zoli62

Valami szoftverhiba mégiscsak lehet a levegőben, vagy csak egyes szériák hibásak. Egyébként nem hinném, hogy nem tesztelték, csak mai világ a fogyasztói társadalomról szól, amelyben nincs olyan minőség-ellenőrzés, mint régen.

Itt van leírva, mit kell tenned. https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/digitalis_eloszto_speedportw724_hasznalati_utmutato.pdf

Sávszélességed a packet loss idején nem ingadozik?

Forgalmi előlegként a vételár 10 %-ka reális régi hűséges előfizetőként. A személyes ügyintézéssel gond még ott lehet, hogy Telekom üzlet, azaz T-Pont helyett sok helyen csak partnerbolt van.

A kései behajtási csoporttal kellene beszélned. Elérhetőségük: 06 1 2658077 munkanapokon 8 és 16 óra között.

Szia! Telekomnál üzletpolitikai okokból (egyelőre még) szoftveresen le van tiltva a második kártyahely használata. Egyébként is csak passzív dualbandes a telefon.

Optika, kábel, vagy ADSL? Egyébként hgw cserét nem próbáltál kérni?

Gondolom nem kattintottál a levélben levő linkre, ugyanakkor érdemes elküldeni az ügyfélszolgálatra minden ilyen phishing levelet.

A Telekomnál a digitális kábel és IPTV szolgáltatáshoz jelenleg mindenképpen dekóder kártyára és settopboxra van szükség, amik párosítva vannak, ezt nem kerülheted meg.

A rendszerek, sőt tartalmak, szolgáltatások integrálásának ez is az egyik hátránya, hogy kívülről úgy tűnik, hányaveti az egész weboldal. Hidd el, a telefonos ügyintézők is sokszor kérik, hogy az illetékesek javítsanak bizonyos dolgokat, mert ez közös érdek lenne, a munkájukat, illetve az ügyfelek ügyintézését könnyítené meg. Ennek ellenére lassan változnak a dolgok, sőt kívülről gyakran úgy tűnik, nem a jó irányba. Pedig az elektronikus szolgáltatások hátterében minden esetben komoly informatikai és humán infrastruktúra van, aminek specializáltnak kellene lennie. Amíg a területek külön voltak választva, ez jobban érezhető volt. Most van egy nagy átlag, amit hozni kell, mindenki ért mindenhez egy bizonyos szinten, így a speciálisabb problémák gyakran nem könnyen és gyorsan oldódnak meg, erre ez a fórum is élő példa.

Bizony. Minél több embernek jelenteni kell hibára, bár ezt a tiltólistárol nehezen fogják levenni, már többször volt ilyen. A nagy szolgáltatók közül a Microsoft nem szereti a dinamikus ip-ket. Például korábban az Aol egy egész alhálózati tartományt letiltott, de T-Online-os IP--k is kerültek már blokkolásra.Én egy T-email.hu fiókkal teszteltem Hotmail.com címre küldtem próbalevelet, és azonnal megkaptam a hibaüzenetet.

Még a nem átlagos előfizetőknek is " baráti" a 180 Euró körüli havidíj.

Elég "baráti".

A Hotmail lehet, hogy letiltotta a telekomos dinamikus IP-t.

Elég ügyes hamisítás, de kiszűrni ezeket bankoknak, szolgáltatóknak elég nehéz.

Amennyiben így van, akkor jól le van butítva a szoftver.

No comment.

Nem kell vele törődnöd. Eleve magyartalanul írták.

Van valamennyi valószínűsége annak, hogy az ont szoftverhibás, azt meg mindenképpen a szolgáltatónak kötelessége díjmentesen cserélni.

Amúgy meg a szuperszervíz is sikerdíjas: ha kiszállás után eszközcsere nélkül nem tudja megoldani, ami a szolgáltató dolga, akkor nem kérhet díjat, legalábbis ez a logikus.

Akkor először mindenképpen kösss rá egy gépet közvetlenül az ont-ra és mérd meg így a sebességet.

Gondolom vezetéken csatlakozol, nem wifin. Egy gépet közvetlenül csatlakoztatva az ont-ra is sávszélesség csökkenést tapasztalsz? Amennyiben igen, javaslom hívd a 1414-er, kérj level 2-es szakértőt, mondd el neki, mit csináltál, és lezárták a hibajegyet, de a probléma fennáll.

Még annyi, ha mindenképpen ragaszkodsz a Sagemcom felületéhez, akkor resetelés előtt mindenképpen hívd fel a 1414-es telefonszámot, és egy szakértőt kapcsoltass, mondd el neki részletesen, mi a probléma. Ugyanis ha nem tudod visszaállítáni az eredeti állapotot, akkor azt csak helyszíni kiszálással díjazás ellenében tudják megoldani.

Szerintem mivel hazai szerverekre is rossz a ping, kérj kivizsgálást. Sebességcsökkenést nem tapasztaltál?

Amennyiben van jól bevált saját routered, akkor javaslom, használd azt. A Sagemcomot ebben az esetben is resetelned kell. Ezután már nem kell elérned a felületét, helyette a saját kis jól bevált routeredet rákötöd a hgw valamelyik ethernet portjára. Beírod a a PPPOE felhasználónevedet és jelszavadat és kész. Ezeket beüzemelés előtt SMS-ben kaptad meg. Ne aggódj, ha nem tudod, a 1414-es telefonszámot hívd fel, és megmondják.