abit

10 órája, Krinyo írta:

Elvileg nekem is bekapcsolták ma (flottás egyedi előfizetés), de természetesen nem él, holnap futok egy újabb kört. VoLTE-val is a végén leveleznem kellett, mire belőtték, 3x hülyítettek telefonon az ügyfélszolgálatosok. Horvát Telekom hálózaton simán ment, kérés nélkül, látszott a telefon wifi ikonján, nem tudom, hogy itt miért nem képesek elsőre soha egy kapcsolót átállítani...

Milyen készüléked van? WiFi kapcsoló aktív? Jellemzően újabb Samsungokon, Huaweiken, stb. megy, iPhone-on nem.

Samsungon így néz ki:

De ha a te készüléked támogatott VoWiFi téren, és mégse megy, hívd fel őket újra/írj nekik.

Domino-sok, MIX (költségkontrollos) előfizetésre még nem tudják bekapcsolni. 

Helló @Danika1234,

Ennyiből sajnos nem lehet kideríteni, miért nem megy a mobilnet. Milyen mobilod van, milyen netcsomaggal? Van lefedettség, ahol szeretnéd használni a netet? APN beállítások helyesen vannak megadva? Beállításokban engedélyezve van a 3G/4G?

43 perce, Roli82 írta:

Meg még egy előfizetésre.

Igen , összességében elég sokba kerül 6 TV-re a szolgáltatás.

Üdv @Pistapapa,

Igen, IPTV esetében 1 digitális elosztó 3 készüléket tud kiszolgálni. Ha jól tudom, a többi 3 TV-hez is kérhető box, csak akkor újabb HGW/ONT-ra lesz szükség.

Szia @wébertamás,

Az előttem szólót csak annyival egészíteném ki, hogy jelenleg csak iPhone Xr, Xs, és Xs Max telefonokon működik az eSIM, valamint Huawei Watch 2 és Samsung Watch okosórákban.

2 órája, Roli82 írta:

Vannak életképtelen ügyintézők...

Igen, néhányan azt se tudják szerintem, hogy mi az a VoWiFi.  

Érdemes őket újra felhívni, hátha valaki már be tudja kapcsolni.

Ekkor: 8/7/2019 at 19:14, IceSplash Team írta:

Ez pontosan mit takar?  

37/6 megabit volt az aktuális fel/letöltés a vonaladatok szerint. FEC error számok soknak tűnnek, de xDSL hálózathoz nem nagyon értek. 

A Net S Plusz-ra váltottál egyébként? Mert ott nincs meghatározva a sebesség, annyit adnak amennyi kifér a csövön, szóval ha közel vagy a központhoz, VDSL2-n 70-100 mbit/s sebességet is tudsz mérni. 

Szia @Warhell,

Sok tényezőtől is függ a sebesség.

Milyen technológián neteztél? 2G/3G/4G? Egy cellára volt a két mobil felcsatlakozva? Melyik alkalmazásnál figyelted meg a lassúságot? Milyen telefonja van ismerősödnek?

Ezeket mind érdemes megvizsgálni. Újraindítást, repülő üzemmód ki-bekapcsolását tudom még javasolni.

Cellainformációt egy app segítségével tudod megnézni, amit Google Playből le tudod tölteni, [link]

Üdv @degec,

VoLTE a beállításokban be van kapcsolva?

Most már úgy  is lehet aktív a VoLTE, ha nem jött SMS. Pl. nekem aktiválás után csak pár nappal működött, észrevettem, hogy 4G-n maradt a telefonom hívás közben is.

5 órája, IceSplash Team írta:

Üdv. Áramtalanítottam már egy párszor, de semmi. Ilyen elosztóm van: 

Magyarán xDSL hálózatod van, ott szoktak ilyesmi modemet adni.

Nézd meg a hálózati adatokat a beállításokban. Internet >> Status >> DSL.

Az is lehet, hogy ennél többet nem tud a hálózat. 

