jivix Posztolva ekkor: 2015. augusztus 12. Megosztás Posztolva ekkor: 2015. augusztus 12. T. címzett!A mai nap Domino kártyás telefonomat feltöltöttem a mobilinternet aktiválása miatt. Viszont az online fiókomban még mindig a régi egyelnegemet mutatja, és a mobilinternet sem aktiválódott.Mi az oka ennek?Előre is köszönöm! Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
1 teherwagon Posztolva: 2015. augusztus 12. Megosztás Posztolva: 2015. augusztus 12. Hello jivix, köszi, nem jó hírek :(• ugyanis ha sikeresen töltesz 3500 Ft-tal, akkor az egyenlegednek növekednie kell valamennyivel. 3500-ból nyilván lejöhet a Domino Surf 30 naponta esedékes 890 Ft-os díja, ha korábban esedékessé vált, és a töltés előtti, alacsony egyenlegedből nem lehetett levonni, illetve bármi, amit korábban megrendeltél, és ebben az időszakban jár le a 30 napja. pl. az 1 GB-ot adó NetPlusz L 1590 Ft-os díja (gyanítom, ez van neked, mert a Domino Surf önmagában csak 150 MB-ot ad). ez a két tétel együtt is kevesebb 3500-nál, így ha az egyenleged nem növekedett, ott valami bibi van, amit a Té ügyfélszolgálat (1430) vagy bolt tud magyarázni, helyretenni. persze először csekkold, hogy a bankkártyádról leemelték-e az összeget. ha nem, akkor a visszajelzés dacára mégsem volt sikeres a töltés.• másrészt a feltételezésed helyes, ha van újra egyenleg, az időszakos díjazású szolgáltatásoknak, így a NetPlusz-nak is újra kell élednie. ha ez nem így történt, akkor ez is bibi (a Domino díjszabás alapján elvileg a Domino Surf-höz hozzárendelt NapiNet újraéledése okozhat ilyen galibát, de a NetPlusz esetén nem). így sajnos ezzel is a a 1430 vagy Té üzlet bírkózik meg... Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
1 teherwagon Posztolva: 2015. augusztus 12. Megosztás Posztolva: 2015. augusztus 12. Hello jivix, kicsit bővebben légyszi. hol, hogyan, mennyivel töltöttél, volt-e hibaüzenet, ilyenek... Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
1 jivix Posztolva: 2015. augusztus 12. Szerző Megosztás Posztolva: 2015. augusztus 12. Szia teherwagon!Online feltöltöttem az egyenlegemet 3500 Ft-tal. Domino Surf csomagban foglalt 1G-os internetforgalmamat idő előtt (auguszus 11 előtt) felhasználtam, és a lejáratkor ugye nem aktiválódott automatikusan a következő periódus (ami tegnaptól lett volna érvényes) mert nem állt rendelkezésre a szükséges összeg az egyenlegemen. Az online fiókomban ki is van írva, hogy felfüggesztve.Viszont ma feltöltöttem online, meg is érkezett az értesítés a sikeres feltöltésről, tehát hibaüzenet nem volt.Feltételezem, hogy ha már rendelkezésre áll az egyenlegemen az összeg, akkor automatikusan aktiválódik a következő mobilnet ciklus.Remélem részletes voltam :)Előre is köszi! Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
1 jivix Posztolva: 2015. augusztus 12. Szerző Megosztás Posztolva: 2015. augusztus 12. Szia!Mire felhivtam volna oket, aktivalodott a mobilnet :) ugy tunik, ha online toltom fel az egyenlegem kb fel nappal kesobb frissiti az egyenleget az online fiokban igy a mobilnet is kesobb eled ujra.Ma is tanultam valamit ;) Tovabbi szep napot! Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
1 zoli62 Posztolva: 2015. augusztus 13. Megosztás Posztolva: 2015. augusztus 13. Mondjuk a feltöltésnek azonnal látszódnia kéne.... Idézet Link kommenthez Megosztás más oldalakon More sharing options...
Kérdés
jivix
T. címzett!
A mai nap Domino kártyás telefonomat feltöltöttem a mobilinternet aktiválása miatt. Viszont az online fiókomban még mindig a régi egyelnegemet mutatja, és a mobilinternet sem aktiválódott.
Mi az oka ennek?Előre is köszönöm!
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon
5 válasz erre a kérdésre
Ajánlott posztok
Csatlakozz a közösséghez!
Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.