TV rendelés

[Roland77]

Miért nem tudja a Telekom 60 nap után sem teljesíteni a megrendelésemet?!

[crom79]

Na hát örülök neki,hogy neked megvan.Én jövő hétre halsztottam az ügy intézését mert ma a 37napja a rendelés és telefonos beszélgetés óta.Erre ma este jövők haza és a postaládán egy nagy GLS futár matrica hogy pénteken reggel 9kor itt volt Telekom feladótól,hát nem volt itthon senki,de szombat este van kint a cetli érdekesnek találtam mert még pénteken a sofőr számát felhivva még jöhetet volna.De gondolom mivel péntek és szélső nap lehet,hogy inkább a hazautat választotta.Majd hétfőn kiderül jön e és hogy mi van az extra 2szemcsivel ami elvileg jár hozzá no meg az ajándék tabletról se tud senki semmit úgyhogy érdekldve várom mi lesz még.

[ZORRO1973]

Sajnos elkövettem azt a hibát, hogy innen rendeltem tv-t...ha előbb találok erre a fórumra, hát nem biztos hogy innen indítom el a beszerzést.Január 27-én indítottam el, egyelőre méga  hitelképesség vizsgálatig sem jutottunk másfél hét alatt.....tudtok egyébként bárkiről aki 30napon belül megkapta a megrendelt készüléket?

egyelőre a szolgáltatás szüneteltetésen gondolkozom, mert csak 1tv van a háztartásban, ami az örök vadászmezőkre költözött, azaz most nincs min igénybe venni a szolgáltatást...

[ZORRO1973]

Hát az szép....most vagyunk a 9.(munka) napon, de még jóslásokba sem mernek bocsájtkozni, hogy mikor lesz készülék....csaka kkor azt nem értem, mire megy a marketing, mire hirdetik a készülékeket, ha nincs készleten /raktáron, és ezek szerint a nagykarekben sincsen.........nah majd beszámolok, hogy mi történt....

[ZORRO1973]

természetesen azok közül választottam, most is ott figyel a készülék a rendelhető eszközök között.....Egyelőre semmi újság, 2 email váltás, és 2 telefonos ügyfélszolgálattal beszélgetés volt, eddig nem sok sikerrel.....annyi a válasz, hogy sürgetik, szerintük nem fog 30napig tartani:)

nah majd beszámolok, mire jutottam:) valahogy azt érzem hosszú menet lesz.... 

[jani44]

Én is jan. 27.-én rendeltem készüléket, majd febr. 2.-án hívtak hitelképesség ügyben, kétszeri reklamálás után. Azóta nem történt semmi, amin már nem is csodálkozom az itt olvasottak alapján. Csak reménykedni lehet. Igaz reklám e-mailt kaptam a T-től, hogy rendeljek készüléket. Nem tudom miért reklámoznak, ha ennyire nem tudnak teljesíteni...

[ZORRO1973]

relax

én már kapok 1 hónap ingyen szolgáltatást:)

természetesen készülék még a fasorban sincs, nem tudják megmondani mikor lesz:)

kitartás:) 

[ZORRO1973]

hát panaszkodtam hogy1tvm van(azaz per pillanat nincs),és tőlük várnám a cseredarabot......

 

a következő csavar, hogy javasolták a tvgo-t ahol elvileg mobileszközön tudnám nézni a tv szolgáltatást, de oda meg nem lehet per pillanat műszaki hiba miatt regisztrálni:)

 

level 2 ott is reklamáció alatt állok éppen:)

[anonymus]

hát panaszkodtam hogy1tvm van(azaz per pillanat nincs),és tőlük várnám a cseredarabot......

 

a következő csavar, hogy javasolták a tvgo-t ahol elvileg mobileszközön tudnám nézni a tv szolgáltatást, de oda meg nem lehet per pillanat műszaki hiba miatt regisztrálni:)

 

level 2 ott is reklamáció alatt állok éppen:)

 

 

TvGo jó vicc fele csatornát nem is tudod nézni vele.

