Minden aktivitás

Tisztelt Telekom MX üzemeltetők! Több hónapnyi log feldolgozása után úgy tűnik, mintha a domainemből (jeney.[eh]u) továbbított (forwardolt), szabályos Sender Rewrite Scheme (SRS) feladót tartalmazó levelek folyamatosan visszautasításra kerülnének az mx.t-online.hu által, ha az SRS cím egy adott értéknél hosszabb: 451 4.1.8 <SRS****LEGALÁBB_99_KARAKTERES_PATTERN****@jeney.hu>: Sender address rejected: Domain has no MXes Több eset feldolgozása után nem fedeztem fel más logikus mintázatot a visszautasított levelek paramétereiben, mint az SRS cím hosszát. A hibaüzenet tartalma nyilván obfuszkáció, az MX-ek léteznek (mind a jeney.hu-ra, mind a küldő domainjére), valamilyen szűrés kaszálja el az üzenetet. Lehet, hogy véletlen egybeesés, de nem nagyon látok más értelmes magyarázatot. Számos más (rövidebb SRS című) üzenet átjutott az mx.t-online.hu-ra: több, mint 3200 olyan egyedi SRS címet látok, ami gond nélkül átment. A jelenség azért bosszantó, mert a következő feladóktól érkezhet ilyen hosszúságú SRS feladóval rendelkező, és valid levél (zárójelben az "SRS" és a "@jeney.hu" közöttt lévő karakterlánc hossza): identity-reachout.bounces.google.com (99 karakter) tjtk.mvmdemaszhalozat.mvm.hu (101 karakter) tjtk.mvmemaszhalozat.mvm.hu (100 karakter) click.alfa.hu (102 karakter) A lista értelemszerűen nem lehet teljes. Vannak további példáim is, de azok esetében lehetségesnek tartom a SPAM jelleg miatti szűrést. Szemben a fent felsoroltakkal, amelyek aligha tekinthetők spammernek. Kérem jelezzék, hogy jogos-e az észrevételem, ha nem, milyen hiba okozza ezt az anomáliát, és ami a legfontosabb: mit tudok tenni az SRS módosított feladóktól érkező levelek átvételének érdekében? Előre is köszönöm! Üdvözlettel: Jeney Gábor

Kedves Botond! Köszönjük szépen a türelmedet! Megkaptuk az információt, miszerint az M2 és M4 típusok gyártása már megszűnt, ezért azok már kifutómodellek, újabb készlet nem érkezik azokból. Az M5 széria legtöbb modelljéből van raktáron, és amelyikből éppen nem lenne, nyugodtan vedd fel készletértesítőre (weboldalunkon az adott terméknél), mert érkezni fog belőle. Megértésedet előre is köszönjük! ^Petra

Kedves Attila! Köszönjük szépen a türelmedet! Egyéni box használatára nincsen lehetőség, mert a Telekom csak az eszközparkjában lévő készülékekre ad rendszerbeli jogosultságot. A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges eszközöket társaságunk biztosítja és azokra vállalunk garanciát, ezáltal probléma esetén díjmentesen cseréljük. Bízunk a megértésedben! ^Petra

Kedves Attila! Kis türelmedet kérjük a válaszadásunkig! ^Petra

Sziasztok! Érdeklődni szeretnék, hogy Linux alapú set top box-ra ki tudom-e cserélni az adott Android SmartBox-ot? Ilyen terméket vagy hasonlót igénybe tudok venni a Telekomon keresztül? https://www.dnd.hu/zgemma-h17-combo-4k-uhd-linux-belteri-egyseg Nagyon jókat olvastam a Linux alapú box-okról. Válaszotokat előre is köszönöm! Üdvözlettel, Nagykovácsi Attila

Szia Botond! Kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk illetékeseinkkel és amint választ kapunk, tájékoztatunk. Türelmedet kérjük! ^Erika

Sziasztok! Macbook készlet feltöltésről mit lehet tudni? Mennyi idő kb, mire újratöltik? Régebbieket is van esély, hogy töltenek?(Air M2, M4)

Sziasztok, sajnos egyre gyakrabban van szolgáltatás kiesés internet + IPTV esetében, ezen időszakok áthidalásának megoldásán gondolkodom, olyan router-t vásárolnék, amely támogatja az Android USB tethering-et, így lennének kérdéseim: - épített-e már ki esetleg valaki hasonlót, van-e tapasztalat, akár konkrét routerel-el? - ha jól értettem a korábbi fórum bejegyzésekben, az IPTV a problémás, még multicas-et támogató router esetén sem megoldható, amennyiben mobilnetet osztok meg? - a Telekom routerem Technicolor CGA4336DTH1, passthrough módban mögé lehet/kell kötni a saját routert és így működne a mobilnetes verzió? Bocs lehet keverek pár dolgot, próbáltam összeszedni infókat :D Köszönettel, Ádám

Láthatóan jobb lett a képminőség és nőtt a képfelbontás. Imádom

Kedves SzaZsi A szolgáltatás lemondása történhet Telefonon: A lakossági ügyfelek a 1414-es, az üzleti előfizetők a 1400-as számon jelezhetik elállási vagy megszüntetési szándékukat a nap 24 órájában. Írásban: Kitöltött és saját kezűleg aláírt Szolgáltatás lemondás igazoló adatlappal, amit beolvasva elküldhet az ugyfelszolgalat@telekom.hu e-mail címre (a regisztrált címről). Személyesen: Bármelyik hivatalos Telekom üzletben a szükséges személyes és szerződéses adatok igazolásával.

