Optikai internet Kistokajban

[Viktor_]

Tisztelt Telekom,

Érdeklődni szeretnék, hogy a közeljövőben várható e optikai hálózat kiépítése Kistokajban?
Távmunka miatt a jelenleg elérhető elég kevésnek bizonyul

Előre is köszönöm

Üdv.: Viktor

[btz]

@Viktor_Mivel koax hálózat, így nem valószínű, hogy azt mostanában optikára cserélik.

[Telekom szakértő]

Szia Viktor!

Köszönjük érdeklődésedet! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal.
Bízunk abban, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk. ^Lia 

[Viktor_]

Kedves Telekom, 

Köszönöm a választ. Az adott linken ellenőrizve a címet az alábbi információt kapom: "Címeden már elérhető a gigaerős internet."
Ugyanakkor a legnagyobb elérhető csomag 1000/25. Letöltésben valóban megvan a "gigaerős", de az a 25Mbps feltöltési sebesség elég kevés. 

Így a kérdés továbbra is nyitott, várható optikai hálózat a településen? 

 

Előre is köszönöm

Üdv.: Viktor

[Telekom szakértő]

Kedves Viktor! Elsődlegesen azokon a területeken végzünk fejlesztést, ahol jelenleg réz hálózat üzemel. A szóban forgó cím optikára váltásáról sajnos nincsenek információink. Köszönjük a megértésed. ^Andrea

[Viktor_]

Kedves Telekom, 

Újra érdeklődnék a fentebbi kérdés kapcsán. 

Kistokajt 3 település irányából lehet megközelíteni, Mályi, Sajópetri és Miskolc-Szirma. Minden részen elérhető már az optikai internet, de Kistokajban egyenlőre nem. 
Várható e a közeljövőben hálózatfejlesztés?
Ha nem, akkor mire volna szükség, hogy ez a folyamat elinduljon?

A településen többeknek volna igénye a szolgáltatásra, mert bár a koax kábelen elérhető legnagyobb csomag letöltése 1000Mbps, de a feltöltés 25Mbps. Be kell látni, ez sok esetben elég karcsú, legyen szó például otthoni munkavégzésről. 

Üdv.: Viktor

[Telekom szakértő]

Kedves Viktor!

Hálózatunkat az ország számos területén fejlesztjük, de elsősorban azokat a területeket, ahol jelenleg réz hálózat üzemel. Az említett település optikára váltásáról sajnos nincsenek információink. Kérjük, hálózatfejlesztési oldalunkon (https://bit.ly/49rPKJ0) e-mail címed megadásával iratkozz fel értesítőnkre, így amint elérünk hozzád, üzenetben tudjuk jelezni számodra. Megértésedet köszönjük! ^Lia

[Viktor_]

Köszönöm a linket, itt viszont feliratkozni nem tudok, mert a cím megadása után meg is kapom, hogy ezen a címen bizony gigaerős net van. Legalábbis lefelé. Felfelé ennek már csak a 2,5%-a, épp ez a gond.

Minden esetre azért köszönöm

Üdv.: Viktor

[Telekom szakértő]

Kedves @Viktor_
Köszönjük a visszajelzésedet!

Ahol már biztosítani tudjuk Gigaerős hálózatunkat, technológiától függetlenül, nem várható egyelőre sajnos további fejlesztés.
Elsődlegesen azon címeken történik meg, ahol még nem érhető el semmilyen formában vagy egy korábbi réz hálózat kiváltásának a része. Megértésed köszönjük! ^Oszkár 

[Viktor_]

Kedves Telekom, 

Újra érdeklődnék a fentebbi kérdés kapcsán, így egy év távlatában. 
Várható esetleg optikára való átállás?
A környező településeken már adott az infrastruktúra, így azt gondolom, hogy a gerinchálózat kiépítése is megoldható lenne.
Kistokajban sokan panaszkodnak, hogy a jelenlegi hálózat sokszor belassul, illetve kimaradások is vannak. Máshol, ahol már adott az optika, ilyen jellegű hibák nem szoktak lenni. 
Ha már gigaerősnek nevezünk egy hálózatot, akkor az lehetne gigaerős felfelé is. 

