Szakadozó internet

[Kropeey]

Sziasztok! 

Az lenne a problémám, hogy nagyon labilis az internet, méghozzá annyira, hogy egy speedtest-es teszt teljesen kinyírja azaz elmegy egy pár perce majd visszajön. Ez van más ilyen terheléseknél is pl.: letöltések, vagy akár teamsen videóhívásba ha megosztom a képernyőm. Ilyenkor csak az internet megy el, se kábelen, se wifin keresztül nincs, viszont a TV tovább működik. Második saját router nincs csatlakoztatva a hálózatra csak a telekomos

Egy Sagecom f@st 3890 V3-as routerbe megy bele az optikai net, majd onnan tovább kábelről a gépembe és a többi eszköz meg wifiről van rácsatlakozva.

[Kropeey]

Update: A probléma még mindig fenáll viszot most beléptem a 192.168.0.1 felületre és itt látom a logokba, hogy amikor elmegy a net akkor azt írja, hogy "WAN DHCP client (1) stopped". Engem ez nem vitt előrébb hátha valakit igen, a segítséget nagyon köszönöm előre is :) 

[Kropeey]

Valamint a logba folyamatosan ez megy:

[uzman]

Szia

A kábelmodemig tartó kábelszakaszon nincs törés? Ha esetleg multimédiás elosztó van előtte érdemes lenne kivenni és az nélkül megpróbálni

[Telekom szakértő]

Szia @Kropeey!

Szomorúan olvastuk, hogy problémát tapasztalsz szolgáltatásunkkal kapcsolatban.

Első körben javasoljuk az eszköz újraindítását (digitális elosztó /modem/ párperces áramtalanításával), mert általában ez megoldja a rendellenességet. Amennyiben ezt követően is fennáll a hibajelenség, akkor kérjük, hogy privát üzenetben add meg MT azonosítódat, elérhetőségedet (kapcsolattartói nevet és mobiltelefonszámot), valamint részletesen írd meg mit érzékelsz, hogy kivizsgálhassuk és a lehető leghamarabb javíthassuk! Az okozott kellemetlenségért elnézésedet kérjük! Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán