Telekom szakértő

Kedves @Tóth Bence Illetékeseink válasza megérkezett hozzánk. Válaszuk alapján a t-online email címmel rendelkező előfizetőnknek lenne szükséges írjon nekünk, szolgáltatásának adataival, hogy egy hibajegyet tudjunk rögzíteni neki. Ha van rá lehetőséged kérjük, egyeztess vele, akár itt privát üzenetben is várjuk a megkeresését. A megértésedet köszönjük! ^Oszkár

Kedves Bence! Köszönjük megkeresésedet! Egyeztetünk munkatársainkkal megkereséseddel kapcsolatosan, válaszunkig türelmedet kérjük! Köszönjük! ^Szilvia

Kedves kerika! Nagyon szívesen! Biztosan könnyedén menni fog! ^Erika

Szia @NORKER! A jelenlegi tapasztalatok és beállítások alapján az érkező 26.5-ös frissítés a Magyar Telekom SIM-kártyákkal rendelkező készülékeken még nem fogja támogatni az RCS-titkosítást. ^Andrea

Szia @Ricsii2001! Amennyiben aktuális még a kérdésed, kérjük, ellenőrizd le a szóban forgó beltéri egységen, hogy a helymeghatározás is ki van-e kapcsolva rajta. Hibabejelentést privát üzenetben tudunk fogadni, vagy a www.telekom.hu oldalunkon. Köszönjük az együttműködésedet! ^Andrea

Kedves @wharfedale Éva! Sajnáljuk és elnézésedet kérjük a kellemetlenség miatt! Szakértők bevonásával a hiba javítása már folyamatban van. Köszönjük a türelmedet és a megértésedet. ^Andrea

Szia @Martin1011! Ha már megszüntetted nálunk a szolgáltatást, azzal egy időben az e-mail címed is megszűnik. Ha átirányítást kértél, abban az esetben 6 hónapig biztosítjuk e-mail címedre érkező üzeneteid másik címre történő átirányítását. ^Andrea

Szia @zsigisti! Kérjük, privát üzenetben írd meg az MT azonosítót, hogy ellenőrizhessük a lehetőségeidet. ^Andrea

Kedves @NORKER! A kérdésed kapcsán illetékes kollégáinkkal felvettük a kapcsolatot. Amint rendelkezünk pontos információval, itt válaszolni fogunk. Köszönjük a türelmed! ^Zsolti

Kedves Duke64! Nagyon szívesen, és mi is köszönjük a megértésedet, valamint a türelmedet! ^Petra

Kedves Melinda! Sajnálattal olvastuk a problémát. Amennyiben elemcserével sem működik, akkor díjmentesen biztosítjuk az új távirányítót. Ahhoz, hogy továbbíthassuk a cserére vonatkozó igényedet, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk MT ügyfélazonosítód és elérhetőségi mobilszámod! ^Petra

Szia kerika! Az adategyeztetés során a születési dátumot a legördülő mezőből lehet könnyedén kiválasztani (https://www.youtube.com/watch?v=RcBPz6mFxIo&list=PLv4wrkb64U0KW7cjbHAHjK6P3trAIHM3g&index=9 ). ^Petra

Kedves Duke64! Kollégáink egy hete az alkalmazást kiszolgáló háttérrendszert egy másik platformra terelték. Az átterelés következményeként néhány paraméter megváltozott, ez okoz kisebb nagyobb hibákat, melyek néhány napon belül megoldódnak. Az általad jelzett probléma kapcsán fejlesztők bevonásával már folyamatban van a javítás. Kis türelmedet kérjük, még megoldják. Együttműködésed és megértésed köszönjük. ^Zsani

Kedves Laci75! Szívesen elvégzünk egy központi újraindítást az eszközön. Ehhez kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítódat és a mobilszámodat is. Köszönjük. ^Zsani

Kedves Zoltán! Kollégáink egy hete az alkalmazást kiszolgáló háttérrendszert egy másik platformra terelték. Az átterelés következményeként néhány paraméter megváltozott, ez okoz kisebb nagyobb hibákat, melyek néhány napon belül megoldódnak. Az általad jelzett probléma kapcsán fejlesztők bevonásával már folyamatban van a javítás. Kis türelmedet kérjük, még megoldják. Együttműködésed és megértésed köszönjük. ^Zsani