zoli62

Hívd fel a 06 30 6363630 telefonszámot, a rendelésazonosítód alapján meg tudják nézni.

Az a tisztességes hozzállás szerintem, ha nem apróbetűsen figyelmeztetnek, (amit nem is mindenki tud elolvasn), hanem akkor, amikor ideje van.

Azért, mert ha valami jobb volt, akkor miért kellett elrontani? Évekkel ezelőtt sokkal ügyfélbarátabb volt minden.... Elvileg minden szolgáltatónak ez első szlogenje...

Én a hűségidő lejárta előtt egy hónappal külön levelet szoktam kapni erről.

Mindenkinek joga van a számla ellenőrzéséhez, mielőtt azt befizeti. Másrészt a régi My T-Mobile-ban emlékszem, hogy hónap első vagy második napján megjelent az összeg, és egy nap elteltével a számlaképet is láttam. Ez csak az új Telekiom fiók bevezetése óta van, egységesítették, de mobil oldalról ebből a szempontból rosszabb lett,mint volt. A minuszos számlákat se tudja megjeleníteni, illetve nagy kínlódással, hosszas utánajárással igen.

Mobil előfizetésnél elektronikus számlázás van beállítva. A Telekom fiókban most már minden hónap elején a megjelenő számlánál a részletezésnél ez az üzenet van : "A számlák részletes adatainak betöltése még folyamatban van, ezért kérjük, hogy a megtekintésükhöz látogass vissza néhány nap múlva. A számlarészletek legkésőbb az aktuális hónap 15. napjáig elérhetőek lesznek. Megértésedet köszönjük!" Ebben csak az a bökkenő, hogy a befizetési határidő 17-ke. Amennyiben tényleg 15.-én lesz látható a pdf számlakép, akkor két nap van a számla ellenőrzésére, és a befizetésre is. Ez a Telekom fiók bevezetése óta van, zelőtt flottul működött, a hónap első napjaiban megjelent a számlakép. Úgy érzem, van még mit ezen "reszelgetni", bár ez már lassan két éve ilyen, változatlan.

Nem küldtek levelet a hűségidő lejárta előtt egy hónappal, amiben felhívták a figyelmet arra, hogy érdemes a hűségidőt meghosszabbítani?

Most szembesültem vele, hogy a műsorújság appot csak akkor lehet maradéktalanul összerendelni az IPTV előfizetéssel, ha Telekomos IP-je van az ügyfélnek. Ezek szerint más szolgáltató mobilinternetével távolról nem használható. Ennek a tiltásnak marketing ,vagyis üzletpolitikai okai vannak, vagy csak müszaki?

Gyanítom, hogy ezzel https://hup.hu/node/127426 van dolgod.

Úgy becsülöm, hogy nagyságrendileg <= 1 MB percenként.

Pedig elegendő volt. Amíg a számlareklamációs csoport létezett, egyszerűbb számlahibákat hívásban is tudtak javítani, és nem kellett a panaszkivizsgálásra majd harminc napot várni.

Amióta megszüntették a számlareklamációs osztályt, ahova számlareklamációs kérdésekben tudtak kapcsolni, azóta a normál ügyintézőknek bizpnyos számlareklamációs kérdések elintézéséhez egyszerűen nincs kompetenciájuk.

Ha egyszer ott tudnak normális ügyintézést folytani számlareklamációs ügyekben, akkor tőlem boldogok is lehetnek.

Ne a 1412-es telefonszámon, hanem a 06 1 2658077-es számon egyeztess, mert ott vannak olyan ügyintézők, akik értenek a számlakezeléshez.

Csomagváltásnál nálunk is ez történt, jelentsd be hibára, mi pl még kompenzációt is kaptunk emiatt.

Van még meghívóküldési lehetőség?

Ezért lenne jobb, ha be lehetne vonni a régi számot is.

A nyíregyházi fejlesztés hány százaléka valósult meg önerősen, illetve támogatásból?

Én a Huawei P9 Lite-ot javasolnám.

https://www.kbcequitas.hu/elemzesek/milliardokat-bukhat-a-telekom-a-*****-miatt

Zért béta tesztre még mindig nem kaptam meghívót.

http://www.telekom.hu/rolunk/sajtoszoba/sajtokozlemenyek/2016/februar_23_2 Lesz belőle nálunk valami?

Javaslom, hogy inkább a telekom fiókban fizesd a számládat.

Ilyen ez a popszakma.

Esetleg nem erről http://www.androidpolice.com/2015/07/13/dont-change-your-google-password-before-factory-resetting-your-android-phone-you-might-trip-a-72-hour-security-lockout/ van szó?