Keresés a Közösségben

Üdv! Szeretnék érdeklődni, hogy frissen módosított havi díjas csomagomhoz, amiben korlátlan 5G internet van, és az ehhez vett 5G képes készülékemhez miért kaptam új SIM-kártyát. Bele kell tennem a telefonba ahhoz, hogy használhassam a csomagom? A SIM-re az van írva: "havi díjas előfizetés SIM kártyája". Beleraktam a telefonomba, de nincs rajta mobilnet, így nem értek semmit. Dual simes a készülékem, de ha ezt a SIMet is beleteszem, akkor nincs helye a memóriakártyának. Valamint olyan kérdésem is lenne, hogy a mobilnetet a csomagváltás óta 4G+-ként jelzi a készülékem. Ez lenne az 5G? Vagy nincs lefedettségem? Köszönöm a válaszokat. Eszter

Sziasztok! Kaptam egyik családtagomtól, akinek korlátlan mobilnetje van egy "testvér SIM kártyát" amiről én netezgetnék. Kb. 31 Mbps letöltésre képes ez a csomag, viszont ebből én csa 1 Mbps-t kapok meg. Térerő rendben, telfonban is kipróbáltam, ott is ugyan ezt produkálja tehát nem a routeremmel van a gond. Telekomot felhívtam ott a műszaki munkatárs azt mondta nem lát hibát. Mitévő legyek? Válaszokat előre is köszönöm!

Sziasztok! Kb. 1 hete vásároltam egy mobil előfizetést korlátlan internettel online, a járványhelyzet miatti itthoni munkavégzés céljából. Miután próbáltuk használni sticken és routeren keresztül, vettem észre a webes felületen, a dokumentumaim között egy szerződés melléklet c. pdf-et, melyben tájékoztatnak hogy tilos routeren és sticken keresztül használni a sim-et. Sajnos nem is működött. 1 perc múlva leállt a szolgáltatás. A lakhelyemen nincs elérhető folyamatos, jó minőséget adó internet szolgáltatás, a 4G-s mobilinternet lett volna a megfelelő megoldás. A korlátlan internetre a munkavégzés jellegéből adódóan szükségem volna: állandó online jelenlét szükséges, nagy méretű file-okat kell továbbítanom és fogadnom, az irodai szervert kellene használnom vpn-en keresztül, vagy ftp kapcsolattal), de ez ezzel az előfizetéssel nem megoldható a jelek szerint. Tableten próbálkozom wifi hotspottal, de az ftp elérés egyáltalán nem működik így, illetve egyéb webes felületek be se töltődnek (pl.: ügyfélkapu), a hotspotról is ledobál időközönként. A sebességmérés folyamán az upload nem mérhető. Arról, hogy a lányom is tanulni szeretne a lányomnak is tanulnia szükséges nem is beszéltem, pedig az is tolja az adatforgalmat. A Telekom nem kívánja feloldani ezt a korlátozást a járványhelyzet idejére? Nagy segítség a +10 GB, de nekem nem megoldás. Ha bárkinek van megoldási javaslata köszönettel veszem. Üdvözlettel: Bozsó István

Kedves Fórumozók! Adott egy Huawei E3372-es USB stick, hozzá egy telekomos feltöltős sim kártya, ami a legutóbbi alkalommal tökéletesen működött, de nincs minden napi használatban. Viszont ha most csatlakoztatom, előugrik az internet manager, de kiírja hogy "nincs SIM kártya vagy SIM hiba". Múlt héten töltöttem rá 3500ft-ot, de azt jelzi is. Esetleg tud valaki nekem ebben segíteni hogy miért nem érzékeli a sim kártyát? Előre is köszönöm!!!

Sziasztok! Azzal a problémával fordulnék felétek, hogy a mai nap vettem Maraton 4GB + Maraton 500 MB-ot, viszont nem igazán jutott eszembe, hogy adategyeztetést is kellene csinálnom, a mobilnetnél kiírta, hogy január 26-ig használhatom fel így megcsináltam az adategyeztetést gyors online. Pár óra elteltével még mindig ugyanazt írja ki, hogy január 26-ig használható fel, pedig már írta, hogy frissült is. Mit tehetnék ilyenkor? Előre is köszönöm a válasz(okat)

Hogy erősíthetném a 3G jelet?

