Classica csatorna a műsorújságban

[Appassionata]

T. Telekom!

Egy ideje tapasztalom, hogy a Stingray Classica csatorna műsora nincs szinkronban a műsorújsággal. Például az a műsor, ami a megjelenő műsorújságban 19 órára van írva, rendre csak 21 órakor kezdődik a valóságban. Más csatornán hasonló hiba nem jelentkezik. Ha a Stingray Classica weboldalán nézem meg a műsort, az a valóságot fedi. Kérem, szíveskedjenek javítani az erősen zavaró hibát. 

[Telekom szakértő]

Szia! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat, értesítési telefonszámodat, és az előfizető nevét. Ezek alapján felveszünk Neked egy hibabejelentést, és műszaki kollégáink a lehető leghamarabb elhárítják a hibát. Elnézésedet kérjük a kellemetlenségért. ^Zoli

[Appassionata]

Elküldtem, köszönöm.

Szerkesztve ekkor: 2022. október 8. Szerkesztő: Appassionata

[Appassionata]

Hogy világosabb legyen, mellékelek két képernyőképet, mindkettő a mai Classica TV-műsorról. Az egyik az eredeti Stingray Classica műsorújságja beállítva Magyarországra és a Magyar Telekomra, a másik a Telekom mai műsorújságja. Látható jól a pont 2 óra időeltolódás.

Üdvözlettel

H. J.

[Telekom szakértő]

Ekkor: 2022. 10. 06. at 15:27, Appassionata írta:

T. Telekom!

Egy ideje tapasztalom, hogy a Stingray Classica csatorna műsora nincs szinkronban a műsorújsággal. Például az a műsor, ami a megjelenő műsorújságban 19 órára van írva, rendre csak 21 órakor kezdődik a valóságban. Más csatornán hasonló hiba nem jelentkezik. Ha a Stingray Classica weboldalán nézem meg a műsort, az a valóságot fedi. Kérem, szíveskedjenek javítani az erősen zavaró hibát. 

Kedves @Appassionata

Sajnáljuk, hogy nem oldódott meg a probléma!
Ahogy lájtuk a témával kapcsolatban korábban is egyeztettünk, ahogy írtad is.

Kérjük, a hibabejelentéssel kapcsolatos, korábbi hibajegyszámodat küldd el nekünk privát üzenetnben.
Ellenőrizzük nyilvántartásunkban. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

[Appassionata]

Nagyon köszönöm, a probléma mára megoldódott, nincs elcsúszás már a classica műsorúságban. 

[Telekom szakértő]

10 órája, Appassionata írta:

Nagyon köszönöm, a probléma mára megoldódott, nincs elcsúszás már a classica műsorúságban. 

Kedves @Appassionata, Zoltán vagyok! Köszönjük visszajelzésed! Örömmel olvastuk, hogy megoldódott a probléma!  Bízunk benne, hogy a jövőben már csak pozitív tapasztalataid lesznek! További kérdés esetén keress minket bizalommal! ^Zoltán