[ZORRO1973]

per pillanat nulla(0) csatornát tudok nézni, mivel nem lehet regisztrálni:)

 

de már vizsgálják, email/sms minden van, csak szolgáltatás nincs:)

 

TV pedig továbbra sincs sehol,de az  új szerződés a 2 év hűségről már megjött emailben:)

 

reméljük a legjobbakat:)kitartás:)

[zyuzs25]

Üdv

Ha valaki rendelt már  Samsung UE48H6400 tv  és meg is kapta az megírhatná ,hogy a kapott-e hozzá 3d szemüveget ,illetve az a smart távírányító volt-e hozzá vagy nem.

[jani44]

Ha egyszer megkapom, megírom. Egyenlőre ezek nélkül is elfogadnám, de nem nagyon erőltetik.

[zyuzs25]

mennyi ideje vársz már rá?  én párnapja rendeltem telefonon akkor azt mondták nem sokat kellesz várni, mert rengeteg van most belőle raktáron.

[jani44]

27.-én rendeltem online, febr. 2.-án volt, hogy felhívtak a hitel képesség ügyében. Azóta csönd van, holnap hívom Őket. Nekem is azt mondták, hogy sok készülék van.

[crom79]

Szia!Nekem megjött igaz még karácsonyra volt rendelve de az ünnepek miatt túlválalták magukat.Kb.2hónap után kaptam meg mikor már vissza akartam mondani az egésszet akkor hivtak,hogy hozzák.Megjött az új utánrendelés.Igen én 2db 3D-s szemszit kaptam és az okostávot is azaz 2van így hozzá.Nálam még felmerülő kérdés az ajándék tablet ami elvileg még járna hozzá úgyebár.Ez még reklamációra szorul,de még nem volt időm bejutni a boltba.

[zyuzs25]

szia, és milyen tv-t rendeltél ?

 

[zyuzs25]

crom79

[ZORRO1973]

SAMSUNG UE48H6400

Bár ne tettem volna......

 

[Joe80]

szia

 

Én január 10 .én rendeltem tölük Tv készüléket 

hetek óta hitegetnek minden ügyintézö mást mond hazudoznak össze vissza és ma azt a választ kaptam hogy informatikai hiba van amiatt nem tudják a futárszolgálatnak átküldeni az igényt!!

várjak még pár napot!! vagy mondjam vissza a rendelést!

 

[ZORRO1973]

hát ez biztató.....nah mindegy, most már kivárom, de lehet előbb fogok korai cseresznyét enni, mint tv-t nézni:)

 

[Joe80]

nem akarlak elszomoritani de január 10-én rendeltem és még semmi jele hogy hoznák!!

ma is leráztak informatikai hibára hivatkozva!

volt már olxan hogy : tul sok rendelésük van , rendszerhiba, nem tudom, megsürgetem !!!

ezeket kapom válaszul felváltva!!

 

[Joe80]

nekem azt mondták most hogy lejárt a 30 nap felajánlanak egy 5000 Ft os jováirást

igaz elötte felvetettem a fogyasztó védelem felé jelzést is amin nagyon gondolkodok

[ZORRO1973]

jóváíráson már túl vagyunk.....3500ftot jóváírtak , igaz, nekem még bőven nem járt le a 30nap.....

Január 27-éln rendeltem, de azt mondják február 6-án rögzítették be az igényt-elvileg onann ketyeg a 30nap....tehát az én esetemben még ráérnek.....

na majd számolj be, veled mi újság, kérlek jelezd ha valami csoda folytán megjönne a készüléked....

[Joe80]

mindenképp visszajelzek!!

pár napot kértek még!!! de pontosat nem tudott mondani!

dolgoznak a szakik rajta!! :smileyvery-happy:

[Joe80]

én kb 20 alkalommal beszéltem velük ,indig más választ kaptam!!

a tel. számlám a csillagos égig ér!! 

30 nap letelt és semmi érdemleges válasz!!!

[Joe80]

az baj hogy a tájékoztatás részükröl mindig elmarad!!

ha én nem hivom öket akkor még mindig itt ülök és nem tudok semmit nem mint ha igy tudnék valamit is!!

20 hivás  10 ügyintézö 10 eltérö válasz!! és a végén a büvös mondat! : várjak még pár napot! 

30 nap után még mindig várjak!!

nevetséges