Sziasztok az lenne a kérdésem hogy van egy L csomagos mobilelőfizetésem amibe ügye 4 GB internet van, és itthon elment a wifi, nincs internet, és az lenne a kérdésem hogy a laptoppal rácsatlakoztam a telefon mobilinternetére és hogy ez jár e nekem valami többletköltséggel próbáltam utánna nézni a thome oldalán is de nem ír ilyesmit sehol, annyit találtam hogy az aktuális egyenlegnél amit frissitenek 4-6 óránkét megtudom nézni ezeket a dolgokat de ott se találtam semmi változást, és azért bosszant és érdekel a dolog mert a mobilnetem sem mozdul 3.55 GB van rajta már órák óta Válaszotokat előre is köszi

Sziasztok! Egy olyan kérdésem lenne, hogy mivel váltottunk Net 1GB telefonos mobilinternet csomagra elérhetővé vált a korlátlan közösségi promóció. Én ezt aktiváltam az oldalon, mivel automatikusan nem történt meg az aktiválás. Aktiválva lett az opció ami miatt ha minden igaz három hónapig nem vonja le az adatforgalmamból a promóció által meghatározott közösségi oldalak adathasználatát. Sajnos ez mégis megtörténik és ugyanúgy levonja azt az adathasználatot amit ezek a közösségi alkalmazások generálnak és figyelmen kívül hagyják a promóciót amit aktiváltam. Mi lehet a probléma? Válaszokat előre is köszönöm!

Évek óta használom a ZTE G3 hotspotot minden gond nélkül. Tegnap internetezés közben megszünt az internetes kapcsolat, és nem is lehetett helyreállítani. A laptop és a hotspot újraindítása nem segített, sőt a készülék laptopon levő szoftverének újratelepítése sem. Mivel a hiba másnap is fennállt, a telefonos ügyfélszolgálattól kértem segítságet, és talán ötödikre végre egy műszaki kollégához jutottam, aki beavatkozott a rendszerbe, újraindítatta velem a készüléket, és működött az adatkapcsolatom. Igen ám, de azóta is többször előfordul, hogy egyszercsak megszűnik az internet, és a hotspot többszöri újraindítását követően áll helyre. (már ha van annyi türelmem, hogy jónéhányszor újraindítsam, és ellenőrizzem az adatkapcsolat meglétét.) A rádiós kapcsolat ugyanis minden esetben fennáll. A kezelőszoftver felületén kijelzi a báziosállomás ID-jét, a rendszer IP címet oszt ki a hotspotnak, láthatók a jelszintek, a hálózat típusa, illetve kiírja, hogy a készülék csatlakozott a rendszerhez. Találkozott-e már valaki hasonló jelenséggel, illetve tudtok-e megoldást? Próbálkoztam a T-mobile honlapján a támogatási oldalon esetrleges szoftver, fagy firmware támogatást keresni, de az online ügyfélszolgálat ma reggel óta egyszerűen elérhetetlen, az alábbi üzenetet kapom: " A vásárlási tranzakciók száma a vártnál jobban megnőtt, kérjük, próbáld újra később. "

A jelenlegi előfizetésem: Move XS+NetPlusz L. Tudom hogy lezárt csomag, de nekem megfelelőbb, mint bármelyik új, és működik is. A gondom az, hogy a telefonra letöltött Telekom App csak a Move XS-t jeleníti meg, annak látszik az egyenlege is. A NetPlusz L egyáltalán nem látható, és így a mobilinternet egyenlegemet sem tudom megnézni. A telekom.hu oldalon a fiókomba belépve (mindegy hogy PC-n vagy a mobilon) látom a NetPlusz L-t is, és a mobilinternet egyenleget is. Nem értem hogy az App-pal ez miért nem jó? Az már más tészta, hogy az előfizetés testreszabására kattintva a szolgáltatás jelenleg nem elérhető üzenet jön, lehet hogy a lezárt csomag miatt. Jó lett volna eseti mobilinternet bővítést rendelni, de így nem lehet .

