Sagemcom F@st 3896 Nincs Internet Wi-Fi-n

[E.H.]

Szervusztok!

Létrehoztam a Sagemcom F@st 3896 routeren egy Wi-Fi hálózatot. Beállítottam minden szükséges paramétert, engedélyeztem. Tudok is kapcsolódni hozzá mobillal vagy laptoppal, de nincs rajta internet elérés. A vezetékes kapcsolat rendben működik. 

Mi lehet a hiba? Tud ebben valaki segíteni nekem, hogy ez miért van? Mit kellene még csinálnom, hogy jó legyen?

Köszönöm!

 

[Telekom szakértő]

Kedves E.H.!

A hálózati eszközök használati útmutatóit ezen az https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/keszulekbeallitasok/halozati-eszkozok oldalon találod. Abban az esetben, ha további segítségre van szükséged, hívd 1414-es számunkon szakértő kollégáinkat.

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

[E.H.]

3 órája, Telekom szakértő írta:

Kedves E.H.!

A hálózati eszközök használati útmutatóit ezen az https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/keszulekbeallitasok/halozati-eszkozok oldalon találod. Abban az esetben, ha további segítségre van szükséged, hívd 1414-es számunkon szakértő kollégáinkat.

Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

Kedves Zsani!

Az eszköz útmutatóját én is megtaláltam. Semmi pluszt nem adott, ami alapján a probléma megoldható lenne.

Marad a szakértő kolléga a 1414-es számon.

Köszönöm.

 

[uzman]

A vezeték nélküli adapter konfigurációjában nincs valami érték kézzel beírva? Esetleg vírusvédelem/internet security program nem blokkolja a wifi kapcsolatot?

[E.H.]

11 órája, uzman írta:

A vezeték nélküli adapter konfigurációjában nincs valami érték kézzel beírva? Esetleg vírusvédelem/internet security program nem blokkolja a wifi kapcsolatot?

Semmi ilyesmi nincs. A wifi kapcsolat felépül az eszköz és a router között, kapcsolódik a hálózathoz, de nincs internet elérés ha wifin csatlakozom. Kábellel rendben üzemel. Esetleg egy újraindítást megpróbálok majd, aztán meglátjuk.

[uzman]

A mobilok ha Wifin kapcsolódnak, azokon sincs internet elérés?

[E.H.]

32 perce, uzman írta:

A mobilok ha Wifin kapcsolódnak, azokon sincs internet elérés?

Ahogy írtam is az első posztomban, se mobil, se laptop.
Amint lesz lehetőségem újraindítom a routert, megnézem mi változik.
Más ötletem nincs.

[uzman]

Nekem másmilyen hgw-m van, de abban nincs ilyen jellegű opció.

Újraindítást tudom én is javasolni