Internet kiesésről igazolás

[Akixka]

Ha volt egy internet kiesésem hogy tudok kérni róla igazolást a munkáltatomnak? Chaten próbáltam elvileg nem lehetséges ilyen.

[Telekom szakértő]

Szia Akixka! Amennyiben tettél hibabejelentést ügyfélszolgálatunkon keresztül, úgy a megadott telefonszámra egy SMS értesítést küldünk a bejelentés azonosítójával. Abban az esetben, ha központi hiba lép fel a címeden, úgy a nálunk szereplő kapcsolattartói telefonszámra automatikusan küldünk ki tájékoztatást szintén SMS üzenetben.  ^Barna

[Tamas586]

Olyan igazolás kéne mint amilyet a háziorvos ad az általános iskolásnak hogy megfázás miatt nem ment napokig a suliba? 🤧 🥶 🤔

[Telekom szakértő]

Szia Tamas586! Amennyiben írásos igazolást szeretnél kérni, kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az MT ügyfél-azonosítódat és a hiba időpontját. A kiállított igazolást e-mailben tudjuk továbbítani, mely tartalmazni fogja a telepítési címet, ahol a hiba fennállt, az érintett szolgáltatás megnevezését (Hang, TV, Internet) valamint a bejelentés és a hibajegy lezárásának időpontját. ^Gabriella

[btz]

Én azonnal otthagynám az ilyen munkahelyet