Telekom szakértő

Kedves @Savaria Agentura Kft! Illetékeseink válasza meg is érkezett, mely szerint várhatóan 2027 első felében kiépül az optikai hálózatunk a címen. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segíthettünk Neked! Amennyiben konkrét jelzést szeretnél kapni, hogy mikor lesz elérhető, kérjük, iratkozz fel címeddel hálózatfejlesztési oldalunkon. ^Oszkár

Kedves @kilipeti, Szeretnénk elnézését kérni a leírtak alapján a történtekért. Ez abban az esetben fordulhat elő, ha korábbi készüléke már nem áll rendelkezésre. Így, korrigálni szeretnénk a korábbi tájékoztatást. Amennyiben még régebbi készüléke aktívan működik az eSIM-el, online felületünkön ( vagy Telekom alkalmazásba belépve) kifejezetten annak a SIM-kártyának a mobilinternetével elindítható az eSIM csere. Ehhez fontos, hogy korábbi készülékén még aktív legyen a Domino eSIM. A sikeres csere után Telekom fiókjába megérkezik a QR kód, amelynek segítségével az új készüléken be tudja állítani. Késleltetett az aktiválás, így a korábbi addig aktív eSIM marad, amíg az újat be nem aktiválja. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segíthettünk Önnek! ^Oszkár

Kedves Spammy! Köszönjük szépen a türelmedet! Ezen a felületünkön is szeretnénk tájékoztatni, hogy az általad megadott adatokkal már végzik illetékes munkatársaink a vizsgálatokat. Köszönjük szépen a jelzésedet! ^Rita

Szia _BrhysH_! Ezt a teszt csatornát azért hoztuk létre a Telekom TV 200-as programhelyén, hogy amikor a továbbiakban valamilyen újítást vagy fejlesztést vezetünk be, akkor ezen a felületen, itt tudjuk majd előzetesen tesztelni. Ha itt fekete képernyőt látsz vagy hibaüzenet jelenik meg, akkor kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben, hogy a segítségedre lehessünk. ^Rita

Szia @Helga666! Hogy pontos információval tudjunk szolgálni, kérjük, a teljes címed írd meg nekünk privát üzenetben. Köszönjük! ^Zsolti

Kedves @jozso1020! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk az érintett MT azonosítód és mobil elérhetőséged, hogy illetékes kollégáinknak továbbítani tudjuk a jelzésed. Köszönjük az együttműködésed! ^Zsolti

Szia @jozsi94! Pontos ígérettel vagy céldátummal ugyan nem rendelkezünk, de a szoftverfejlesztő csapatunk folyamatosan dolgozik az újabb frissítéseken. Minden ügyféligényt szívesen veszünk. Köszönjük a tiedet is! ^Lia

Szia @Mazsola! Igen, mindenképpen van remény. A Telekom folyamatosan modernizálja a hálózatát országszerte. A jelenlegi B20+N28 párosítás elsősorban a stabil lefedettséget és az alap-5G-t biztosítja. Ha a helyi adatforgalom növekedése indokolttá teszi, a szakemberek bekapcsolhatják a nagyobb kapacitású sávokat is (mint a B1 vagy B3), és folyamatosan optimalizálják a meglévő sávszélességet. Pontos céldátummal ugyan nem rendelkezünk, de a háttérben folyamatosan zajlanak a fejlesztések a jobb mobilnet-élményért! Köszönjük a türelmedet. ^Lia

Szia @kisapa63! Privát üzeneteta következő lépésekkel tudsz üzenetet küldeni: jelentkezz be a fiókodba a Telekom Fórum oldalán kattints a boríték ikonra a felső részen a privát üzenetek megnyitásához kattints az Üzenetírás gombra az új üzenet indításához. ^Lia

Kedves @kisapa63 Valóban fejlesztünk Kecskeméten. Ha privát üzenetben elküldöd nekünk a pontos címedet, szívesen utánajárunk, hogy érintik-e a munkálatok. ^Erika

Kedves Savaria Agentura Kft.! Kis türelmed kérjük, egyeztetünk mérnökségünkkel a címről és jelentkezni fogunk! ^Attila

Kedves @Péter Sándor! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, privát üzenetben írd meg az MT azonosítót és mobil elérhetőségedet, vagy keresd közvetlenül műszaki csoportunkat a 1414-es telefonszámon. ^Andrea

Szia @Tamás667! Kérjük, privát üzenetben írd meg az MT azonosítót, vagy keresd közvetlenül műszaki csoportunkat a 1414-es számon. Köszönjük az együttműködésedet. ^Andrea

Kedves @R.Péter Köszönjük, hogy megosztottad a tapasztalataidat és a véleményedet! Ez fontos számunkra, mert a fejlesztéseink során természetesen, ügyfeleink jelzéseit is figyelembe vesszük. ^Oszkár

Szia @Optika! Folyamatosan bővítjük hálózatunkat országszerte és reméljük, hogy hamarosan a te otthonodba is elvihetjük a legmodernebb szolgáltatásainkat! 🏠 Látogass el a hálózatfejlesztési oldalunkra (http://spklv.io/6188M71Y) és add meg az e-mail-címed 📧, hogy azonnal értesíthessünk, amint elérhetővé válunk a címeden. Ha bármilyen kérdésed van, írj nekünk bátran privát üzenetet! Köszönjük! ^Lia