Tegnap 2025.10.16-án 10 óra körül hoztak új boxot nekünk, de sajnos a laptopomon nem működik az internet. Kérem küldjenek ki valakit aki megjavítja amit meg kell javítani ahhoz hogy lwgyen internetem a laptopon.

[Rita]

Tegnap 2025.10.16-án 10 óra körül hoztak új modemeket nekünk, de sajnos a laptopomon nem működik az internet. Kérem küldjenek ki valakit aki megjavítja amit meg kell javítani ahhoz hogy legyen internetem a laptopon.

[uzman]

Kedves Rita!

A laptop wifin vagy kábelen csatlakozik a Telekomos eszközhöz? Ha wifin, akkor előbb csatlakoztatni kell az új hálózathoz, mivel a kapott eszköz adatai eltérnek az előzőtől - ezt a rajta lévő fehér matricán lehet ellenőrizni, valamint ezen vannak a szükséges jelszavak is.

[Telekom szakértő]

Szia Rita! Ahogyan Uzman írta, be kell állítanod az új eszközhöz való csatlakozást. Amennyiben szeretnéd igénybe venni technikus segítségét, 1414-es számunkon kérheted. Ha ügyintézőnk úgy ítéli meg, hogy telefonon megoldást tud nyújtani neked, akkor megpróbál díjmentesen segíteni.  Ha ez nem lehetséges, akkor felajánlja a helyszíni munka megrendelését. További részleteket és a díjazást honlapunkon olvashatod.^Kata