uzman

Szia A pppoe pt mód pont arra való, ami a célod. Bekapcsolod, ezután a saját routered fogja elvégezni az internetkapcsolat felépítését. Ezért ebben be kell állítani az új pppoe kapcsolódást, ami a szerződéskötéskor/létesítéskor megadottt felhasználónév és jelszó. Ha ezeket nem tudod, az ügyfélszolgálat segít benne. A gépeket csatlakoztasd át a saját routeredre, a TV box(okat) hagyd a Sagem-re csatlakoztatva. Kb ennyi.

Szia Nem, a 1414-en a műszaki üfsz tud segíteni

Szia ezek milyen mobiltelefonok egész pontosan?

Nem fut esetleg torrent vagy valami más letöltőprogram a laptopon? Látom van telepítve Steam, az is tölthet játékokhoz frissítést. Esetleg nem tölt pl Windows frissítéseket? A Gépházban a Windows Update menüben próbáld ki, hogy szünetelteted a frissítéseket (persze egy idő után ő le fogja szedni agresszív módon), csak ki kellene próbálni, hogy mi eszi meg a sávszélességet. Egyébként mennyi az internetkapcsolatod sávszélessége? Csinálj egy tesztet a speedtest.net oldalon és írd meg légy szíves mennyi a le/feltöltési sebesség.

Mondd meg légy szíves a switch gyártóját és pontos típusát.

Az ISP profil választásnál esetleg van Telekom? Ha nincs hagyd úgy. Talán még az IPTV stb portot állítanám be, arra a portra amelyiken a box van és nézd meg, hogy így javul-e a válaszidő.

Igen, az esimmel kapcsolatos problémát mindenképpen ügyfélszolgálaton keresztül kellene intézni. Azt gondolom azért volna jobb a személyes, mert ott együtt be tudjátok állítani a készüléket.

Szerintem wifin ez a sebesség teljesen rendben van

Szia 1. a hálózati kapcsolat tulajdonságainál ellenőrizd, hogy 2.5Gbps-e a link sebessége. (a képen 1.0 Gbps látszódik, mert nekem ilyen kártya van a gépben) 2. Ha nem, a hálózati kártya beállításainál nézd meg, hogy Auto-negotiation (vagy automatikus sebesség egyeztetés) van-e beállítva Példa: Ha egyik se vezet eredményre és nem áll össze a 2.5G-s link, akkor az valamelyik eszköz hibájára vezethető vissza (vagy lehet akár a kábel is). Ezen felül érdemes lenne felhívni a 1414 műszaki ügyfélszolgálatot is, hogy ők hogy látják az eszköz beállítását (nem-e véletlenül tévesen 1/1 G-s csomag van beállítva).

A szolgáltatói eszköz és a TV boxok között olyan eszközökre van szükség, ami támogatja az IGMP protokollt. Ez kell ahhoz, hogy menjen a TV adás. A számítástechnikai üzletek, webáruházak biztos tudnak segíteni, hogy a kínálatukban melyek azok az eszközök, amik ennek megfelelnek.

Telefonon töröld a párosítást (a Watch alkalmazásban) és az órát állítsd vissza gyári alapbeállításokra Ezután működnie kellene (a beállításokat visszatölti rá)

Első kérdés: Igen, elegendő és nem kell semmit újra konfigurálni Második kérdés: csak a szolgáltató által biztosított HGW-be csatlakoztatva működik - magyarul nem működik a routeredhez csatlakoztatva

Szerintem ez egy eléggé speciális eset. Bár ez nem segít, de ha az újfajta Androidos boxot kaptad, elvileg ahhoz is lenni kellett volna SCART csatlakozónak. A Tatung boxokon ha jól emlékszem alapból van SCART csatlakozó.

Hívd fel a 1414-et és próbáld meg ott elintézni amit szeretnél. Ha ott sem lehetséges, valóban valami nagy gond van. Ha ott lehet, akkor csak valami lokális probléma lesz.

Szia Igen, a 1414-en jelentsd be a hibát.

Üdv Lehetőséged van a kívánt szolgáltatást online - a telekom.hu oldalon - vagy személyesen bármelyik ügyfélszolgálaton megrendelni.

A PPPoE passthrough-ot kell engedélyezni és a saját eszközödön beállítani a csatlakozást. Az IPTV menni fog, ehhez nem kell semmilyen változtatás, a box maradjon a HGW-be csatalkoztatva.

Online port checker-rel ellenőrizted, hogy nyitottak-e a felsorolt portok? A felhasználónév, jelszó, psk adatokat is ellenőrizd, olyankor szokott ilyen hiba jönni. (egyébként miért nem a mikrotik-et használod routerként?)

Üdv, A következő adategyeztetés határideje a Telekom fiókban ellenőrizhető.

Szia A 40ms ping a speedtest szerver és a te számítógéped között lett mérve. Ha ettől többet tapasztalsz a játékban, érdemes lenne megkeresni a játék üzemeltetőjét, mivel valószínűleg telített az internet kapcsolatuk vagy leterhelt a szerverük.

Üdv! A 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon van lehetőség a jelszó megváltoztatására.

Üdv, A 1414-es ügyfélszolgálati számon van lehetőség az e-mail fiókok kezelésére.

Szia Javaslom ellenőrizd első körben a port nyitott állapotát. Pl az https://portchecker.co/ oldalon.

Természetesen lehet. Access point-nak hívják helyesen, amire gondolsz

A készülék főmenüjében, ahol látszódnak a különböző telepített programok. Ilyenek lehetnek, mint pl, ESET, McAfee, Avast, Avira, Knox, Bitdefender, stb