set top box

[micimacho]

Üdv!

Tudja-e valaki ha második stb-t igénylek (csomagot is váltok) és én szeretném beüzemelni, (kábelezni stb.) akkor mi az ügyintézés módja?

Az online felületen nem találtam ilyesmit. Csak azt, hogy a T munkatársa egy héten belül beüzemeli. Pedig a főoldalon ott van,

hogy már a felhasználó is beüzemelheti minden segítség nélkül.

[Roli82]

Üdv!

1414 felhívod, megrendeled és jelzed hogy saját beüzemelést szeretnél. Link

[micimacho]

Köszi!

Ezt akartam elkerülni, azt hittem online is le lehet rendezni.....

Amit eddig telefonon intéztem a T-nél mindig elszúrtak valamit.

Szerkesztve ekkor: 2018. április 22. Szerkesztő: micimacho

[anonymus]

1414-felhívod és megrendeled ha szükséged van még egy box-ra. Biztos direkt szúrtak el neked eddig mindent, nah azért valljuk be hogy ez durva ferdítés. Akkor menj be egy T-pontba, az nem 1414

[micimacho]

Hát kb. 3-4 -szer próbálkoztam.... Egyszer nem hosszabbították meg tv szerződést csak a netet, máskor más volt a számlán a végösszeg mint aminek lenni kellett volna stb.... Mindig kiderült, hogy a vonal végén szúrták el....

[anonymus]

Akkor ez ilyen megoldhatatlan helyzet lesz számodra.

[dptrsk]

11 órája, anonymus írta:

1414-felhívod és megrendeled ha szükséged van még egy box-ra. Biztos direkt szúrtak el neked eddig mindent, nah azért valljuk be hogy ez durva ferdítés. Akkor menj be egy T-pontba, az nem 1414

1414 legalább rögzített... személyesen ha elszúrnak valamit nehezebb az igazadat bizonyítani.

[anonymus]

30 perce, dptrsk írta:

1414 legalább rögzített... személyesen ha elszúrnak valamit nehezebb az igazadat bizonyítani.

Ha nem akarja mert neki ott mindent elszúrnak akkor már csak a T-pont marad. 

[micimacho]

Öööö...... Most nézem: a telefonos ügyintézésért fizetni kell?

• Információ kérése: Díjmentes
• Díjcsomagváltás: 1500 Ft/előfizetés
• Jelszó módosítás: 500 Ft/alkalom
• PUK-kód lekérdezése: 500 Ft/alkalom

Elég nagy pofátlanság lenne.

[anonymus]

Eddig kellet ? Nem  Most se kell

[dptrsk]

1 perce, micimacho írta:

Öööö...... Most nézem: a telefonos ügyintézésért fizetni kell?

• Információ kérése: Díjmentes
• Díjcsomagváltás: 1500 Ft/előfizetés
• Jelszó módosítás: 500 Ft/alkalom
• PUK-kód lekérdezése: 500 Ft/alkalom

Elég nagy pofátlanság lenne.

Jellemzően nem terhelik ki a díjakat, mivel az online felület elég instabil.

Miért lenne pofátlanság? Van, amit online is el tudsz intézni, de te helyette felhívod az ügyfélszolgálatot és lefoglalsz egy ügyintézőt, ezért plusz díjat fizetsz.

[micimacho]

Thanks!

Azt azért megjegyezném: amennyit fizetek a szolgáltatásért, elvárható a dijmentesség......

[anonymus]

Kb csak rongálás esetén kell fizetni.