Legutóbbi Bejegyzések

Szép napot.T phone 3 pro telefonom van, mikor érkezik rá az, Android 17.

Kedves Zsolti! Közben betelefonáltam a Telekom ügyfélszolgálatára, elvégeztük az újra indítást minden ki lett húzva visszadugva, belülről is újra indították (az ügyfélszolgálatossal végeztem el az újra indítást egész végig kapcsolatban voltunk), de semmi. Szerelőt küldenek. Az ügyfélszolgálatos úr se tudta bentről mi a baj, innen is köszönöm neki a segítséget🫶de sajnos ahogy írtam ő se tudja mi a probléma. Úgyhogy most várjuk a szerelőt. Köszönöm szépen a válaszát!😊

Kedves Lilla! A megoldás érdekében érdemes ilyenkor mind az okoswifi eszközöket, mind a tv boxokat teljesen áramtalanítanod. Ezt követően a routernél lévő wifi egységet kapcsold vissza először, majd egymás után sorban a többit. Ha a Wi-Fi rendben működik, utána kapcsold vissza egymás után a smartboxokat is. Amennyiben továbbra is gond lenne és nem tudnak etherneten csatlakozni, nyugodtan küldd el nekünk az MT azonosítód és mobilszámod privát üzenetben és segítünk eljuttatni a bejelentésed szakértőinknek. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti

Tisztelt Telekom! Kecskeméten a Vacsi közben tudomásunk szerint idén év végén kezdődne a hálózatfejlesztése optikai kábellel? Erről tudnak információt adni, hol tart a dolog, mikor várható? Az én lakhelyemen azért nem tudok szerződni Önökkel, mert a régi hálózaton nem kötnek már szerződést velem, az optika meg csak várat magára. Pedig az összes szomszédnál Telekomos szolgáltatás van. Ráadásul tartok tőle, hogy a mi utcánk nem is esik a fejlesztendő utcák közé. Kérem szíves mielőbbi válaszukat! Köszönöm!

Sziasztok! Van három tévénk, telekom tévé csomagunk van (nem iptv), talán egy éve lett bekötve az optika, kaptunk 4 jelerősítőt vagy mit ilyen kis fekete dobozok, amin fent egy zöld csík világít, minden boxhoz 1-1 és a routerhez is már mint a központi egységhez, eddig Ethernet kábelen jött a jel, de most kedden lecsapta valami az áramot és csak akkor indultak el, ha a wifire csatlakoztunk (be kellett írni a kódot) az Ethernet kábel meg nem csatlakozik. Azért fura, mert régebben egyszer próbáltam wifire kapcsolni, mert nem akart elindulni az egyik box, de nem csinált semmit. Nem tudok változtatásról, az Ethernet kábeleknek keddig semmi bajuk nem volt mondom az újraindítás után történt ez. Meg míg Etherneten ment a tévé a telefonom wifi jele mellett ott volt a kis 5ös és azért kb. elég gyorsan csatlakozott újra a wifihez a mobilom, ha kikapcsoltam és vissza a wifit (gondolom az eszköz mennyiség igénybe vétele miatt van ez). Igazándiból, arra lennék kíváncsi, hogy az eszközök rendben vannak e és a mobil is csak a túl sok eszköz miatt csinálja. 🤯🤯🤯🤯🤷‍♀️🤷‍♂️ bocsánat, hogy ilyeneket kérdezek, de most fogalmam sincs mi van.

Kedves Matrix! A Telekom TV szolgáltatást egy általunk biztosított android box segítségével tudod igénybe venni. A szolgáltatáshoz kötelezően szükséges Telekom-os vezetékes internetet is rendelni. Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítségedre lehettünk! ^Zsani

Tisztelt Telekom, apple tv t hogy kell a telekom alatt hasznánli?

Szia Évi! Fontos, hogy csak Telekom mobilszámmal lehet belépni az app-ba. Ha ilyet használsz és nem érkezik meg az SMS, úgy kérjük, keress meg minket privát üzenetben, ahol néhány adat egyeztetése után rögzíteni tudjuk a megoldáshoz szükséges hibabejelentésedet. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel

Miért nem tudok belépni a mobilvásárlás applikációba a telefonszámommal?

Dear scudeller antonello! Thank you for reaching out to us! We are really sorry that you cannot use our fiber service yet. We would love to check this with our technical team for you, but we need your exact address. Please send us your street name and house number in a private message, and we will look into it right away! ^Szilvia

Dear Telekom Community / Kedves Fórumozók, (English version) I am writing in English as I do not speak Hungarian fluently yet. I live in a suburban area/hamlet of Buzsák (ZIP: 8695), in Kökény utca. The physical installation of the fiber optic cables and distribution boxes on the electricity poles in front of my house was completed back in May. However, when checking the official Telekom availability tool, my address still shows as "service not active" or "not covered". Could any moderator or technician check the internal planning systems to see when commercial activation is expected for this specific street? Thank you very much! (Hungarian version / Magyar változat) Mivel még nem beszélek folyékonyan magyarul, a fordító segítségével írok. Buzsákon (irányítószám: 8695), a Kökény utcában élek (a település külső részén/fájában). A házam előtti villanyoszlopokon az optikai kábelek és a magenta színű elosztó dobozok fizikai kiépítése már májusban befejeződött. Ennek ellenére a Telekom hivatalos elérhetőségi keresője szerint a címem még mindig "nem elérhető" vagy "nem lefedett". Meg tudná nézni egy moderátor vagy műszaki munkatárs a belső rendszerben, hogy mikorra várható a kereskedelmi aktiválás ezen a szakaszon? Nagyon szépen köszönöm a segítséget!