Tisztelt Telekom! Tisztelt fórumozók! Ti mit gondoltok az alábbiakról: Ausztria: 10 euróért (kb. 3200 forint) 1000 perc/sms belföldön, 4 gb internet + ajándék 5 euró a számlára, azaz 15 eurós alapon indul és külföldi hívásra is használható. Az első hónap INGYENES. Nincs hűségidő!!!! Mi van Magyarországon? 2700 Ft-ért a Telekomtól kapsz 80 perc/sms-t, 400 megás netet, HA diák vagy +2 gb ingyenes havonta, és ez 2 éves hűség. Az osztrák bér meg négy-ötszöröse a magyarnak... Miért van ez Magyarországon? Miért kell nekünk sokkal többet fizetni ugyanazért a szolgáltatásért, amit egy határral arrébb sokkal olcsóbban megkapunk? Főleg abban az országban, ahol az emberek után dobják a gigákat meg a lebeszélhetőséget, és mindenképpen az ügyfeleknek kedveznek a csomagok, hogy egy pillanatra se jusson eszükbe, hogy máshoz menjenek szerződést kötni. Magyarországon mért működik a lehúzás, a kizsákmányolás? Erről mért nem beszélnek az emberek egyáltalán? Mi a véleményetek erről? Ti ezt helyeslitek? Nagy Máté

Iphone 5S mobiltelefonom van, Az a problémám, hogy a Facebook és a Viber nem működik mobilinterneten keresztül. Milyen beállítás kell, hogy tudjam ezeket használni mobilneten keresztül is?

Sziasztok! Már sok helyet megjártam ezzel a kérdéssel, de sajnos kevés sikerrel. Remélem itt tudtok adni valami tanácsot. Kaptam egy kártyafüggetlen BlackBerry Z10-et, múlthéten vettem rá mobilnetet, pontosabban a NETPLUSZS-t. A pénzt levette, elvileg aktiválva is van. Azonban a telefon valamiért nem menti el az APN beállításokat. Voltam bent a helyi T-Mobile-ban, de ott se tudtak segíteni. Valaki tud nekem mondani valami okosságokat? Válaszokat előre is köszönöm.

8 Balaton-parti település frekventált részein kapcsolták fel a 300 megabites mobilinternetet. A 14 kelet-magyarországi város után az ország nyugati felében is fejlesztett a Telekom, így a nyaralók már 8 Balaton-parti település frekventált részein is élvezhetik a villámgyors mobilinternet szolgáltatás előnyeit. A Telekom 4G hálózatának kültéri lakossági lefedettsége elérte a 97,6 százalékot. A Telekom 8 Balaton-parti település frekventált részein duplájára, akár 300 Mbit/sec-re 1 növelte 4G mobilinternet hálózatának elméleti maximum sebességét. A fejlesztésben érintett települések Balatonfüred, Balatonkenese, Balatonlelle, Balatonszabadi, Fonyód, Gyenesdiás, Keszthely és Siófok. A tervek szerint a Telekom az év végéig több száz újabb bázisállomáson bekapcsolja a 4G+ (LTE-Advanced) nagysebességű szélessávú mobilinternet technológiát. A fejlesztést többek között az okos eszközök terjedésének és a videófogyasztás emelkedésének betudható megnövekedett adatigény, továbbá a nyaralóhelyek fokozott kapacitásigénye indokolta. A Balaton-környéki településeken idén júliusban a Telekom mobilhálózatán mért 4G adatforgalom az egy évvel ezelőttihez képest duplájára, közel havi 240 TB-ra nőtt. (Összehasonlításképpen: egy téli hónap adatforgalma 37 TB körül alakult.) A 4G+ technológia által lefedett területeken az ügyfelek az eddigiekhez képest akár kétszeres adatsebességet is tapasztalhatnak az erre alkalmas eszközök és díjcsomagok használatával. 2 Még a nagyobb adatigényű tevékenységek során is, mint például videotartalom fel- illetve letöltés, zene letöltés vagy applikációk használata, az ügyfelek nagyobb sebességet és jobb felhasználói élményt érhetnek el akár csúcsidőben vagy tömegrendezvényeken, például stadionokban és fesztiválokon is. A Telekom kínálatából jelenleg több mint húszféle okos készülékkel (a ’category 6’ megjelölésű eszközökkel), a szolgáltató Next M és Next XL okostelefonos, továbbá Net&Roll M és Net&Roll L mobilinternetes díjcsomagjaival és azok Aranytárskártyás változataival tudják kihasználni a 4G+ szolgáltatás előnyeit a fejlesztésben érintett lakosok. A Telekom kínálatában ma már gyakorlatilag minden okostelefon, illetve okos eszköz képes a 4G hálózathoz való kapcsolódásra. A Telekom 4G hálózatának kültéri lakossági lefedettsége 97,6%, beltéri lefedettsége pedig megközelíti a 85 százalékot. 1) A névleges maximális sebesség elérése függ a megfelelő képességű, az adott technológiát támogató készülék meglététől, és attól, hogy az adott ponton támogatja-e a hálózat azt a sebességet, valamint a rádiós- és forgalmi körülményektől. 2) Az LTE-A alapú adatszolgáltatás igénybe vételéhez az alábbiakra van szükség: - A Telekom által használt sávokat támogató LTE-A-képes eszköz, - LTE-A-képes havi vagy időszaki díjas díjcsomag, - LTE-A hálózati lefedettség. Forrás

