Android TV TV Műsor probléma

[fsanya]

Sziasztok!

Néhány napja kaptam meg a SmatBox-ot a Telekomtól. A problémám, hogy egyetlen egy TV műsort sem tudok nézni rajta, amely aktuálisan meg. A rögzített vagy archívált műsorokat viszont lejátsza. Az alkalmazásban a csatorna lista előjön, sőt az aktuális műsort is mutatja, de nincs kép. Próbáltam gyári visszaállítással újra beállítani a készüléket, de az eredmény ugyanaz. Valaki tapasztal hasonló hibát? Esetleg van rá valami megoldási javaslat vagy várjam meg a szerelőt?

[b10up]

Ugyanezt a bugot tapasztalom.  Korábban elég volt ha visszatekertem fél percet, akkor timeshiftelve lejátszotta unicastként, viszont most a visszatekerésbe is belefagy.

[Telekom szakértő]

21 órája, fsanya írta:

Sziasztok!

Néhány napja kaptam meg a SmatBox-ot a Telekomtól. A problémám, hogy egyetlen egy TV műsort sem tudok nézni rajta, amely aktuálisan meg. A rögzített vagy archívált műsorokat viszont lejátsza. Az alkalmazásban a csatorna lista előjön, sőt az aktuális műsort is mutatja, de nincs kép. Próbáltam gyári visszaállítással újra beállítani a készüléket, de az eredmény ugyanaz. Valaki tapasztal hasonló hibát? Esetleg van rá valami megoldási javaslat vagy várjam meg a szerelőt?

Szia!

Sajnáljuk, hogy problémát tapasztalsz!
Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a szolgáltatáshoz tartozó 9db számból álló MT azonosítódat és kapcsolattartási mobilszámodat. Ellenőrizzük szolgáltatásod nyilvántartásunkban! Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

[Dave]

Ekkor: 2021. 06. 14. at 9:34, Telekom szakértő írta:

9db számból álló MT azonosítódat

*számjegyből

--------------------------------

@fsanya a gyári HDMI-vel használod?