Ugrás a tartalomhoz

  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

zoli62

Tag
 Profil megtekintése  Aktivitás megtekintése

  • Tartalmak

    1511

  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

 Tartalomtípus 

Minden, amit zoli62 posztolt

  1. zoli62
    Sajnos a csoportos beszedési megbízással szoktak lenni problémák, én magam nem szeretem,inkább az egyedi utalást. Csak azt tudom tanácsolni, hogy jelezd a 1430-as telefonos ügyfélszolgálaton a számlázási csoportnak, hogy nem történik meg a lemelés, mert valószínűleg rosszul lett rögzítve a fizetési mód.
  2. zoli62

    IPTV

    question válaszolt zoli62 ApaFia bejegyzésére, itt: TV

    Úgy érted, hogy a pixelesedés nem függ az átvivő közegtől? Azaz  képminőségbeli problémák ADSL-en és optikán egyaránt lehetnek?
  3. zoli62

    IPTV

    question válaszolt zoli62 ApaFia bejegyzésére, itt: TV

    Köszi a válaszodat, ez bíztetó. Talán nem elég érthetően fogalmaztam, az azonnali felvétel volt a kérdés. (rec megnyomása)  Amennyiben jó lértettem,amit írtál, a felvétel leállítási időt  ebben a speciális esetben a távirányítón gombnyomással nem lehet előre beállítani. Ez olyankor érdekes, amikor egy érdesnek tűnő műsor már megkezdődött, fel szeretnénk venni,  de a befejezésénél nem vagyunk  az STB közelében, ezért előre be szeretnénk programozni, mikor álljon le. Ez a *** DVR boxnál kényelmesen egy mozdulattal megtehető, a felvétel leállásának idejét a műsor EPG szerinti befejezési idejéhez képest akár több órával későbbre is  léptetni lehet a távirányítón a rec gomb nyomkodásával bármikor a rögzítés közben.  IPTV DVR STB-nél a ráhagyás beállítását az azonnali felvételnél kézzel módosíthatom akár utólag is, vagy csak az EPG-ből előre ütemezett felvételnél globálisan, például 5-10 perc.
  4. zoli62

    IPTV

    question válaszolt zoli62 ApaFia bejegyzésére, itt: TV

    Igeb, én is inkább tapasztalati szinten értettem, hogy  ez mennyire érezhető.
  5. zoli62

    IPTV

    question válaszolt zoli62 ApaFia bejegyzésére, itt: TV

    Két gyors kérdés. Egy 10-15 Mbs sávszélességű ADSL2+ vonalon (internet nincs)  sd felbontású képnél milyen valószínűséggel lehet kockásodásra,  pixelesedésre számítani, és   hagyományos tévén mennyire vehető észre? Kézzel történő azonnali felvételnél (rec gomb megnyomása) a Telekom által biztosított valamelyik típusú DVR  STB szoftverében van lehetőség a leállítás időpontjának beprogramozására, vagy csak manuális leállítás van? A mostani szolgáltatóm boxa tudja ezt.
  6. zoli62
    Sok esetben valami egyszerű ok miatt akad el a folyamat, például elírt lakcím, érdemes többször egyeztetni velük.
  7. zoli62
    Erre  ezekután csak németül tudnék válaszolni, pedig ott messze nem olyan az ügyfélkezelés, mint nálunk:  typisch Telekom.   Egyúttal mit találtam. :) Nekik is van egy ilyen fórumuk, mint nekünk. https://telekomhilft.telekom.de/t5/tag/Typisch%20telekom/tg-p/tag-id/3520
  8. zoli62
    Úgy fogalméznék, hogy mostanában többnyire nem működik a pontbevéltás online, inkább egy T-Pont üzletben próbálkoznék. Viszonteladóknál általában erre nincs lehetőség.
  9. zoli62

    Set Top Box

    question válaszolt zoli62 Törölt_tag2483 bejegyzésére, itt: TV

    Én inkább a minőségre szavazok, például egy 30 Mbs sávszélességű internetet, IPTV Családi csomagot, digitális A lapcsomag telefont tartalmazó előfizetés  kb.6000 Ft/hó. Ebbő nálunk, mint az ország sok helyén, csak az optika hiányzik.Ár/érték arányban jobb, mint konkurrens szolgáltatók ajánlata. Árban természetesen nem ez a legolcsóbb és sokan az alapján döntenek.
  10. zoli62