Nem használt vonalas telefon szolgáltatást, hol és hogyan mondható le. ( Magenta1 -ben van mobil, TV, Net, vonalas telefon társaságában )

Kedves Warrick! Köszönjük szépen a türelmedet! Szeretnénk a segítségedet kérni, hogy ellenőrizni tudjuk szolgáltatásodat, kérjük szépen, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben az MT azonosítóddal vagy a telepítési címmel. Nagyon köszönjük! ^Szilvia

Kedves Balázs! A PUK kódot pl. weboldalunkon vagy a Telekom applikációban is lekérdezheted. A részletekről bővebben ezen az oldalon is tájékozódhatsz. ^Szilvia

Kedves József! Szeretnénk tájékoztatni, hogy biztonsági és adatvédelmi okokból a rendszerünk automatikusan és kizárólag arra a telefonszámra tudja kiküldeni az adategyeztetéshez szükséges megerősítő kódot, amelyik kártyának az adategyeztetése éppen folyamatban van. Ezt manuálisan más telefonszámra sajnos nem áll módunkban átirányítani. Bízunk a megértésedben! Javasoljuk az egyeztetéshez még 1414-es Telefonos ügyfélszolgálatunkat vagy chat felületünket is és munkatársaink a segítségedre lesznek. ^Szilvia

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Van három előfizetéaem, melyből 2 kártyás. El következett az adategyeztetés ideje az egyik kártyásnál. Beléptem az ügyintézés menübe, könnyen el is jutottam a megfelelő telefon adategyeztetéséhez. A gondpom az, hogy kéri a 4 számjegyes visszaigazolás kódot, én azonban a kártyás előfizetéseimet vezérlésre és kamerára használom, így szét kellene szednem az egész rendszert ahoz hogy telefonba tegyem, és megnézném a visszaigazolási kódot. Kérnék szépen egy javaslatot a megoldásra. Tudom, hogy ha bemegyek az ügyfélszolgálatra az az egyik megoldás. Jó lenne, ha a kódot elküldené ugyan arra a telefonra amelyen belépek az ügyfél rendszerbe. Köszönettel! Bakó József

Kedves Warrick! Köszönjük megkeresésedet, elnézésedet kérjük a felmerült problémák miatt! Válaszunkig további türelmedet kérjük! ^Szilvia

Olyan rég hasznàltam hogy nem talàlom a PUK1 kódot tartalmazò plasztik kàrtyàt, viszont most szükségem lenne rà.

Kedves tamaspeter! Egyeztetünk munkatársainkkal a Chromecast funkcióval kapcsolatosan. Kérjük privát üzenetben írd meg nekünk az MT azonosítódat, a telefonod pontos típusát és operációs rendszerének verziószámát amin igénybe szeretnéd venni, illetve mobil elérhetőséged, hogy a bejelentésed mielőbb továbbíthassuk a szakértőinknek. Köszönjük az együttműködésed! ^Szilvia

Sziasztok. Orosháza belvárosában, nem tudom mekkora előfizetői lefedettséggel, kb 1 hónappal ezelőtt 3 napig, és most megint 2. napja teljes szolgáltatáskiesések (catv, net, iptv) vannak változó időben, éjszaka és nappal is. Van hogy csak pár percig, van hogy órákig. Modem nem csatlakozik, vanda pedig vagy eleve mondja, hogy központi hiba van, vagy ha viszonylag gyorsan jelentem, ugyanezt állapítja meg vonalvizsgálat után. Ma eddig már 3 hibajegy lett automatikusan nyitva, majd amikor épp helyreállt minden, le is lett zárva. Ez múltkor is így ment, egy rahedli lezárt hibajeggyel. Van-e itt valaki bennfentes, aki tudna mondani valamit, hogy mivel van a probléma és meddig marad ez így?

Sziasztok, Több mint egy hónap eltelt azóta mióta a forumon ebben a témában valaki érdeklődött. Mi történt az alkalmazásból való tükrözéssel? Miért nem elérhető már a funkció? Az Airplay hiba nélkül működik, a Chromecast meg semmi… Akkor most lesz újra Chromecast funkcó vagy sem??

