elmegy az adás

[Jozefina77]

4 napja minden este 22 óra körül mindkét tv-nél elmegy az adás. 

[Telekom szakértő]

Szia! Azon leszünk, hogy mielőbb segíteni tudjunk Neked! Javasoljuk, hogy áramtalanítsd a modemet és a boxot is(húzd ki az áramból, majd 2-3 perc múlva dugd vissza) és ellenőrizd le a szolgáltatást. Abban az esetben, ha továbbra sem jó, kérjük, hogy küldd el privát üzenetben az MT ügyfél-azonosítód és az elérhetőségedet is(kapcsolattartói nevet, telefonszámot), hogy kivizsgálhassuk a hibajelenség okát és mihamarabb javítani tudjuk! Bízunk benne, hogy kollégáink megoldást találnak a problémára és reméljük, hogy a jövőben már csak pozitív tapasztalatokat szerzel! ^Zsani

[uzman]

Nincs a lakóhelyeden tervezett karbantartás?

[Jozefina77]

6 napja folyamatosan minden este 22 óra előtt elmegy mindkét beltérin. Minden este szórakozok vele, hogy tudjak tv-t nézni. Ez nem állapot. Nincs karbantartás tudtommal. Kapcsolattartóm nincs. Vagy nem tudok róla.

[Jozefina77]

Egyébként jelen pillanatban sincs egyik tv-n se adás, kihúztam majd visszadugtam, de semmi. Tök sötét az egész. Ezért fizetek, ez felháborító. 

[uzman]

Be kellene jelenteni hibára, ahogy a Telekom szakértő is írta