Net szakadozik; ping timeout

[teamtom]

Sziasztok,

pár hónapja észrevettem, hogy szakadozik a netkapcsolatunk. Akkor még 100/10 szolgáltatásunk volt,  ?????? modemmel
Általánosságban a kapcsolat hozta a sebességi mutatókat, de naponta többször másodpercekre, néha percekre is elérhetetlen volt a net. Elkezdtem pingelni külső IP címeket, és jobb napokon 1-3% elvesztett csomag volt; WIFI-n és LAN-on is nagyjából hasonló értékekkel.

Pár hete csomagot váltottunk (500/22), remélve hogy az új modem megoldja a problémát. A Sagemcom F@st3686 sem változtatott az alapproblémán.
A legdurvább az volt, amikor egy éjszakán 14% veszteséget mértem közvetlenül a modemhez kötött laptopon.

Egy hete bejelentettem a hibát; kijött egy kedves, szolgálatkész fiatalember, és az oszloptól a modemig lecserélte az összes bejövő kábelcsatlakozást. Annyi változott, hogy most kb. 0,5-1% között mozog a pingelés közben elvesztett csomagok aránya (LAN-on kb. feleannyi, de messze nem nulla)

Kérdéseim:

- mennyi az elfogadható ping veszteség?

- szeretnék stabilabb netet (létezik atomstabil kapcsolat nulla veszteséggel?); mit tehetek?

a válaszokat köszönöm szépen előre is!

 

[dptrsk]

- szeretnék stabilabb netet (létezik atomstabil kapcsolat nulla veszteséggel?); mit tehetek?

Üzleti netcsomagot tudsz venni, ami (drágábban) garantált értékeket biztosít.

[dptrsk]

HGW vonali adatokról tudsz bemásolni képet? 

[teamtom]

OK, akkor ez most nem hibás szolgáltatás? azért ezt nehezen tudom elfogadni

- mennyi az elfogadható packet loss mértéke nem üzleti felhasználó számára?

[teamtom]

csatoltam, köszönöm, ha megnézed

[Atesz]

Ekkor: 2019. 03. 26. at 18:58, teamtom írta:

csatoltam, köszönöm, ha megnézed

Ilyen pocsék értékekkel én azonnal hívnám a 1414 et és jelenteném hibára!

[teamtom]

9 perce, Atesz írta:

Ilyen pocsék értékekkel én azonnal hívnám a 1414 et és jelenteném hibára!

röviden le  tudnád írni, hogy mi számít jó értéknek? mik a referencia számok?

Ma ismét bejelentettem a hibát, arra várok, hogy visszajelezzenek.

lehet esetleg ezekből a számokból következtetni, hogy sima ügy vagy hónapokig húzódó tilitoli lesz a vége?

[Atesz]

Nekem ilyenek a értékek, ez szerintem elég jó.    -10 és +10 dBmV közt kell lenni de a legjobb a 0.0 érték.