abit

3 perce, dptrsk írta:

Az online felület, akkor miért engedte Neki kiválasztani az adott napot, ha tudható volt, hogy nem lehet megvalósítani?

Ez kizárt dolog, mer nem tudom. Én is csodálkoztam esetemben, hogy mit keres ott a hétfő, mikor jó esetben is csak kedden lehetséges a szállítás.

Mikor rendeltél? Ha előfizetést is rendelsz, akkor egy kis idő, mire átmész a hitelképességi vizsgálaton, meg elkészül a szerződés, stb-stb.
Előleget szállításkor kell fizetni, szóval ott meg is tudod mennyi az annyi. De az ügyfélszolgálatnak kéne azt tudni biztosra.

Nálam az történt, hogy egyik csütörtök délután leadtam a rendelésem, és hétfőt választottam ki. Nem szóltak, hogy mi van, én kérdeztem utána, és mondták, hogy csak szerdán kapom meg. Szerencsémre kedden nálam volt a rendelésem. Persze számítottam rá, hogy nem biztos az a hétfő, de akkor is furcsa, hogy nem kaptam semmiféle tájékoztatást.

Nálam is előjött a hiba, de én 2G-n se tudtam telefonálni. Már hétfő délután is szerverhibát írt, mikor hívást akartam kezdeményezni.
Azóta szerencsére megoldódott a gond.

Ekkor: 6/20/2019 at 6:27, PRol írta:

Köszönöm a válaszokat! Tehát akkor annak, hogy a szállítás időpontját megadhatom a rendelés során, nem sok jelentősége van, ha jól értem.

De, van jelentősége.

Ha például te rendelsz csütörtökön, és hétfőt választod időpontnak, megpróbálják azon a napon hozzád eljuttatni. Ha nem kivitelezhető valamilyen okból,  akkor marad a következő munkanap. De lehet úgy is kérni, hogy később szállítsák ki mert például nyaralsz. Vagy x napon elfoglalt vagy, így csak pár nappal később akarod átvenni.

Ekkor: 2019. 06. 18. at 14:51, PRol írta:

Köszi az eddigi segítséget! 

Azt esetleg valaki tudja, hogy kb mennyi időt vesz igénybe a megrendelés jóváhagyása?

Szia @PRol,

A jóváhagyás munkanap esetén 1-2 nap. (Ha nem új előfizetésre kérted.)
Már ahogy @teherwagon is említette, kb. 30 napon belül szállítják. Pl. én esetemben pár nap alatt kihozták.
 

5 órája, teherwagon írta:

Hacsak nem valami kifutó darabra esett a választásod, ott lehet galiba 

Kifutókat én nem látok TV-k között, csak újabb darabokat találtam. De olyankor is értesítenek ha elfogyott. (tapasztalatom alapján)

Szia @Robxer,

Nálam Firefox alatt (67) nincs semmi gond, problémamentesen be tudok lépni, és levelezni. Próbáld meg te is ezen böngésző alól.
Még egy tipp: inkognitó módban nézd meg.

16 órája, KatEdi79 írta:

igen, nyomógombos készülékem van, Nokia 130-as.

értem. próbáld meg táblagépen az appban, vagy a webes felületen megtekinteni, hátha ott mutatja a perceket.
azóta egyébként a *111# mutatja a perceket vagy sem?

23 órája, KatEdi79 írta:

Szia nem tudom megnézni, az én telefonom nem androidos

Nyomógombos készüléked van, vagy iOS-t futtató mobilról van szó?

Szia @KatEdi79,

Telekom applikációban látni kellene a kedvezményes perceket. Ott mutatja, vagy sem?

Ekkor: 6/14/2019 at 7:21, Solidus írta:

Szia Abit,

Újra csatlakoztattam a kábeleket, mindent újraindítottam, a switch-eket is és most akadozás nélkül működik a rendszer. Mindkét STB jól működik, sőt még az Apple TV is, pedig azzal mindig voltak gondok.

Szuper volt a tanácsod, köszi mégegyszer!

Üdv, Laci

Örülök, hogy megoldódott a probléma! 

Ekkor: 6/14/2019 at 13:17, Epü írta:

Erre gondoltam.

 

Ha a fizetendő összeg 0 ft értelemszerűen nem kell fizetned semmit. A * alatt mit jelöl egyébként?

5 órája, Solidus írta:

Köszönöm a perfekt választ, amivel választ kaptam a megoldásra.

Szívesen!

5 órája, Solidus írta:

Az újraindításokat megcsinálom, egyébként meg megnyugtató, hogy az IPTv-hez csak 8 mbit/sec sebesség kell. 

Szép estét kívánok!

Rendben, lehet jót fog neki tenni, vagy még a kábelek eltávolítása, majd újbóli csatlakoztatása az elosztóhoz segíthet, de talán ezt már írtam.

