Adategyeztetés utáni SMS

[Törölt_tag8246]

Dominó feltöltő kártyámmal kapcsolatban szerdán (2017. május 10-én online elvégeztem az adategyeztetést. Állítólag sikeres volt az adategyeztetés, de erről a beígért SMS-t a mai napig nem kaptam meg. Ahogy olvastam, ennek egy munkanapon belül meg kellett volna érkeznie. Mi az oka a késedelemnek, ha sikeres volt az adategyeztetés? Hogyan tudom bizonyítani a későbbiekben, hogy én elvégeztem ezt a kötelezően előírt egyeztetést? 

[btz]

@Kbobe

Sajnos sokan jelzik hogy az egyeztetés utáni SMS nem jött meg. (Az azonosító kódos megjött?)

Érdeklődj telefonon, hogy biztos sikeres volt e (általában az)

Kérj írásos igazolást, ha úgy érzed nagyon fontos ennek későbbi bizonygatása.

Ha sikeres volt a dolog, nem tiltanak le a hálózatról.

[B.B]

Én kértem papír formájú igazolást az adategyeztetésről, de azt mondták, hogy olyant nem tudnak adni! Az én kártyámat letiltották, pedig voltam adategyeztetésen, de a riasztóban nem tudom megnézni az igazoló smst. Nem akarok mégegyszer bele esni ebbe a hibába. Kell egy igazolás.

[Telekom szakértő]

Szia!

Ha sikeres volt az adategyeztetés, akkor a következő határidő előtt emiatt nem kerülhet tiltásra a kártyád. Ugyanakkor ha egy ideje nem töltötted már az egyenlegét, akkor lejárhatott a rendelkezésre állási ideje, emiatt is kerülhetett korlátozásra. Ha megírod nekünk az érintett telefonszámot privát üzenetben szívesen ránézünk, hogy melyik esetről van szó. ^Dániel