Új szolgáltatás bekötése

[Atis85]

Sziasztok! Az lenne a kérdésem, hogy szeretnék Magenta szolgáltatást beköttetni az újonnan épülő családi házamba. Nem volt vezetékes szolgáltatás, de az önkormányzat segítségével ez a probléma elhárult, de ezt a Hálózatot a ***** építette ki. Természetesen kézenfekvő hogy akkor náluk kell érdeklődnöm, de a telekom is jelen van az egész településen, így bízom benne, hogy ők is szolgáltatnak nálunk is majd. Az lenne a kérdés, hogy hol tudnak (az ügyfélszolgálaton kívül ) ennek utána járni? Mivel új a vezeték, így talán a mérnökség aki érdemben tudna ebben segíteni, de nincs kontaktom. A segítséget előre is köszönöm. Az érintett település: Naszály Arany János utca 12-19-ig.

[Telekom szakértő]

szia! Bizonyos helyeken valóban elérhető szolgáltatásunk. A megadott cím intervallumon belül is. Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el a pontos címet, és utána nézünk. ^Judit

[Atis85]

Üdvözlöm. Köszönöm a gyors választ. Mivel az én házam még épül, így a szomszéd címet adom meg. Az ő ház száma a 17. Ha nála lehetséges, akkor nálam is az lesz. Köszönöm 

[uzman]

12 órája, Atis85 írta:

Üdvözlöm. Köszönöm a gyors választ. Mivel az én házam még épül, így a szomszéd címet adom meg. Az ő ház száma a 17. Ha nála lehetséges, akkor nálam is az lesz. Köszönöm 

Üdv

Szerintem add meg a Te címedet, házszámodat (is). Mivel azt mondod, épül a házad, így már a földhivatalba is be van jegyezve az új telek és valószínűleg az ingatlannyilvántartásba is bekerült már. 

Így szerintem egy körben felveszi a Telekom mindkét címet és később nem kell azzal görcsölni, hogy a szomszédod címe már létező cím, a tiéd viszont nem.

[Atis85]

Szia. Köszönöm a segítséget. Az én házszámom a 18. Nem gondoltam hogy ilyen alapos lehet a segítség a Telekomtól. 😉

[Telekom szakértő]

Szia Atis85! Köszönjük a címet. A területet sajnos egyelőre nem érinti fejlesztésünk. Nagyon sajnáljuk! Számunkra is kellemetlen, ha ügyfeleink igényeinek nem tudunk eleget tenni. Mobilinternet szolgáltatás megrendelésére lenne lehetőséged, melyről bővebben ezen az oldalon https://bit.ly/3R3Pp6a tájékozódhatsz. ^Szilvia 

[Atis85]

Köszönöm Szilvia! Annyi lenne még a kérdésem, hogy ha kiépült vezeték van, a Telekom akkor is fejlesztéssel tud csak szolgáltatást nyújtani rajta?

[Telekom szakértő]

Szia Atis85! Ahol van kiépített hálózatunk, ott az adott technológiának megfelelő sebességű csomagokat tudunk biztosítani, a megadott címen azonban sajnos nem érhető el vezetékes szolgáltatásunk és egyelőre nem is várható. Megértésedet köszönjük! ^Erika