Azt gondolom, hogy optikai háló kiépítésével az ügyfélelégedettség és az ügyfélkör is növelhető volna. 

Válaszukat előre is köszönöm.

Üdv.: Viktor

 

[Telekom szakértő]

Kedves Viktor!

Jelenleg a Gigaerős hálózatunkkal lefedett területeken nem tervezünk fejlesztéseket. Elsődleges célunk a réz hálózat modernizálása, és azoknak a területeknek a lefedése, ahol még nem érhető el vezetékes szolgáltatásunk. Megértésedet köszönjük. ^Zoli

[Viktor_]

Kedves Zoli, 

 

Természetesen megértem, a coaxhoz képest a régi rezes még rosszabb. Ugyanakkor egy olyan településen ahol jelenleg is hiba van a szolgáltatással, nem ritka dolog, hogy órákra szünetel, volt már rá példa, hogy napokra is elment a szolgáltatás, ott véleményem szerint mindenképp szükséges volna a szolgáltatás fejlesztés. Arról nem is beszélve, hogy belátható távolságban több irányból is rá lehet állni az Optikai gerincre. A településen sokakat érint a probléma, úgyhogy szeretnék érdeklődni, hogy ha nem ez a megfelelő csatorna a fejlesztés igényléséhez, akkor hol és milyen formában lehetne ilyen igényt leadni? 
Előre is köszönöm. 

 

Üdv: Viktor

[Telekom szakértő]

Szia Viktor! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes, ahol a pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz értesítőnkre, melyben jelezzük, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Lia 

[zoz2000]

Ekkor: 2025. 03. 17. at 11:08, Viktor_ írta:

Kedves Zoli, 

 

Természetesen megértem, a coaxhoz képest a régi rezes még rosszabb. Ugyanakkor egy olyan településen ahol jelenleg is hiba van a szolgáltatással, nem ritka dolog, hogy órákra szünetel, volt már rá példa, hogy napokra is elment a szolgáltatás, ott véleményem szerint mindenképp szükséges volna a szolgáltatás fejlesztés. Arról nem is beszélve, hogy belátható távolságban több irányból is rá lehet állni az Optikai gerincre. A településen sokakat érint a probléma, úgyhogy szeretnék érdeklődni, hogy ha nem ez a megfelelő csatorna a fejlesztés igényléséhez, akkor hol és milyen formában lehetne ilyen igényt leadni? 
Előre is köszönöm. 

 

Üdv: Viktor

Sajnos csak megerősíteni tudom. Az elmúlt pár hónapban kétszer fordult elő, hogy hétvégén 1-2 napra leállt az internet elérés és TV szolgáltatás. Ezen kívül 1-2 hetente folyamatosan vannak kiesések, miközben a településen a Telekom autója mindennapos. Sajnos ez egy megörökölt/megvásárolt HFC hálózat és nagyon le van robbanva. Azt megértem, hogy a réz alapú hálózatok elmaradottabbak a HFC hálózatoknál, így elsődlegesen azokat kívánják fejleszteni, de vannak lokális nagyobb gondok néhány HFC alapú helyszínen, amilyen Kistokaj település is. Az elmúlt hónapok alapján az látszik, hogy nem sikerül stabil szolgáltatást nyújtani, így lehet érdemes lenne elengedni ezt a hálózatot és optika alapúra áttérni.

Sajópetri irányában húzódó optikai gerinc hálózatról egyébként van leágazás Kistokaj irányába, ami egészen a település közepéig be van vezetve.

[Telekom szakértő]

Kedves zoz2000!

Amennyiben bármikor problémát tapasztalsz a szolgáltatásunk működésében kérjük, hogy minden esetben jelezd ezt felénk privát üzenetben. Írd meg ott nekünk a szerződésedhez tartozó MT azonosítót, egy kapcsolattartó nevet és egy elérhetőségi mobilszámot is. Továbbítjuk ezeket műszaki szakembereinkhez, hogy segítségedre legyenek a megoldásban. ^Rita