Kedves Kasza Blanka! Sajnos személyes adataidat ezen a felületen nem látjuk, ezért kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az érintett MT-azonosítót és elérhetőségi telefonszámodat, hogy továbbíthassuk a gondot szakértőinknek, vagy írj nekünk m.me/TelekomHU oldalunkon és segítünk. Köszönjük! ^Szilvi

Tisztelt Telekom, Sem az internetunk sem a TV-szolgaltatas nem mukodik. Mozgasserult edesanyam nem tud bemenni Onokhoz. Tobbszor jart kint szerelo nalunk, kaptunk uj jelszot is amivel egy ideig mukodott most nem. A TV-rol ne is beszeljunk. Nem tudunk es nem is akarunk chatelni, en nem tudom megnezni mert kulfoldon elek a nyugdijasom nem ert hozza. En nem tudom Onoket kulfoldrol sem hivni. Jelenleg csak az interneten keresztul tudjuk csak tartani a kapcsolatot ami most igy nem megy. Probaltuk ujrainditani a modemet, beirni a jelszot igy sem megy. Latom hogy az irasbeli panaszbejelentest mar megszuntettek csak chatelni lehet ami nem segit mert nem vagyok ott es nem tudom kovetni az utasitasokat. Kerem hogy valaki menjen ki Onoktol es rendesen csinalja meg mindkettot. Regota van ez a problemank gyakorlatilag a semmiert fizetunk mert szolgaltatas nincs. Telefonszam: +36 ** ***-**** [Név] Az sem nagyon segit hogy 2 percenkent igazolnom kell hogy nem vagyok robot.:) Koszonettel, [Név]

Privát IP helyett publikus IP-t kérj. Más néven CGnat-ból kivételt.

Kedves paulie093! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítód, hogy utána tudjunk nézni a kérdésednek. Köszönjük és várjuk megkeresésed! ^Zsani

Kedves l4ci! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az MT ügyfél-azonosítód és a mobilszámodat is. Köszönjük és várjuk megkeresésed! ^Zsani

Sziasztok, Sokáig dinamikus publikus IP címem volt és valamilyen dyndns szolgálatással értem el a saját routerem mögötti eszköszöket. Ez a nyáron megváltozott, amikor a szolgáltató valamikor NAT mögé pakolt. Nekem most az lenne a kérdésem, hogy kérhetem-e, hogy vegyenek ki a NAT alól, mert mondjuk szeretném elérni a saját házamban lévő NAS-t vagy IP kamerákat. Ugyanis hiába hívom fel az ügyfélszolgálatot, a Vanda nevű AI asszinsztens sehogyan sem hajlandó engem ügyintézőhöz kapcsolni, mert nem érti a NAT és dinamikus publikus IP cím kulcsszavakat, amikor pedig hibát akartam bejelenteni, akkor csak simán elfuttatott egy vonalvizsgálatot, majd önkényesen újraindította távolról a routert (amit amúgy nem kértem). Voltam bent ügyfélszolgálaton személyesen is, de nekik fogalmuk sincs arról, hogy mi az a NAT, ezeket a beállításokat nem is látják ott, ezért nem is tudnak ebben segíteni. Tehát akkor milyen módon tudom megkérdezni, hogy egyáltalán kérhetem-e lakossági ügyfélként a dinamikus PUBLIKUS IP címet és ha igen, akkor HOGYAN?

Kicsit late reply, de megoldódott, ez alapján beconfigoltam: https://blog.szili.eu/2024/09/30/mikrotik-es-a-magyar-telekom-iptv-szolgaltatasa/ Nálam egyébként az "add to default route" beállítás rajta maradt az interface-en, amin volt egy dhcp kliens-t (hogy el tudjam azért érni a modemet mikrotiken keresztül is), szerintem ez nyírta ki a modemet. User error

A Telekom chat-be beírva a Készülék függetlenítés kérést az asszisztens megírja a teendőket vagy személyesen is intezhető az ügyfélszolgalatokon.

Ez engem is ugyanúgy érdekelne. Szeretnék végre optikai internetre váltani, de az utcában (illetve a társasházban) nem elérhető, csak a koax.

Bocs', annyit korrigálnék, hogy a hívónál hallható hangjelzés nem folyamatos, hanem szaggatott. Rosszul emlékeztem.

Kedves Oszkár. Azért az szégyen egy ekkora cegre nézve 2026-ban hogy Orosziban (ez egy kis falu lélekszáma 137 fő) elérhető 4000/2000 net. Ajkán meg vacakoltok ezzel az 1000/50-el.

Amint a címben is olvasható, rábukkantam egy régebbi Nokia E72 telefonra, amely még T-Mobile alatt zárt. Szeretném letesztelni, hogy egy ilyen telefont a mai világban meddig lehet csürni-csavarni, amíg csak nem használható. Állítólag 2018 után a szolgáltatónak díjmentesen fel kell tudnia oldani a telefonokat. A Telekom hivatalos weboldalán viszont csak egy, a 2018 után gyártott telefonokra vonatkozó tájékoztató van, amit az ügyfélszolgálat hívásakor "Vanda" szóról szóra elismétel. Egy évvel ezelőtt még ez a lehetőség ott volt. Tud valaki nekem segíteni?

Nem értem, miért kellett kicenzúrázni annak a szolgáltatónak a nevét, amelynek a hálózatán a Telekomos ügyfelek 2G hívásai zajlanak..

Kedves @zrx8, Kérjük, privát üzenetben küldd el a két érintett telefonszámot, hogy ellenőrizni tudjuk nyilvántartásunkban. ^Oszkár