abit

40 perce, kábelkötő írta:

Érdekes, szerencsére nekem az utóbbi nem jelentkezett. Most, ahogy elnézem, elég korrekt sebességeket kapok, úgy néz ki, hogy a speedtest webes felületével gondok vannak, mert végignéztem egy raklapnyi sebességmérő oldalt, és korrektebb sebességeket sikerült elérnem. Próbáltad a Chrome böngésző speedtest bővítményét? Nagyjából az adta a legpontosabb adatokat megítélésem szerint. 

Nekem 150-es csomaggal nincs gond, még mobilon is 140-et mérek 5 GHz-en. 

A speedtest.net mérései sokszor nem mérvadó, mert tele van reklámmal, ami lassítja az weboldalt, ezáltal az eredmény se lesz valami fényes. 

Limitálás otthoni előfizetés esetén tudtommal nincs, csak mobilnetnél.

Szia @Timea,

Valószínűleg hiba van nálad. Milyen technológián megy a net? Réz, koax, optika? Milyen elosztód van?

@Róbert [Budapest] Remélem minél hamarabb megoldódik a probléma.  Viszont kívánom, legyen kellemes hétvégét!

Szia @Róbert [Budapest],

Mindenképp jelentsd be a hibát a 1414-es számon, vagy a Telekom Chat-en. Ott hibajegyet vesznek fel, és kivizsgálják a hiba okát.

De előtte még indítsd újra a digitális elosztód, valamint győződj meg róla, hogy minden kábel helyesen csatlakozik a HGW-hez/ONT-hez.

Szia @Démon,

1 órája, Démon írta:

A hálózat kiépítés tölünk kb 250-300 méterre abba maradt. Itt van az utolsó fa oszlop amire az optikai kábelt kihúzták és ennek az utcának a további folytatásán sem történt meg a kiépítés.Ez út ami utcánk előtt kanyarodva foytatodik a következő utcáig aminek a végén lévő oszlopon ott van az optika szintén.

Az ügyfél szolgáltos hölgytől kapott információ hogy a bővítés befejeződőt pedig e-mailt írt ezzel kapcsolatosan a központnak és ezt a választ kapta vissza hogy végeztek.

Ez esetben nem sok reményt látok, hogy hozzátok is behúzzák a kábelt.  Jártak páran így, egyik utcába behúzták, a másikba pedig nem. Azzal, amit már @szaboadam is említett, érdemes megpróbálkozni, írj nekik még egyszer az űrlapon, hátha ott kapsz valami pozitív választ is. Szurkolok, hogy sikerüljön.

Szia @Ferenc1233,

Valószínűleg rendszerhiba lehet. Frissítsd az oldalt, próbáld meg másik böngészővel.

Szia @dobiapo,

OTG biztos, T3 10-en is megy. Nekem a már említett típus van, független, gyári ROM, az M5 Lite esetében nem tudom, érdeklődd meg az ügyfélszolgálaton. Viszont most gubanc van a Huawei körül, frissítések így nem is biztosak. 

Szia @hugi69@citromail.hu,

Ha a Domino kártyát neten rendelted meg, nincs szükség aktiválásra, miután beteszed a készülékbe, már működni is fog. Ha pedig üzletben vásároltad meg, Fix Quick típust, azt ezen a linken tudod aktiválni, vagy a 06-30/633-6366 számon. 

Technicolor ISB2201 STB-m van, Műsorújság appal szeretném összerendelni. Az Extráknál sikerült is kiválasztani a Műsorújság összerendelést, de ha kiválasztom, betöltési hiba fogad.  Valami tanács, ötlet, hogy ez esetben mit tegyek?

11 órája, Petikem írta:

@abit
Ezen nincsenek ilyen beállítások.
De amikor bekapcsolom, szerintem a hálózatot látnia kellene, de egyáltalán nincs térerő.

User name és Password helyre nem kell semmi sem. 

@btz És tényleg! Nem gondoltam volna, hogy még működik, de lehet csak összekevertem a t-zones-szal, ha jól tudom az nem megy már.

Az én beállításaim: 

- MCC: 216

- MNC: 30

- Azonosítás típusa: PAP

- Hozzáférési pont típusa: default, supl, xcap

19 perce, btz írta:

 @Petikem

"APN : wnw"-t próbáld ki.

APN-nek most már nem internet.telekom vagy internet kell? wnw (web'n'walk) ha jól emlékszem régen volt.

1 órája, Anna50 írta:

Akinek optikai kábelen megy az adás, ott rendben van.

Esetemben optikai hálózaton megy, mégsem jó. Most már a csatornakeresés se működik.

12 perce, szaboadam írta:

Nálam is gond van az Archív TV-vel, jeleztem az ügyfélszolgálaton, tudnak már a gondról, folyamatban van a javítás. @Niti79, a hiba elhárítása után a menüből kiválasztva tudod majd tallózni az elérhető tartalmakat (csatornákra/napra bontva).

Remélem minél hamarabb javítják, és köszi hogy jelezted feléjük. 

Nálam se megy, a Műsorújság összekapcsoló is hibát ír.

