Optikai kábel van, net nincs.

[grogrum]

Üdv!

Kecskemét Teleki Pál téren idén május végén fejeződött be minden munkálat. Bekötötték a házakba is a kábelt, dobozokat, mindent, de még mindig nem jelennek meg elérhetőként az optikai csomagok.  Ügyfélszolgálaton valami engedélyről beszéltek nekem. ??? Több mint 2 hónap eltelt. Van valami tapasztalat, hogy kiépítés után mennyi idő kell, hogy szerződést lehessen kötni végre?

[anonymus]

Telekom álláspontja:

A Magyar Telekom országszerte folyamatosan fejleszti hálózatát, ennek folyamán 2018 év végéig tervezetten 300 ezer új elérést fed le– természetes, hogy a folyamatos és nagy volumenű hálózatfejlesztéssel kapcsolatos építési tevékenységet folyamatos hatósági figyelem kíséri. A szolgáltató levonja a jelenlegi eljárásból származó következtetéseket, és az év további részében megvalósuló új elérések kiépítése során beépíti a gyakorlatába.

A határozatban foglalt bírság mértéke ellen a Magyar Telekom fellebbezést nyújt be.

[teherwagon]

Hello @grogrum, ez talán túlzás, ők csak betartatják a szabályokat az elefántcsonttornyukból, függetlenül attól, hogy azok kinek az érdekeit szolgálják (a büdzsé gyarapításán kívül szolgálják-e egyáltalán valakiét). szerintem ha az elgondolás jó is, a gyakorlatban az egész vicc, ebben egyetértek veled. amennyi engedély kell a hálózatépítéshez (nmhh, önkormányzat, út- és oszloptulajdonos, mittudomén), és amennyi ideig tartanak ezek a kétperces papírmunkák a tényleges építéshez képest, még az a csoda, hogy a Tének 3 év alatt csak négy félresiklott ügye volt (ha jól értelmeztem a cikket). arról persze nem szól a fáma, hogy ezek hol mentek félre, ki hány hónapot ült min (pedig én erre lennék kíváncsi, mert tuti nem a Té malmozása okozta). az meg külön siralmas, hogy a hivatalok packázása miatt mi ügyfelek hónapokat várunk pluszban (arról nem beszélve, hogy mennyivel hasznosabb lett volna, ha a Té és a többi szolgáltató hálózatépítésre fordíthatta volna a bevasalt bírságokat és az egészre elvesztegetett időt is) mindenkitől bocs, ha elfogultnak tűnök, de mostanában elég gyakran hivatalos ügyintézek, és tisztelet a kivételnek, de többnyire logikátlan, nehézkes, nem ügyfélbarát, sőt akár ellenséges környezetben kell elérnem olyan dolgokat, amik elvileg értem vannak, így pöccre kellene menniük (főleg úgy, hogy szerintem tök felesleges, és az üzleti szektorban pár perc alatt elintézhető munkáért és egy aláírásért fizetek több ezer vagy tízezer forintot, és várok heteket)

[grogrum]

Útonálló banda az, nem hatóság. 

[szmihaly]

Talán ez is közre játszik: http://hvg.hu/kkv/20180808_Gigabirsagot_kapott_a_Telekom#rss

[grogrum]

Köszi Kalimera! Azt minden nap szoktam már nézegetni. Ahogy bedobja, hogy elérhető, megyek is megrendelni.

[Kalimera]

Nem kell megvárni az üzletkötőt!

A pontos címedet beírva itt is látod, ha már köthető és megrendelheted interneten:

https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/otthoni/dijcsomagok

A 1414-en is tudni fogják, és ott is megrendelheted.

Nálunk is közel 3 hónap telt el ...

Szerkesztve ekkor: August 8, 2018 Szerkesztő: Kalimera

[grogrum]

Hát ez szomorú. Köszönöm a válaszokat!

[teherwagon]

Akkor viszont a jó hír, hogy kis szerencsével küszöbön az engedély (május végéhez képest grogrumnál is mindjárt megvan a 3 hónap)

Szerkesztve ekkor: August 8, 2018 Szerkesztő: teherwagon

[anonymus]

15 perce, teherwagon írta:

Akik nem sietik el, hetek, hónapok (az engedélyükig nem lehet értékesíteni)

Nem írhatok pontos neveket, szóval egy városban tavaly Novemberben műszakilag kész volt az optika. De csak idén februárban lett értékesíthető  Nagyon sok ilyen van sajnos...

[teherwagon]

Akik nem sietik el, hetek, hónapok (az engedélyükig nem lehet értékesíteni)

[anonymus]

Nmmh, minden 100 m feltti épitkezés nmmh.

Szerkesztve ekkor: August 7, 2018 Szerkesztő: anonymus

[grogrum]

Rendben. De még mindig nem értem mire ez a hosszú várakozás. Van valami értelmes magyarázat erre? Vagy ez a megszokott? Addig nézegessem a falon a dobozt?

 

 

[btz]

@grogrum

Nem írtam ilyet, hogy ne lehetne. Ha értékesíthető lesz a hálózat, akkor lehet ott is természetesen. 

Szerkesztve ekkor: August 7, 2018 Szerkesztő: btz

[grogrum]

Na, neee! Az üzletben miért nem lehet megkötni? Hónapokat várjak, hogy odafáradjon a kedves kolléga?

 

[btz]

@grogrum

Amint értékesíthető lesz, azt úgy is jelezni fogják. Biztos lesz szórólapozás és a házaló ügynökök is.