IPTV hiba

[gugu]

Sziasztok!

Ma reggel óta nem jön be egy csatorna sem. IPTV Családi+HD csomagom van, bekapcsolásnál fekete képernyő fogad, viszont a jelenlegi műsorokat azt kijelzi alul csatorna váltásnál. Többször újraindítottam már az IPTV vevőegységet és modemet is, sajnos nem segített. Beállításokban azt írja csatlakozva van nethez, archív tv is működik, internettel nincs probléma.

 

Csomagjaim:

Tv: IPTV Családi+HD, ISB2000 IPTV Vevőegység

Internet: NetMánia XXL, DCM-704 DOCSIS 3.0 Kábelmodem

[szaboadam]

Szia!

Esetleg, ha eddig még nem tetted meg, próbáld meg a hard resetet is. A hátsó billenőkapcsolóval kapcsold ki-be a set top boxot négyszer, amíg egy fogaskereket nem látsz a képernyőn. Ez tkp. a hard reset, ilyenkor a szoftver ismételten letöltésre-telepítésre kerül.  Először egy fogaskereket látsz majd, alatta pedig egy folyamtjelző sávot. Amikor ez eléri a 100%-ot megjelenik két fogaskerék és ezalatt is egy folyamatjelző sáv. Ezután a rendszer betölti önmagát. (A merevlemez elindulására - és így az interaktív funkciók beindulására - egy kicsit várni kell).

Ha ezután sem működik megfelelően, akkor 1414-en bejelentheted a hibát.

 

[OldMike]

23 órája, gugu írta:

Sziasztok!

Ma reggel óta nem jön be egy csatorna sem. IPTV Családi+HD csomagom van, bekapcsolásnál fekete képernyő fogad, viszont a jelenlegi műsorokat azt kijelzi alul csatorna váltásnál. Többször újraindítottam már az IPTV vevőegységet és modemet is, sajnos nem segített. Beállításokban azt írja csatlakozva van nethez, archív tv is működik, internettel nincs probléma.

 

Csomagjaim:

Tv: IPTV Családi+HD, ISB2000 IPTV Vevőegység

Internet: NetMánia XXL, DCM-704 DOCSIS 3.0 Kábelmodem

Nagyon fontos az újraindítási sorrend, ha így csináltad akkor tekintsd tárgytalannak: Ki kell kapcsolni a kábelmodemet és az IPTV egységet is, utána először bekapcsolni a kábelmodemet. Amikor az teljesen befejezte az újraindulást (ez 2-3 perc legalább) kapcsold be az IPTV egységet. Amennyiben a hiba továbbra is fennáll, és a hard reset sem segített, akkor csak a bejelentés marad.

[gugu]

Sajnos egyik módszer sem segített. Holnap hívom a 1414-et.