Szia @Niti79,

Nálam sem működik az Archív TV. 

Szia @RokiHUN,

A Telekom Wi-Fi Fon-nal kapcsolatos információkat itt találhatod: [link]

Felhasználónevet és jelszót két féle módon kaphatsz:

• Ha xDSL (réz) otthoni net szolgáltatásod van. Ez esetben egy ZTE Speedport Entry 2i vagy Speedport W 724V Ci digitális elosztódnak kell lennie, mely egy Fon pont is egyben. Ilyen esetben - postai úton - kapsz egy levelet a felhasználóneveddel és jelszavaddal kapcsolatosan.
• Mobil előfizetés esetében a következő csomagok egyikét kell használnod: Next S, Next M, Next XL, Mobil S 2017, Mobil M 2017, Mobil L 2017 és Mobil XXL 2017. A 2019. április 26-ától elérhető új Mobil díjcsomagokban nem érhető el!
  Ilyenkor SMS-ben kell kapnod az adatokat. Ha ez nem történt meg, a 1414-en kérheted, amennyiben jogosult vagy rá.

Megjegyzésként: már optikai hálózaton működő Huawei HG8245H elosztó is tud Fon-t. Sagemcom ONT és HGW készülékek nem.

Május 15-én újra mi választhatunk a már megszokott három ajánlat közül: 

• Domino Day 1 GB extra adat 1 napra

• Domino Day korlátlan social media

• Domino Day 100 perc belföldi hálózaton belüli beszélgetés

Ha a Domino Day 1 GB extra adat 1 napra vagy a Domino Day korlátlan social media ajánlatok közül választasz, akkor a bekapcsoláshoz válaszd a Telekom alkalmazásban a "Szolgáltatások" oldalon "+" ikonnal elérhető "Bekapcsolható adat-szolgáltatások" opciót, majd az "Egyszeri szolgáltatások" menüpontot.

Ha a Domino Day 100 perc belföldi hálózaton belüli beszélgetést választod, akkor a "Szolgáltatások" oldalon "+" ikonnal elérhető  "Bekapcsolható hangszolgáltatások" opciót keresd meg, majd az "Egyszeri szolgáltatások" menüpontot.

1 órája, Német Ádám írta:

a pppoe nak most be van irva username es password akkor ami most van oda beirva azt kell majd reset utan is bírni?? 

 

 

Igen, azt kell majd beírni.

Szia @Baráth Marcsi,

Valószínűleg a 9-es Android verzióban már nincs ilyen beállítás, de a biztonság kedvéért keress ilyen opcióra a beállításokban. 

Ha továbbra is gondod lenne, fordulj a Samsunghoz.

Szia @Német Ádám,

Csak annyi teendő van, amit @btzis írt. Annyival egészíteném ki, hogy ezt a PPPoE felhasználónevet és jelszót a szerződésben, vagy a Telekom fiókodban találod. Egy @t-online.hu végződésű e-mail cím lesz a felhasználó majd, a jelszó pedig a szerződésben kapott, ezt a fiókban módosíthatod.

7 órája, Veres írta:

Köszönöm Abit! 

Amiatt fordultam a csoporthoz tegnap mert a telefonos és az online ügyfélszolgálat  sem volt elérhető az IPTV mellett. A telefonos csak csengett az online meg karbantartást jelzett emiatt a chat sem működött legalábbis a tudásom nem ért fel odáig. 

Szinte senkinek se volt elérhető az IPTv szolgáltás, és a mobilos ügyfélszolgálat a tegnapi nap során, ezt a fórumon is többen jelezték, valamint a Telekom weboldalán és a Facebook oldalon is feltüntették a karbantartást.

Nálad most már rendbejött a dolog? Ha nem, javasolt a box és az elosztó újraindítása.

Chat egyébként nálam működött. 

Szia @CsillaBCs,

Mobil előleg fizetését nem lehet kikerülni, üzletben is ugyanúgy fizetni kell előleget, ráadásul ott a +11 ezer forint készülékkedvezmény sem jár. 

59 perce, btz írta:

A hiba esemény lezárult. Akinek nem működik továbbra sem az most újraindíthatja az IPTV boxát. Ha ennek ellenére sem működik, akkor az más okból kifolyólagos probléma, a 1414-en lehet bejelenteni. 

Most már hívható is a 1414-es szám. Aki meg nem akar várakozni, az pedig a Chat-en is kérheti a hibajegy felvételét.

Ha csak azt szeretnéd, hogy a WiFi lefedettség jobb legyen a lakásodban, az extender egy jó választás. Réz hálózatra 2,4 GHz-es is jó, és pár ezer forintért már egész jó eszközöket lehet kapni. 

Nagyobb lakás esetében - valamint, ha a LAN portok is fontosak - meg egyértelműen a router győz. Számomra meg egy extender is elég volt, mivel csak pár helyiségre kellett lefedettség. Ha meg bővíteni szeretném a hálózat lefedettségét, ott a tartalék router. 

@Gáspár Mátyás Most már megy nálad a TV szolgáltatás, vagy még most sem?

TVGo most már megy.