Szia @Hollywood Hulk Hogan,

A leírás a következőt írja:

Szia @IceSplash Team

HGW/ONT ki-be kapcsolása, áramtalanítása megvolt? Milyen digitális elosztód van?
Csomagváltáskor esetenként szükség lehet egy újraindításra. Meg az is fontos, hogy olyan kábeled legyen, ami letudja adni a csomagban foglalt sebességet.

Üdv @benedict

A Net S Plusz csomagban annyit adnak, amennyi kifér a csövön.

"Net S Plusz díjcsomag esetén: 30Mbit/s kínált letöltés, 1Mbit/s garantált letöltés, 5Mbit/s kínált feltöltés, 0,25Mbit/s garantált feltöltés.
Amennyiben az adott előfizetői hozzáférési ponton a díjcsomag kínált sebesség értékeinél magasabb sebesség értékek érhetők el, úgy a ténylegesen nyújtott sebességet nem korlátozzuk le a kínált sebességnek megfelelő értékben, hanem annál akár magasabb sebesség is elérhető. VDSL technológián, VDSL üzemmódban működő központi egység használatával a letöltési sebesség kínált sebessége, elméleti maximuma 100Mbit/s is lehet. "

Hálózatfejlesztéssel kapcsolatban itt tudsz információt szerezni: link

1414-en már lehet kérni az aktiválást.

Ekkor: 2019. 07. 16. at 10:01, teherwagon írta:

Hello, működik! legalábbis havidíjasnál, Domino még folyamatban

Nálam sem havi díjas, sem Domino előfizetéssel nem megy.

Dominosok közül valakinek már megy?

Szia @Kálingerné Szalai Irén,

WPS-el próbáld meg felcsatlakoztatni a hálózatra.  Gyári visszaállítást tudom még javasolni,  előtte adatmentést érdemes végezni.

Ekkor: 7/26/2019 at 23:56, McBelaba írta:

De a Nokia az egy eset, mert régen Nokia volt, majd megvette a Microsoft, utánna a Microsoft Noki része csödbe ment, és ekkor visszavásárolta a Nokia, de supprtrt és szervíz magyarországon nincs.
 

HMD vette meg a névhasználati jogosultságokat, és a Foxconn-al gyártat telefonokat. Supportról nekem személyes tapasztalatom nincs, sem az újabb Nokia készülékekről.

Szia @Gabenking88,

Ez fórum, nem pedig ügyfélszolgálat, ide leginkább felhasználók járnak. P9 már egy régebbi modell, arra véleményem szerint nem várható frissítés. Kérdezd meg az ügyfélszolgálatot (1414 vagy chat), de szerintem ők sem fognak tudni pontosabb válasszal szolgálni. 

Szia @Hollywood Hulk Hogan,

Például, ha régi Netmánia csomagod van 10-20 megabittel - optikán - új csomagodhoz új ONT-ot adnak általában, ha a meglévő nem tudja kezelni a hálózatot, és nem tudja biztosítani az adott sebességet. De ha a Net M-ről váltanál L-re, nem kell új eszköz. Szóval ez több mindentől is függ. Ha kell új eszköz váltáskor, arról tájékoztatnak majd.

Ez esetben írj a Nokia Supportnak, ők talán tudnak pontos megoldást.

Szia @Gombos Dzsenifer,

Ekkor: 2019. 07. 22. at 4:59, Gombos Dzsenifer írta:

B i a u 

Mi a kérdés? Új Domino SIM kártyát szeretnél aktiválni, vagy meglévő Domino előfizetésed adategyeztetését végeznéd el?
Ha új Domino Quick kártyát akarsz aktiválni, azt itt teheted meg.   A második opcióra pedig már @teherwagon írta a megoldást.

Szia @pál szabó istván,

Itt a következőt javasolják:

Ha piros fénnyel világít, akkor a vevőegység készenléti állapotban van. Nyomd meg a Stand by gombot a vevőegység távirányítóján, vagy az előlapi bekapcsoló gombot a vevőegységen.

Szia @Tóth Ádám,

Lehet megakadt a frissítés. Próbáld meg újraindítani a készüléked.
WiFi-n vagy mobilneten próbáltad letölteni a telepítőcsomagot?