    Roaming

    question válaszolt zoli62 DivX bejegyzésére, itt: Roaming

    Itt találsz róla információt. http://www.telekom.hu/mobil/lakossagi/tarifak/nemzetkozi/roaming  A roamingot elektronikus ügyfélszolgálaton tudod bekapcsoni, vagy kérheted ezt a 1430-as telefonos ügyfélszolgálaton.
  11. zoli62
    Írj a a Telekomnak egy tértivevényes levelet, amiben leírod, hogy mi történt, erre válaszolniuk kell.
  12. zoli62
    Amennyiben az előfizetéseden valamilyen okból nem működik a mobilinternet, akkor a 1430-as  telefonszámon a hibabejelentés menüben kell jelezned.
  13. zoli62
    Régi hiba a Telekomnál, hogy egy  (müszaki jellegű) ügyintézésnél  (tipikusan az internetes sávszélességemelés) a folyamat közben annak állásáról  nincs megfelelő tájékoztatás az  ügyfél részére.  Az előfizető érdeklődik a 1412-es számon. Az ügyfélszolgálat sok esetben nem kap információt a folyamat állásáról az illetékes területtől. Az ügyfél közvetlenül nem léphet kapcsolatba a mérnökséggel. Itt a kör általában bezárul. Mondanom sem kell, hogy üzleti előfizetők esetében nem ez a helyzet, ott korrekt tájékoztatást kapnak egy adott folyamat állásáról. Megoldás csak egy ügyféloldali ticketing (hibajegykezelő) rendszer bevezetése lenne, (van ebből ingyenes is) amit láthatólag nem akar bevezetni a Magyar Telekom. Ennek elektronikus felületén  folyamatosan nyomonkövethető lenne, hol tart egy adott müszaki jellegű folyamat.
  14. zoli62

    Set Top Box

    question válaszolt zoli62 Törölt_tag2483 bejegyzésére, itt: TV

    Rosszul fogalmaztam, én is a PVR funkcióra gondoltam .Az IPTV bevezetése után egy ideig ez díjmentes volt.
  15. zoli62

    Xperia Z2 hivatalos függetlenítés

    question válaszolt zoli62 Peddy bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok

    Hmm. A Sonynak exkluzív szerződése van a Telekommal? :)
  16. zoli62

    Set Top Box

    question válaszolt zoli62 Törölt_tag2483 bejegyzésére, itt: TV

    Régebben a PVR boxnak nem volt külön díja, a szerencséseknek most is így van. :)
  17. zoli62

    MT azonosító

    question válaszolt zoli62 dalma93 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés

    Az MT azonosítódnak a szerződéseden  a fejlécben rajta kell lenni, de szerintem az előlegszámlán is. A telefonos ügyfélszolgálaton is megkérdezheted.
  18. zoli62
    Milyen mobilod van? Általában az adatkapcsolatot  az okostelefonokon ki/be lehet kapcsolni.Vannak olyan alkalmazások, amelyekben be lehet állítani,milen hálózatot használjon, illetve jellemzően a programfrissítéseknél is.
  19. zoli62
    Mit értesz azon, hogy nem sikerült? Lemondani, vagy áthelyeztetni szeretted volna ?
  20. zoli62
    http://www.telekom.hu/mobil/lakossagi/tarifak/husegprogram/programrol/pontbevaltas
  21. zoli62

    Xperia Z2 hivatalos függetlenítés

    question válaszolt zoli62 Peddy bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok

    Mely készülékekről lehet tudni, hogy hálózatfüggetlenek? ..
  22. zoli62

    Domino 5 díjcsomag

    question válaszolt zoli62 Draco44 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás

    Szerződéskötéskor kérni kell, hogy ne aktiválják/töröljék a Napinetet.  
  23. zoli62
    Szerintem is lennie kell pdf formátumú számlának, és ehhez nem szükséges távszámlára is regisztrálni az előfizetést.Itt valami kutyulás lesz. Mindegy felvettek erre egy reklamációt, persze nem hd hibajegyet, így aztán persze maximum 30 nap a kivizsgálás időtartama.
  24. zoli62

    Optikai internet

    question válaszolt zoli62 jabyga bejegyzésére, itt: Internet

    Amennyiben van rá lehetőséged, kölcsön géppel próbáld ki a saját modemeddel, hogy kizárd a routered és a géped okozta esetleges hibatényezőket..
  25. zoli62
    Múlt hónapban jóváírást kaptam, a mi nagyobb, mint a számla végösszege. Így az egyenlegem negatív. Szintén múlt hónapban álltam átt elektronikus számlázásra a My T.Mobile felületén, de nem a távszámlán.   Jűnius 5-én kaptam értesítés az elkészült számlámról, az e-mail-ben szerepelt is a valós egyenleg. Kinek mi a tapasztalata ilyen esetben, tehát negatív egyenlegnél nincs pdf formátumú számlakép? Ügyfélszolgálat szerint  egyenlegtől függetlenül van, és minden hónap 10-ig a számlakép feltöltése meg is történik a My T-Mobile-ba, de nálam, se híre, se hamva, Nekem már hónap elején is gyanús volt, hogy negatív egyenlegnél nincs befizetendő számla, illetve 0, így számlakép sincs.
×
×
  • Új...