Android SmartBox lassú betöltés

[ak91]

A bekapcsolás után a TV műsor lassan tölt be. Ugyanígy a műsorújság. Egyes esetekben hosszabb ideig, máskor rövidebb ideig tölt.

[alaves]

Időnként célszerű 2 percre áramtalanítani a boxot.

[Imre26]

Mit jelent az időnként? Naponta 3x? Méltatlan egy ekkora céghez, hogy ilyen színvonalú szolgáltatást nyújt. 

Mióta frissült az Android box, napi többször újra kell indítanom, majd nézegetem fél perceking a gondolkodást csatornaváltáskor. 

[Imre26]

Ha pár (2-3) órára otthagyom a boxot bekapcsolva, vége, újra kell indítani. Mert csak homokórázik a végtelenségig csatornaváltásnál ilyen esetben. 

Azaz: Ahhoz, hogy TV-t nézhess a Telekomnál, egy 1-2 perces boxindítási procedúrát kell minden egyes TV nézés előtt végrehajtani, miután a TV-det bekapcsolod. 

[ak91]

A Telekom részéről erre nincs valamilyen válasz vagy megoldás?

[Telekom szakértő]

Szia!

Egyedi hibabejelentést tudunk rögzíteni a megoldás érdekében. Az m.me/TelekomHU linken virtuális asszisztensünk segítségével rögzítheted a bejelentésedet, vagy mi is tudunk neked segíteni ez ügyben, ha privát üzenetben megírod az MT ügyfél-azonosítódat, a kapcsolattartó mobilszámodat és az előfizető nevét. ^Dániel