Egyre többen hívnak, hogy az én számomról keresték őket

[GTaylor]

Üdv!

Körülbelül 2 hónappal ezelőtt kezdődött, hogy hívnak mobilon (minden magyar hálózatból előfordul), hogy erről a számról keresték őket. Minden alkalommal magánszemély, tehát nem scam vagy átverés.

Nos, én egyiküket sem hívtam soha, tehát nem értem, hogy hogyan jelezheti a telefonjuk, hogy az én számomról keresték őket. Csalók használhatják a telefonszámom vagy mi történhetett?

Nekem is, illetve az adott illetőknek is elég kellemetlen, szóval érdekelne, hogy mit lehet tenni ez ügyben?

 

Előre is köszönöm!

[uzman]

Üdv,

Én azt csinálnám első körben, hogy átnézni a telepített alkalmazásokat, hogy nincs-e valami gyanús app telepedve. Esetleg egy valamilyen vírus vagy malware kereső appot is érdemes lehet letölteni és futtatni. 

Olyat is lehet csinálni, hogy lekérni egy hívásrészletezőt, amit össze lehet hasonlítani a mobilkészülék kimenő hívások listájával. Abból kiderül, hogy valóban mentek-e ki hívások vagy valami más áll a háttérben. 

[Telekom szakértő]

Szia GTaylor! Amennyiben MultiSIM kártya kapcsolódik a számodhoz, és azt nem te használod, akkor egyeztess azzal a személlyel, akinek odaadtad, hogy, ő hívta-e ezeket a számokat, akik Téged keresnek.

Ilyen esetben a Te hívószámod látható, hogyha kimenő hívás van a MultiSIM kártyán, mivel a főkártya száma jelenik meg náluk. A MultiSIM kártya működéséről itt találod a leírásunkat. Ha nem erről van szó, akkor javasoljuk, hogy érdemes lenne egy számcserét kérned, havidíjas szerződés esetén. Amennyiben Dominos a számod van, akkor ez egy új SIM kártya vásárlásával oldható meg. A számcseréről ide kattintva találod a tájékoztatónkat. ^Rita

[GTaylor]

Szia Rita!

Nem használok MultiSIM-et és a számomat sem szívesen cserélném le.

Esetleg más megoldás? Vagy egyáltalán, valami ötlet, hogy ez a jelenség hogy fordulhat elő?

[Telekom szakértő]

Szia GTaylor! 

Javasoljuk a korábbi válaszban leírtakat: igényelj részletes híváslistát, melyet összehasonlíthatsz a mobilkészüléked kimenő hívásaival. Az eredménytől függően lehet továbblépni. A részletes híváslistáról ide kattintva https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/662/hogyan_igenyelhetek_hivasreszletezot_reszletes_szamlat_olvashatsz bővebben. ^Lia