A 8 Mbit/s-t szerintem átlagosan érti, minden csatornának más-más bitrátája van. Ha jól tudom 30 mbit elég már hozzá, de ha koax vagy optikai - csomagodból ítélve koax - hálózat van nálad nem vesz a sebességből. (Ezt én is tapasztalom, ugyanúgy jön a megadott sebesség, optika.) DSL-en tud fájó lenni, ha messze van az központtól/nincs még VDSLre fejlesztve. Ott néha jobb a sat tv

Remélem megoldódik a problémád, szép estét Neked is!

Ekkor: 2019. 05. 18. at 11:47, abit írta:

Technicolor ISB2201 STB-m van, Műsorújság appal szeretném összerendelni. Az Extráknál sikerült is kiválasztani a Műsorújság összerendelést, de ha kiválasztom, betöltési hiba fogad.  Valami tanács, ötlet, hogy ez esetben mit tegyek?

Mindegy, már megoldódott. Sikerült összerendelni.

Épp most, simoneksandor@gmail.com írta:

Gondoltam h valami ok alapján kapják a frissítési sorszámot. Most már tudom h az IMEI alapján. Köszi.

Szívesen.

Samsungoknál meg egységesen van, viszont ott is a szolgáltatótól függ, ki mikor kap meg egy adott frissítést, azaz ők mikor dobják ki. Ha kint  az adott mobilra, akkor minden user telepítheti arra.

Szia @Solidus,

Az IPTv-nek kb. 8 mbit/s sebességre van szüksége, szóval a kábel által adott sebesség (90-100 mbit/s, Cat5 kábel) elegendő kell, hogy legyen. [link] Így szerintem más lehet a probléma.
Érdemes a boxokat és a HGW-t/ONT-ot resetelni (reset előtt jegyezd meg a PPPoE felhasználónevet és jelszót, mert ez fog kelleni), vagy csak simán újraindítani, áramtalanítani. Kábeleket is ellenőrizd, megfelelően csatlakoznak-e.
Van mód arra, hogy WiFiről menjen az IPTv, de ennek is van pár hátránya, pl. figyelembe kell venni a más WLAN eszközök által okozott zavartatásokat és a rádiós akadályok (vasbeton födém, falak, stb.) okozta lefedettség-csökkenési hatásokat; az igényelt végpontok számának függvényében jelentős többletköltséget okozhat a technológia telepítése; a WLAN eszköz működése során áramot fogyaszt; Ha a Technicolor WiFi Bridge-t választod, csak pont-pont kapcsolat lesz a HGW/végpont és a IPTV box között, az otthoni lefedettséged nem javul. Ráadásul nagyobb költséggel is jár, és ha már nálad kábeleztek, nem tudom, van-e értelme WiFis megoldásra váltani, ha lehet egyáltalán. Több infó: [link]

1 órája, simoneksandor@gmail.com írta:

Nekünk 2 db mate 20 lite van itthon. Az egyik ma frissült, a másik még nem. Gondolom nem egyszerre frissítik az összes készüléket. 

Mindkettőn Telekomos szoftver fut?

A frissítés egyébként IMEI szám alapján kerül ki, szóval előbb-utóbb a másik is megkapja.
[link]

Ekkor: 2019. 06. 02. at 9:51, Madar írta:

szerintem már vagy 1 éve ki kellett volna adni...

Még egy éve sincs kint a mobil, Magyarországon szeptemberben kezdték árusítani.

Szia @Epü,

3 órája, Epü írta:

Akkor most igen, vagy nem?

Mire gondolsz, mit értesz ez alatt?

2 órája, Lajos papa írta:

Köszi a válaszokat, sikerült megoldani a helyzetet.

 

Szuper, örülök, hogy megoldódott.

Ekkor: 6/9/2019 at 17:34, Marko98 írta:

@abit, igen megvolt más készüléken is tapasztalom néha tehát gépen játszom az is lan kábellel csatlakozik a routerhez és néha ott is van packetlossom..

Switch-vel is próbáltad? HGW reset volt már?

Szia @Pataki Gabi,

Új előfizetést vásároltál, számot hordoztál, vagy SIM-et cseréltettél?

Ekkor: 2019. 06. 08. at 16:21, dobiapo írta:

Köszönöm mindenkinek. A   Huawei ügyfélszolgálatot,  szerint támogatja.

Szuper! Akkor ezt is tudja már a gép.

46 perce, KatEdi79 írta:

Köszönöm! Esetleg, ha üzletben váltok díjcsomagot(havi díjas), akkor lehet a számok közül választani?

Ha Dominot váltasz havi díjasra, vagy csak csomagot váltasz, értelemszerűen ugyanaz a telefonszámod marad.

Szia @Marko98,

HGW reset megvolt? Más készüléken is ezt tapasztalod? (Főként olyanra gondolok, amivel LAN-on, kábelen nézed, nem WLAN-on.)