Tv, box

[Balogh László]

A *********  MT azonosítóval rendelkező felhasználási helyen a TV adások állandóan elakadnak, kép kimerevedik, nem mozdul. Csatornát nem lehet váltani, csak nagy nehezen, váltás után nem indul el a kép.

A wifit és Boxot már többször áramtalanítottam, újra indítottam. Semmi változás. ( Pénteken elutaztunk nem volt semmi gond, ma haza érkeztünk azóta állandóan akadozik. ) Kapcsolati telefon: **/ ***-****

Szerkesztve ekkor: 2 órája Szerkesztő: peterka
Ütközik a Telekom Fórum Felhasználási feltételeivel.

[uzman]

Kedves László

Az MT azonosítót és a telefonszámát adatvédelmi okoból törölje a kommentből (szerkesztéssel utólag is lehet) az esetleges visszaélések elkerülése érdekében. Inkább privát üzenetben legyen szíves megírni @Telekom szakértő nek címezve

 

[Telekom szakértő]

Szia László! Valóban törölnöd kellene az adatokat a kommentedből, mielőtt valaki visszaél velük. A hibabejelentésed alapján újrakonfiguráltuk a szolgáltatást, kérjük, a sorrendet pontosan betartva, áramtalanítás, és pár másodperc várakozás után indítsd újra a központi egységet, és ha azon minden led lámpa a szokásos módon világít, akkor a beltéri egységet is. Ha nem oldódik meg a probléma, kérjük, írj privát üzenetet vagy keress minket a m.me/TelekomHU felületen. ^Kata