Lacy98

Nem tudok belépni az alkalmazásba

Kérdés

Sziasztok.

A gondom a következő:

Édesanyám fiókjával szeretnék bejelentkezni a telekom alkalmazásba,telefonon.

Már 3 külömböző telefonon próbáltam (1 IOS,2 android készülék) és egyiken sem sikerült,általános hibát ír ki,és hogy próbáljam pár perc múlva,de ezt már több napja kiírja.

A saját fiókommal azonnal be tudok lépni,de valamiért édesanyáméval egyáltalán nem,már próbáltam facebookos bejelentkezéssel is,de ugyanaz a hiba.

Számítógépen az online felületen könnyedén be tudok lépni,csak telefonon egyáltalán nem.

Mit tudnék még csinálni,hogy működjön az alkalmazás? Már újratelepítés is volt,de így sem lett jó.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

4 válasz erre a kérdésre

Hello @Lacy98, az általad alapján nem jelszó gond, és valószínűleg nem is a telefon a ludas. jelezd a Té ügyfélszolgálatán

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
3 órája, Lacy98 írta:

Sziasztok.

A gondom a következő:

Édesanyám fiókjával szeretnék bejelentkezni a telekom alkalmazásba,telefonon.

Már 3 külömböző telefonon próbáltam (1 IOS,2 android készülék) és egyiken sem sikerült,általános hibát ír ki,és hogy próbáljam pár perc múlva,de ezt már több napja kiírja.

A saját fiókommal azonnal be tudok lépni,de valamiért édesanyáméval egyáltalán nem,már próbáltam facebookos bejelentkezéssel is,de ugyanaz a hiba.

Számítógépen az online felületen könnyedén be tudok lépni,csak telefonon egyáltalán nem.

Mit tudnék még csinálni,hogy működjön az alkalmazás? Már újratelepítés is volt,de így sem lett jó.

Mondanám, hogy írj az itt https://play.google.com/store/apps/details?id=hu.telekom.telekomapp feltüntetett elérhetőségre, de senki nem fog válaszolni, tapasztalatból mondom.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most