Roli82

Megfelelő méretű SIM kártyát automatikusan mellékelik hozzá, meg egy kísérő levelet amiben le lesz írva,hogyan és hol kell aktiválni szóval nem kell jelezni. Ha meg elfelejtik akkor üzletben ingyen cserélik.
Megnéztem most Move XS hamarosan lejáró csomagommal és nekem is az 5490 Ft-os tarifát ajánlja fel pedig aranykártyás... Ha más telefonnal nézem meg akkor meg engedi a 3990 Ft-os tarifát, lehet webshop hiba de lehet,hogy iPhone-t csak meghatározott csomaggal lehet megvenni hűséghosszabbítóknak.

Huawei HA35-11
A képet köszönjük Gém Csabának.

 

" Kedves Ügyfelünk!
Karbantartás miatt weboldalunk, online ügyfélszolgálatunk, valamint a Telekom alkalmazás előre láthatóan 2016. február 19-én péntek estétől 2016. február 21-én vasárnap reggelig nem lesz elérhető, továbbá telefonos  ügyfélszolgálatunk csak általános tájékoztatást tud nyújtani. A munkálatok természetesen nem érintik a szolgáltatások igénybevételét, az elvesztett vagy lopott SIM-kártyák letiltását, valamint a hibabejelentést. Az átmeneti kényelmetlenség miatt türelmüket kérjük. Megértésüket ezúton is köszönjük! "
Forrás: telekom.hu

Meglévő előfizetés esetén,nem szokásuk vissza telefonálni, hanem a webshop automatikusan szállításra vár státuszba rakja és amikor át adják a futárnak akkor szállítás alatt státuszra vált és a szállítás napján reggel emailt és sms-t küldenek.
Ha biztosra akarsz menni felhívod a fentebbi számot és megkérdezed mi a helyzet.
Itt bővebbet nem tudunk írni, nem ügyfélszolgálat a fórum.
 

Üdv.
14 napon belül vagy, tehát vissza küldheted nekik, amit kb 1-2 héten belül törölnek majd, és akkor újra megrendeled.
Visszaadhatom az online rendelt árut, ha mégsem tetszik?
 
 

Szia.
Huawei MediaPad T1 8 LTE 
Net&Roll L csomaggal 9890 Ft/hó + 890 Ft kezdőrészlet + 19x890 Ft törlesztő.

 

Üdv.
Meglévő előfizetés + a törlesztő.

Szia.
Ezt sajnos itt senki nem tudja megmondani előre,hogy mikor érkezik belőle újabb készlet.
Jelenleg fehér színben elérhető.

Szia.
Hogyan tudok Kapcsolat kártyát rendelni?
Egyébként elég felmutatni is.

Helló.
Ha aranykártyás vagy akkor igen meg lehet venni részletre is, meglévő lejárt vagy 90 napon belül lejáró előfizetésedre, utóbbit előre hozott készülék váltásnak nevezik.

Üdv.
Samsung Galaxy J5 típusú telefon nem kapható a Telekomnál, arról hogy a közeljövőben forgalmazásra kerül -e sajnos nem lehet tudni, nem közlik előre.

Helló.
Valószínűleg Like S vagy Music XS csomagot választottál amit főiskolások, egyetemisták, középiskolások vehetnek igénybe és diákigazolvánnyal kell igazolni a hallgatói jogviszonyt.

Üdv.
Technikai okok miatt, a kapcsolatpontok beváltása átmenetileg nem elérhető az online felületen,javítása nem tudom mikorra várható.
 

Szia!
Next S tarifa csomaggal  a Samsung Galaxy S6 Edge
Havi törlesztés: 19 x 7890 Ft (teljes ár: 157 800 Ft)
Kezdőrészlet: 7890 Ft

Üdv.
Mi a különbség a készülékvásárlás és a készülékváltás között?
Szóval a lényeg,hogy ugyan annyiért vehetsz új telefont hívószámod megtartásával mint egy új előfizető, a havi díjra elvileg járna minimális kedvezmény ha jól emlékszem 1000 Ft, de ehhez a 1430 kellene alkudozni,megrendelés előtt lemondásra hivatkozva, mert ekkor kapcsolnak át az ügyfélmegtartó csoporthoz.

Szia!
Webshopos megrendelés után pár napon belül felveszik veled a kapcsolatot telefonon, tesznek fel pár kérdést, fizetőképességi vizsgálatot hajtanak végre és az alapján dől el ,hogy mennyi előleget kell majd fizetni.Mivel új előfizető vagy így mindenféle képen kérnek előleget, de ez az előleg nem vész el, mert havi számládon jóváírásra kerül.

Üdv.
Itt megtalálod a kérdésedre a választ.
Melyik bankszámlaszámra utalhatom el a havi számláim összegét?

Van a kínálatban Dual SIM-es kártyafüggetlen telefon pl Honor 7

Ezt sajnos nem közlik még az alkalmazottakkal sem,nem hogy az előfizetőkkel.
De általában az van,hogy a csatornával kötött szerződés valószínűleg lejár és az Eurosport  több pénzt kérne érte amit a Telekom nem vállal be,mert ha bele megy akkor lehet árat kéne emelnie, az meg sokaknak nem tetszene és ezt elkerülve inkább kiveszi,persze ha meg tudnának egyezni akkor vissza kerülhet.

Szia!
A készletértesítőt automatikusan kiküldik minden olyan felhasználónak, akik az adott típusú termékre feliratkoztak.Ha csak pár darab érkezik raktárra az pillanatok alatt el is fogy a webshopból.

TV + NET

Szia!
Igen!
 
 

Szia!
Az otthoni előfizetéshez rendelt eszköz állapotáról SMS értesítést küldenek. Vagyis nem mailt mint a mobilnál.

Üdv.
"Mobil telefon szolg" = Mobiltelefon szolgáltatás.
Csomagod havi díját / forgalmát.

Szia!
Valószínűleg valami egyedi hiba lehet mert nekem is Novemberben jár le az egyik előfizetés,előrehozott készülékváltással már engedi a vásárlást, a visszaszámláló is eltűnt. Szerintem a 1430-on kérdezz rá,hogy mi lehet a probléma.