Sziasztok! Hajdúnánási helyszínen, Telekom LTE SIM kártyával (TP-Link Archer MR600 router) hónapok óta visszatérő hálózati problémát tapasztalok, és szeretném ha nem csak egyetlen cellát, hanem a környéket általánosságban is megvizsgálná valaki illetékes. --- A JELENSÉG --- Napi rendszerességgel, jellemzően 06:00-17:00 óra között az internetkapcsolat ismétlődően, rövid időre (1-5 percre) teljesen megszakad. Éjszaka és hétvégén stabil. --- GYAKORISÁG, MÉRéSSEL DOKUMENTÁLVA --- Uptime Kuma monitorozással (7 másodperces ellenőrzési gyakoriság, két független külső célpont: Google DNS és Cloudflare DNS egyidejű kiesését vizsgálva) egy alig 3 órás ablakban (2026.07.30. 01:29-07:01) **10 különálló kiesési eseményt** rögzítettem, összesen kb. **26 perc** teljes elzhető kieséssel. Ez a mintázat hónapok óta, számos különböző eszközkönfiguráción keresztül konzisztensen ismétlődik. --- KIZÁRÁSI TESZTEK --- - Kettős ping teszt: a belső hálózat mindig stabil, csak a külső internet felé esik ki → nem helyi Wi-Fi/LAN hiba - Fix cella- és sávválasztás (Cell Lock, Band 20 rögzítve) és az automatikus (Auto) cella-/sávválasztás is kipróbálva – egyik sem szüntette meg a problémát. A fix cellás beállítás sőt átmenetileg rontott is a helyzeten. - Router firmware frissítve a legfrissebb (1.3.0) verzióra, IPv4 Only APN beállítás – nem hozott javülást - SIM kártya kicserélve a Telekomnál – nem hozott javulást - SIM kártya áthelyezve több különböző eszközre (telefon, Samsung S25 Ultra 5G módban, USB tethering másik routerrel) – minden eszközön ugyanaz az időablak, ugyanaz a mintázat - Ugyanazon a helyszínen Yettel és One SIM kártyával is tesztelve – mindkét esetben tökéletesen, kiesés nélkül működött ugyanabban az időablakban --- KÖVETKEZTETÉS --- A fenti tesztek kizárják a helyi hálózatot, a routert, a SIM kártyát és a használt eszközt mint okot. Két másik szolgáltató hibátlanul működött ugyanott, ugyanakkor. Mivel sem a fix cella-/sávválasztás, sem az automatikus nem hozott javulást, ez arra utal hogy a probléma nem egyetlen cellára korlátozódik, hanem általánosabb, a környék több Telekom celláját/szektorát érintő, napközbeni kapacitás- vagy háttérhálózati (backhaul) probléma lehet. Telekom telefonos ügyfélszolgálattal többször egyesztettünk az ügyben. Küldtek frissítést kétszer, és egy műszakis kolléga is vizsgálta az ügyet. Később kaptam egy sms-t, hogy minden rendben van a hálózattal.... Köszi! A telefonos ügyfélszolgálat kedves volt, de saját maguk elismerték, hogy egyelőre többet nem tudnak tenni az ügyben. Tapasztalt-e más is hasonlót Hajdúnánás környékén, Telekom LTE-vel, napközbeni időszakban? Köszönöm előre is!

Szia Rpka! Kérjük, a pontos címet írd meg privát üzenetben, mert úgy tudjuk továbbítani a kérdésedet területi mérnökségünknek. ^Kata

Köszönjük a türelmedet! Kollégáink válasza szerint optikán nincs bridge mód, csak Passtrough (PT). Ekkor a nálad lévő FGA2233 kvázi "modemként" funkcionál csak, és megadja a lehetőséget a mögé kötött saját tulajdonú routernek a pppoe csatlakozásra. A dupla feljelentkezés nincs tiltva, hibát nem okoz, de más kérdés, hogy mennyire célszerű (magyarul működik az is, hogy az FGA2233 meg a saját routered is pppoe adatokkal feljelentkezik). Mivel nem tudjuk, hogy milyen TV szolgáltatásod van (IPTV vagy Telekom TV, tippre az utóbbi), a Telekom TV-nek tényleges internetre van szüksége a működéshez, az IPTV-nek elegendő, hogy ha a szolgáltatói eszköz úgymond csak a központra csatlakozik (az ezért is működik internet szolgáltatás nélkül). A Telekom TV esetében a pppoe felhasználói névnek benne kell lennie az FGA2233-ban. ^Kata

Tisztelt Telekom! Érdeklődnék, hogy 1163 Budapest, Védő utcában várható-e hálózatfejlesztés (FTTH)? Ha igen, akkor mikor várható? Válaszukat, előre is köszönöm!

Szia Pigatt! Továbbítottuk a kérdésedet, amint választ kapunk kollégáinktól, jelentkezünk az információval, addig kis türelmedet kérjük! ^Kata