DOMINO kártya internetes rendelése

[Törölt_tag6973]

MIért nem lehet követni a TELEKOM internetes honlapján az ott megrendelt termék útját?!

Rendeltem egy Domino 5 SIM kártyát kézbesítéssel.. A rendszer által jelzett időpontban nem kaptam meg a kártyát.

Fogalmam sincs, hogy jelenleg hol tart a kézbesítés. Azért kellemetlen, mert egy riasztórendszer működtetéséhez

kellene a kártya.

 

 

 

[Törölt_tag6973]

Roli82  Köszönöm az ötletet és a telefonszámot! Rendszer hiba miatt "elveszett" a rendelésem.....

Most javították. Állítólag holnap megkapom a kézbesítővel. Úgy legyen. Mégegyszer köszi!

[Roli82]

Üdv!

Ha futárral kérted a kiszállítást akkor a GLS weboldalán a 006 után a megrendelésed azonosító számát pötyögd be.

Ha Pick Pack Pontra kérted akkor ezen az oldalon a jobb felső menüpontban a Csomagkeresőre kattintva pötyögd be ezt PC0000001487 és utána a megrendelésed azonosító.

 

[zoli62]

12 perce, olfox írta:

MIért nem lehet követni a TELEKOM internetes honlapján az ott megrendelt termék útját?!

Rendeltem egy Domino 5 SIM kártyát kézbesítéssel.. A rendszer által jelzett időpontban nem kaptam meg a kártyát.

Fogalmam sincs, hogy jelenleg hol tart a kézbesítés. Azért kellemetlen, mert egy riasztórendszer működtetéséhez

kellene a kártya.

 

 

 

Megadott értesítési telefonszámra kapsz SMS üzenetben értesítést, hogy mikor és hol vehető át a kártya.

[Roli82]

Házhozszállítási csoportnál is lehet érdeklődni a +36-30-930-30-30 telefonszámon a 2-es menüpontban azon belül a 0 gomb megnyomása után. A megrendelés azonosítója legyen kéznél.

[Törölt_tag6973]

Normálisabb Webáruházaknál a megrendelésnél nyomon lehet követni az termék jelenlegi állapotát.

A jelzett kézbesítési napra meg nem érkezik meg a kért termék.

A TELEKOMNÁL nem lehet egyetlen élő személyt találni az ügyfélszolgálati rendszerben aki

választ tudna adni a kérdésre......csak a gépi hang mondja.. mondja.

Amikor elérsz az ügyintéző menüpontra akkor meg kidob a rendszer. Bravó!!!

[Telekom szakértő]

Kedves Fórumozók! 💬

Szeretnénk még gyorsabban és kényelmesebben segíteni nektek, ezért ügyfélszolgálatunk működése kicsit megváltozott.

A korábbi 06-30-930-9090, 06-30-930-3030 és 06-1-265-9090 telefonszámainkat megszüntettük, és ezentúl teljesen a digitális segítségnyújtásra fókuszálunk.

Ha bármilyen kérdésetek vagy kérésetek van, ne habozzatok: várunk titeket szeretettel a chatünkön! Ott azonnal válaszolunk, és mindent lépésről lépésre át tudunk beszélni.

Köszönjük a megértéseteket, beszélgessünk chaten! 😊 ^Gabriella