uzman

Http alapú (pl szoftverbázis oldalról) letöltés esetén is ez történik?

Miért nem lehet hozzáadni? Ír valamilyen hibát?

Üdv! Az adategyeztetést a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon is el lehet végezni. Itt (élő) ügyintéző végzi a folyamatot.

Szia Én azt gondolom, hogy a létesítést végző technikus dönti el, hogy kell-e új kábelt behúzni avagy nem. Ha a kábel állapota jó - és ebben gondolom egyetértünk - nem szükséges cserélni. Más kérdés mi van olyankor ha nem működik megfelelően a szolgáltatás, de ezt ki lehet deríteni, hogy mi miatt. Ez lehet akár egy laza F csatlakozó, de lehet akár valamelyik aktív/passzív hálózati elem hibája.

Szia "Nem tudom, kapok e valaszt itt hivatalos kepviselötöl, vagy csak ilyen community forum e ez, de azert megkerdem." habár közösségi fórum, de a Telekom munkatársaitól hivatalos választ kapsz a kérdésedre. A szolgáltatást online meg tudod rendelni, de szükséged lesz egy telepítési címre. Boxot mindenképpen ad a cég, viszont ezzel párhuzamosan tudod használni a TVGO applikációt (akár külföldről is).

Nem tudom mire gondol az általad említett tudásbázis. A MoCA adapter szerintem ugyanolyan transceiver eszköz, mint pl az optikai-ethernet konverter - azaz csak a fizikai jelet konvertálja át más formába, a külső és fogadó eszköz számára teljesen transzparens.

Így látatlanban nem lehet rá mondani se jót se rosszat. Szerintem erősen függ a kábel minőségétől és állapotától, csakúgy mint a powerline megoldás. Ha gondolod rendeld meg és próbáld ki. Ha nem megy 14 napon belül visszaküldöd normál vevői elállással.

Szia Lehet, hogy nem jól lett krimpelve vagy tűzve a kábel. Számítástechnikai boltban vagy bevásárolóközpontokban, a piros M betűs üzletben tudsz venni szerelt (csatlakozókkal ellátott) CAT 5e vagy 6 UTP kábelt a szükséges méretben (2-3-5-10, stb méteres kiszerelésben)

Szia A meglévő, még futó részletfizetéssel párhuzamosan fizeted az újonnan vásárolt készülék részletét is.

Én felhívnám az ügyfélszolgálatot, hogy csináljanak egy másik mailboxot tetszőleges névvel (úgy tudom egy felhasználó 5-öt kérhet). Ha azzal a felület jól működik, akkor csak az első mail címed beállításaival lesz valami (amit nyilván csak a T tud orvosolni), ha az újjal is ugyanilyen gond lesz, akkor más irányba kell indulni.

Szia 100-al kezdődnek a natolt címek, a képkivágáson pedig 84.xxx.xxx.xxx van, tehát nem natolt. Én erre gondoltam, itt 21:21 helyett 20:21 kellene vagy egy külön sorba felvenni a 20:20-at is.

Szia Helyileg máshol (pl ismerős, szomszéd, munkahely, stb) belépni próbáltál már? Ott is ugyanez van?

A multinat meg is fog maradni, ezt nem tudod a jelenlegi előfizetéssel megkerülni. Átállítottad amiket írtam a korábbi hozzászólásban?

Ez is jó 20:21-et kellene írni az int és ext portokhoz Ez is jó

Szia igen, valóban csak online vásárlás esetán van lehetőséged 14 napon belül visszaküldeni a terméket - éppen azért, mert ott nem volt lehetőséged a vásárlás előtt megnézni, kipróbálni a terméket. (én azt gondolom, hogy ugyanez a helyzet a többi szolgáltatónál vagy kereskedőnél is, inkább csak a kisebb kereskedőknél tudod megbeszélni az eladóval, hogy vegyék vissza)

Szia Itt válaszoltam

Szia Optika esetén nincs bridge mód, csak PPPoE passthrough. Azt próbáltad, hogy nem az 1-es portra csatlakoztatod a saját routeredet? Esetleg egy másik kábellel, hátha hibás. Esetleg egy factory reset a saját routereden és újra beállítod a PPPoE csatlakozást, hátha ez segít.

Szia Telekom fiókba fel kell venni az érintett telefonszámot, mint kapcsolattartási/értesítési szám. Vagy a Telekom applikáción keresztül nyomon lehet követni az adategyeztetési határidőket is.

Szia 1. azért érdemes fix IP címet megadni az Asus routernek mert ha dhcp más címet oszt ki neki vmi folytán, már bukik az egész folyamat. A DMZ-t nem az Asuson, hanem a T routeren kell beállítani, mert ő a "külső" router. "Még annyi, hogy ha lehet ne DHCP-vel címezd a routert, hanem adj neki egy manuális IP címet, ami kívül esik a dhcp tartományon (start és end IP címek), pl 192.168.0.2. DMZ-nek add meg ezt az IP címet vagy irányítsd át a 20 és 21 portokat." Ezt is a Telekom routerben nézd meg és ez szerint adj Ip címet az Asus wan portjának. 2. Ha a fenti beállítás után se működne az FTP elérés, akkor kell a port továbbítást beállítani, szintén a T eszközön, az ő menüjében kell a port forward-ot beállítani a 20 és 21 portokra, célként megadva az Asus IP címét.

@Telekom szakértő

Szia Én pl tegnap este is használtam és nem volt gond vele. Mi volt egész pontosan a probléma és milyen készüléken?

Szia Ha az Asus-t használod, mint FTP szerver, akkor a 20,21-es portokat kell engedélyezni. Itt van egy segédlet is hozzá (a figyelmeztető üzenetet figyelmen kívül hagyhatod) A forrás IP címet nem kell kitölteni, mert akkor csak arról az IP címről fogja engedni a csatlakozást (márpedig a kliensnek más lesz az IP címe, mint a kábelmodemnek). Hagyd üresen a mezőt vagy írj be 0.0.0.0-t. Még annyi, hogy ha lehet ne DHCP-vel címezd a routert, hanem adj neki egy manuális IP címet, ami kívül esik a dhcp tartományon (start és end IP címek), pl 192.168.0.2. DMZ-nek add meg ezt az IP címet vagy irányítsd át a 20 és 21 portokat.

Szia Ha csak a modemet akarják cserélni, attól maradhat a régi box. Kérdezzetek rá külön, hogy a TV boxot is akarják-e.

Üdv! A sikeres megrendelést e-mail-ben (ha jól emlékszem sms-ben is) visszaigazolják. Ha a visszaigazoló mail megjött, akkor szinte biztosan. Egyébként a Telekom fiókban is látszódnak a megrendelések és azok állapotai.

Szia A SAgemben nincs ilyen opció. Ha saját routert használsz, ott te magad választhatod meg a DNS kiszolgáló címét.