Adategyeztetés

[Juhasz Ferenc]

Szeretném a a dominó feltöltö kártyámat hosszabitani

[uzman]

Üdv

Megteheted bármely újságárusnál, személyes ügyfélszolgálat, bank ATM, online felület stb útján kezdeményezett feltöltéssel.

Bővebb infó: https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/szamlazas-egyenleg-befizetes/egyenlegfeltoltes/egyeb

[Telekom szakértő]

21 órája, Juhasz Ferenc írta:

Szeretném a a dominó feltöltö kártyámat hosszabitani

Kedves Juhász Ferenc! A Domino adategyeztetést itt (https://www.telekom.hu/telekomfiok/adategyeztetes?16) tudod elvégezni online. A sikeres elvégzéshez ezen az https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/3609/milyen_adatok_szuksegesek_a_domino_adategyezteteshez_?appid=tudasbazis&tudasbazis-eventType=2&tudasbazis-rlCode=163babb95c5 oldalon találsz segítséget. Fontos, hogy az okmányodról minden adatot úgy másolj át az oldalra, ahogy azon szerepelnek. Ügyelni kell a kis és nagybetűkre valamit az írásjelekre is. Az online adategyeztetés előtt a központi hatósági adatbázisban (https://www.nyilvantarto.hu/ugyseged/OkmanyErvenyessegLekerdezes.xhtml) ellenőrizheted az azonosító okmányod érvényességét, és a benne szereplő adatok megadásának helyességét. Fontos, hogy ez a lekérdezés nem váltja ki  az adategyeztetést. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

[Tóth-Sári Nándor]

Sajnos élő emberrel nem tudtam beszélni telefonon, a robot meg nem érti, hogy mi a gondom! Vadkamerában van az egyeztetni kívánt kártya. Van Telekom fiókom is, ahol ez a kártya szerepel. Mégsem tudom elvégezni az adategyeztetést, holott azt írják, hogy van rá mód ebben az esetben is. A kapcsolattartó telefonszámomra, és e-mailben is kaptam az értesítést, de úgy tűnik, hogy a kártya kiszerelése nélkül nem enged egyeztetni. A *****fonnál ez minden további nélkül megoldható. Itt vajon miért nem, vagy ha igen, akkor mit kell tennem?

[Telekom szakértő]

Kedves Nándor! Ha olyan helyen van a SIM kártya, ahonnan nem tudod kivenni, akkor ez egyeztetést a +36 80 630-045-ös számon vagy személyesen, bármely Telekom üzletünkben tudod elvégezni (https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/3582/mit_tegyek__ha_a_riasztomban_talalhato_sim_kartyara_kapott_sms_t_nem_tudom_megnezni_?appid=tudasbazis&tudasbazis-eventType=3&tudasbazis-rlCode=18a84ab3188). Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

[Tóth-Sári Nándor]

Tisztelt szakértő! Az ön által megadott számon ez nem végezhető el. Ugyanis miután megadom a telefonszámot, arra küldi el a kódot, amit vissza kellene olvasnom-. Így ez nem megoldható. Ezt soha senki nem próbálta ki? Miért hirdetik, hogy meg lehet csinálni, amikor nem lehet?

[Telekom szakértő]

Kedves Nándor! Ügyed rendezése érdekében kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a telekom.hu oldalon felugró chat ablakban. Köszönjük! ^Erika

[Tóth-Sári Nándor]

A robottal? Ugyan kérem! Egyértelműen nem lehet elintézni a kártya nélkül az adategyeztetést, mégis úgy próbálják beállítani, mintha lehetne. Két lehetőségem van: Vagy kiszerelem a kártyát, vagy megyek személyesen irodába. Telefonon , vagy cseten élő emberrel nem lehet kommunikálni. Még szerencse, hogy csak ez az egy kártyám maradt a Telekomnál! No ez sem sokáig!

[Telekom szakértő]

Kedves Nándor! Amennyiben Vanda nem tud segíteni felmerülő kérdésedben, telefonos ügyfélszolgálatunkon és chat felületünkön is továbbítja a beszélgetést illetékeseink irányába. Javasoljuk, próbáld meg az egyeztetést. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár