foxylady

Sziasztok,

Mikor várható, hogy a vezetékes szolgáltatásokhoz értékesített készülékekhez (pl TV-készülék) vagy magához a szolgáltatáshoz biztosított eszközökhöz (pl. HGW, STB)  is lesz Készülékbeállítás? Nagyon hiánypótló lenne...

Szia @Ricky!

Az rendben, hogy te kivizsgáltad, de bejelentetted a 1412-n? Mert ha nem, akkor a T nem fog tudomást szerezni a problémádról, és emiatt nem fogja javítani vagy szükség esetén cserélni az eszközeidet...

Akkor szerintem a 1412-t kell hívnod,  4.2 menüpontot válaszd. 

Szia @erika70!

Nem volt abban a levélben egy dátum, hogy mikortól? Mert valószínűnek tartom, hogy megjelöltek egy időpontot. 

Ha van konkrét időpont, akkor addig a régit használd.

nem tudom elhinni.egyszerűen képtelenség 

don't feed the troll 

Szia @zsigocsaba!

Nem akarlak elkeseríteni, de "Ahhoz, hogy más szolgáltató SIM-kártyájával is használható legyen a nálunk vásárolt telefon (akár külföldön is), a hálózati korlátozás (SIM-Lock) feloldása szükséges. A hálózati korlátozás feloldását kizárólag a Telekomnál vagy jogelődeinél vásárolt készülékekre tudjuk elvégezni üzleteinkben. "

További infoért katt ide: Használhatom a Telekomnál vásárolt készüléket másik szolgáltató SIM-kártyájával?

értem, hogy amire kell elég, de...

Go!NetS 30 MB = 700 Ft régi lezárt csomag VS. új csomag NetPlusz S 200MB = 690 Ft

Szia @zrx8!

Ez mondjuk pech. Annak ellenére, hogy tényleg nem szép húzás az ilyen, nem lehet hogy megérné váltani a régi csomagodról? Általában nem túl kifizetődő a régi csomagokhoz ragaszkodni...még akkor sem, ha  van hozzá vmi ajándék is.

Szia @zrx8!

mivel léptél be az online ügyfélszolgálatra? hívószámmal vagy telekom fiók azonosítóval? 

Szia @Csáki László!
 

Itt próbáltál már a MS-tól segítséget kérni? 
Bár amit leírtál, az alapján én elvinném szervizbe... de előtte szereznék egy kölcsönkészüléket.... 

Szia @Nagy Zoltánné !

Hol akadtál el? 
Mellesleg e-számlás vagy? Ha igen, azt tudod hogy a kinyomtatott e-számla nem számít hitelesnek? Azt adathordozóra kell lementeni...
 

szia @KRobert99,

nem akarok beleszólni a választásodba, de szerintem nem jó ötlet egy 2 éve (2014. júniusi egész pontosan) kiadott telefont vásárolni. Egy idő után nem jön rá frissítés, nem bírja a hardware az újabb és frissebb alkalmazásokat stb.. Ha ilyen "régi" készüléket veszel, az elején lehet, hogy jó lesz, de hosszútávon csak bosszúságot okoz, mert lomha lesz és nem fogja az igényeidet kiszolgálni. "Sajnos" olyan gyorsan fejlődik a technológia, hogy át kell gondolni nagyon...

Szia @Monda László!

szerintem ezt e-mailben kellene jelezned a T-nek...

a 2. észrevételed is igaz, de itt már kiírják: "Az új fizetési módot akkor tudjuk a leggyorsabban rögzíteni, ha a megbízást közvetlenül számlavezető bankodnál kezdeményezed (a legtöbb esetben akár netbankon keresztül is). "

Szia @virike81!

próbáltál már az LG-től segítséget kérni? Van chat supportjuk, én ott próbálnám meg...

Szerintem ezt mindenképp jelentsd be a 1412 4-es menüpontjában.

@anonymus

Szerintem, ha nincs sok ingatlan, amelyek lakói 100%, hogy igénybe vennék a szolgáltatást, akkor nem. Egy-két ügyfél esetén nagyon lassú a megtérülési idő, még akkor sem, ha mindenből a legmagasabb csomagokat használja. Ez pedig egy piaci alapon működő cégnek nem éri meg.

A cseréről nem a T dönt, hanem az apple szerviz. Ha telefonálni akarsz a csere érdekében, őket hívd.

A kép alapján nincs sok szomszédod, ami baj mert anonymus által felvázolt első lehetőség szerintem nem játszik. 

A második lehetőséget látom reálisabbnak. Ami biztos, hogy több százezer forintot kostál, mert az általad kertek alatt kiépített vezetékre biztos nem csatlakozna a T.

Alternatívaként marad a mobilnet...

szerintem a T cím nyilvántartása és a google maps két különböző dolog - mivel kiválasztható volt az utcanév a t honlapján, biztos vagyok benne, hogy az ő nyilvántartásukban már egy ideje benne van. 
azt , hogy várható-e a hálózat kiépítése és ha igen mikor, azt a T ügyfélszolgálata tudja megmondani neked, a fenti posztban megadtam a linket. írj nekik bátran, sztem pár napon belül kiderül.
 

Szia @Gergő,

ez te is meg tudod nézni, ezen a linken: http://www.telekom.hu/otthoni/lakossagi/internet/dijcsomagok. 

Az ügyfélszolgálatnak meg itt tudsz írni, de már csak akkor éri meg írni, ha valami nem tiszta vagy a házszám megadása után nem ajánl fel választási lehetőséget.

arra jó a másodállás, hogy egy csomó - amúgy nem a szakmádba vágó - dolgot meg tudsz tanulni., mint pl. én a webshop működési elvét .

az Apple meg nagyon jól csinálja, hogy mesterségesen hiányt generál, abból meg egy kisebbfajta hisztit. nem hiszem el, hogy nem tudnának előre darabszámot kalkulálni...

Szia @q75!

amikor egy új iPhone értékesítését kezdik meg, mindig hiánycikk az első egy-két hónapban. külföldön is. 
a webshopokba nem mindig több darab készlet érkezik, hanem van amit nem vesz át az ügyfél, vagy a lefoglalt készüléket a T nem adja oda az ügyfélnek. ilyenkor egy-egy darab mindig visszatér a raktárkészletbe. és ha sokan várakoznak rá és még hiánycikk is, akkor elég nagy az esélyed, hogy pont te maradsz le róla. sztem türelem, előbb-utóbb úgyis érkezik újabb nagyobb készlet.

Szia @Fritz János!

Itt biztos nem fog történni semmi, mert mi ugyanolyan ügyfelek vagyunk mint te. 
Tudom, hogy meglehetősen kellemetlen, ha ilyen helyzetbe kerül az ember, de gondoltál arra, hogy pont téged akarnak valamilyen szintem megkímélni attól, hogy rossz számlákat kapj? Január óta minimum 3 rossz számlát kaphattál volna, az 3 panasz. 
Persze engem is feszélyezne a dolog, de azért ilyen helyzetekben - amikor bevállalják, hogy visszatartják a rossz számlákat - a szolgáltatók az ügyfelek felé szoktak kedvezni...
 

szia @faragoadam!

milyen oprendszer van a telodon?