Rendelés

[Törölt_tag6326]

Több napja próbálkozom az interneten keresztül telefont rendelni. A rendelés véglegesítésénél minden alkalommal azt írja ki, hogy a rendelés során hiba történt, próbáljam meg újra, de hiába próbálom. Miért nem sikerül?

 

[Roli82]

Üdv @donzsu!

A weboldal átalakítása óta sajnos előfordulhat ilyen anomália.

Melyik telefonról lenne szó?

[teherwagon]

Hello donzsu, plusz milyen böngészővel próbálod?

[Törölt_tag6799]

Pontosan ilyen problémám van nekem is. Jeleztem a chat-en.  A válasz az volt, hogy ilyen hibát senki sem jelzett, de most ő is kipróbálta, tényleg nem működik, de majd most ő azonnal. El is ment, majd amikor visszajött közölte, hogy hamarosan javítják. Ennek 12 órája. Próbáltam 5 féle böngészővel, mindegyikkel ugyanolyan eredménytelenséggel, sőt teljesen más helyről is. A honlap amúgy is  vacak, Szinte minden kattintás után jönnek hibaüzenetek, ez nem anomália ez *****. Azért az ország ilyen jellegű szolgáltatójától ez szerintem szégyen.

[zoli62]

Telefonon nem próbáltál meg rendelni?

[Törölt_tag6799]

Igen, próbáltam, androidos telefonon, a lányom iphone-ján, a tabletemen , és 2 laptopon különböző böngészőkkel, a javasol IE 11 , firefox és chrome böngészőkkel. Engedélyeztem a felugró ablakokat és töröltem a  cookie-kat .A jelenség ugyanaz. Jeleztem a hibát e-mailben is, ahol közölték, hogy a hiba központi elhárítás alatt van, de elképzelhető, hogy én használok rossz böngészőt. Na ne...

Amúgy az e-mailben kapott  ügyfél elégedettségi linkre is "404-es hiba, az oldal nem található ! "  üzenetet kapok.  :)))

http://www.telekom.hu/mobil/lakossagi/tajekoztatok/ugyfelelegedettseg

Ezt már nem is minősítem.