Kaptam válasz az ügyfélszolgálat online csoportjától:
"Köszönjük, hogy levelével ügyfélszolgálatunkhoz fordult! Tájékoztatjuk, hogy egy technikai hiba miatt sajnos nem minden esetben tudjuk a kapcsolattartó e-mail címre elküldeni a belépéshez szükséges egyszer használatos jelszót.Javasoljuk, hogy próbáljon meg az érintett hívószámmal/hívószámokkal belépni weboldalunkra és az egyszer használatos jelszót SMS-ben kérje telefonszámaira, vagy hozzon létre egy Telekom-fiókot, melyet e-mail címével, vagy Facebook fiókjával tehet meg.A Telekom-fiók létrehozása után hozzákapcsolhatja előfizetéseit a fiókhoz és egy felületen kezelheti szerződéseit, így a számlamegtekintés, illetve befizetés is egyszerűbbé válhat. Az előfizetések hozzárendeléséről bővebben itt tájékozódhat.
Az okozott kellemetlenségekért elnézését kérjük! Megértését és együttműködését köszönjük!"
Csak az nincs benne, ami lényeges lenne, hogy dolgoznak rajta. Hibák mindig vannak, de ha nem megfelelő tesztek után indítanak el egy új rendszert, akkor annak ez lesz a következménye.