Adott a fenti teló két T-mobile-os kártyával. Az egyiken van mobilnet előfizetés,a másikon nincs. Ha mindkettő kartya aktív akkor nagyon lassú a netkapcsolat. Ha lekapcsolom azt a kártyát amelyiken nincsen net előfizetés akkor rendesen "pörög" a netem. Mitol van ez?

Tisztelt Ügyfelünk! 2016.01.14-én a délelőtti óráktól kezdve terület-függetlenül mobilinternet szolgáltatási problémát tapasztalhat, ami egyes esetekben kihatással lehet a hívásokra is. A hiba kivizsgálása folyamatban van, elnézését és a szolgáltatás helyreállásáig türelmét kérjük. A fejleményekről itt, a fórumon folyamatosan tájékoztatjuk. Köszönettel: Telekom és a Telekom fórum csapata

Üdv Mindenkinek!Samsung Galaxy S típusú telefon mobilinternet beállításában kérnék segítséget! Előre is köszönöm! Üdv:Zoltán

Sziasztok! Meglévő Platina és Arany kártyás mobil előfizetésem mellé szerettem volna rendelni egy Mobilinternet csomagot Net&Roll L díjcsomaggal. 2 -án este feladtam a megrendelésemet interneten, rendben megérkezett a visszaigazoló mail és SMS hogy folyamatban van. Majd 3 -án újra rálestem a Telekom online felületének Rendelések menüpontjára majd azt látom hogy a rendelés állapota "Sales Support kezelésre vár" -ra változott melyet nem tudtam hova tenni, mert több rendelésem is volt a mobilos részlegtől hisz a Platina kártyás előfizetésemmel októberben volt a 2. 24 hónapos szerződés újítás míg az Arany kártyás előfizetésnek most októberben volt 1 éve hogy rendeltem. Ezért a gyorsabb előre haladás érdekében még aznap 3 -én felkerestem a Telekom weboldalát ahol a Chaten egy ügyintéző segitségével kiderítettem hogy a Sales Support kezelésre vár azt jelenti hogy mert új előfizetés kértem felkell hogy hívjanak egyeztetés végett(Amire azt mondta hogy 4 -én számíthatok a hívásukra mely nem történt meg), ami tiszta hisz a tavaly rendelt mobilelőfizetés esetében is rendelést követő munkanap felhívtak. De itt semmi nem történt mára azaz 5 -re volt írva a szállítás várható ideje ezért felhívtam ma a Telekom házhozszállítási csoportját. Majd félperces várakozást követően, nem tudtam meg semmi érdemleges. Látják a rendelésem beérkezett és feldolgozás alatt áll de még nem kerűlt a futárhoz. Szóval az lenne a kérdésem hogy mit lehetséges ilyenkor még tenni? Valakinek volt már ilyen problémája? Előre is köszönöm a választ!

Vettünk a Telekomtól egy Noki Lumia 735-öt és vettünk rá mobilinternetet csak nem tudom bekapcsolni. Akérdés az lenne hogy hogy lehet rajta bekapcsolni a mobilinternetet?

Üdv. Lenne 1 olyan kérdésem, hogy van 1 Speedstick LTE II (alcatel l100)-m és lehetne-e hozzá valamilyen antennát kötni? Ha igen akkor gondolom a hátán lévő 2 csatlakozóba kéne dugni de sehol nem találom, hogy az milyen csatlakozó. ip7? crc7? st7? A választ előre is köszönöm.

Az után érdeklődnék,hogy van egy E3372-es internet stick-em. Szatymazon lakom és elég sokszor megszakad az internet. Gondoltam,hogy veszek hozzá külső antennát. Csak most az a kérdésem,hogy mivel kettő csatlakozó van a stick-en,egyszerre kell használni van külön is használható? Van-e hozzá valami bevált antenna?