Telekom szakértő

Szia @TamaS-51p62KXh! Egyelőre még nem kaptunk tájékoztatást. Amint érkezik visszajelzés az illetékesektől megosztjuk veled. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel

Kedves @Rostás Antónia! Az adataid védelmének érdekében elrejtettük a posztodat amiben a személyi igazolványodról és lakcímkártyádról osztottál meg képeket. Javasoljuk, hogy nyilvános felületekre soha ne rakd ki személyes adataidat, elérhetőségeidet és jelszavaidat a visszaélések elkerülésének érdekében. Az üzeneted a képeken kívül még egy telefonszámot tartalmazott, de kérdést, kérést nem. Miben tudunk neked segíteni? ^Dániel

Szia @BalazsM Illetékeseink visszajelzése szerint egy pontosabb címre lenne szükségük (házszám), de a legjobb egy helyrajzi szám lenne. Kérjük, ezt privát üzenetben küldd el nekünk. ^Oszkár

Kedves @TamaS-51p62KXh, Ellenőrzésünk szerint a tegnapi napon hibajegyben történt előrelépés. Hibajelenség még most is tapasztalható? ^Oszkár

Szia @Brunnentaler, Csak egy csatornánál jelenik meg ez a jelenség? ^Oszkár

Szia @TamaS-51p62KXh! Kérjük, pontosítsd, melyik felületünkön írtál privát üzenetet, mert a Fórum privát üzeneteidre, ellenőrzésünk alapján válaszoltunk. ^Andrea

Kedves Krisz! Megérkezett a válasz illetékeseinktől. A hangsávokat a tartalomszolgáltató, illetve a velük kötött szerződés határozza meg. Amennyiben a szolgáltatótól Dolby Digital 5.1. hanggal kapjuk a szolgáltatást, úgy azt ilyen módon továbbítjuk előfizetőink felé is. ^Erika

Kedves CyberAssasin! Új hálózatot elsősorban ott létesítünk, ahol jelenleg még semmilyen módon nem érhető el gigaerős szolgáltatásunk. A Bokréta utcában már jelenleg is elérhető gigaerős hálózatunk, melyet kábelen keresztül vehetsz igénybe. A választható díjcsomagokat ide kattintva tekintheted meg. ^Erika

Szia @BalazsM! Hálózatfejlesztéssel kapcsolatos kérdésedet továbbítottuk illetékes területünk felé. Amint kapunk választ, azonnal megírjuk. Addig is köszönjük a türelmedet! ^Andrea

Szia @TamaS-51p62KXh! Láttuk privát üzenetedet is, kérjük, nézd meg a válaszunkat. ^Andrea

Kedves Roland! Szeretnénk kivizsgálni az esetet, ezért kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk az alábbi adatokat: - teljes neved - MT azonosító - mobilszámod - belépéshez használt azonosító Együttműködésedet köszönjük! ^Erika

Kedves @david218! Megérkezett szakértőink válasza és bár pontos dátummal még nem szolgálhatunk, de a tervek szerint hamarosan érkezik az RCS támogatás az iOS operációs rendszerre. Még egy kis türelmedet kérjük! Megértésedet köszönjük! ^Erika

Kedves Álmos! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk MT azonosítódat, hogy mielőbb utánajárhassunk az esetnek! Együttműködésedet köszönjük! ^Erika

Kedves Ricsko! Ha még most is tapasztalod a hibát, kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk teljes nevedet, MT azonosítódat és mobilszámodat, hogy előfizetésedhez hibajegyet rögzíthessünk! Szakértőink kivizsgálják és javítással vagy cserével megoldják a hibát. ^Erika

Kedves Krisz! Kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk illetékes területünkkel, a válaszadásig türelmedet kérjük! ^Erika