telekom tvgo Telekom tvgo regisztrációs hiba

[Nikolett97]

Tisztelt hölgyem/uram! 

 

Üdvözlöm, olyan problémám van, hogy van meglévő tvgo előfizetésem, ezzel a meglévő fiókkal szeretnék regisztrálni a megújult telekom tvgo szolgáltatásra, de sajnos már harmadik probálkozásomra sem sikerült regisztrálni, fényképként csatolom a problémát. 

 

[bucika]

Ekkor: 20-10-2020 at 19:35, Dorika2003 írta:

ne regisztrálj, az legalább normálisan hozta az összes előfizetett csatornát, mi regisztráltunk és a család ki van akadva, a régire nem enged be, itt pedig hiányzik egy csomó csatorna.....

Valószínüleg nem  hiányzik csatorna, csak nem tudsz rá váltani mert pl. emulált táblagépen (tv-box) nem müködik a gombok kb. fele. A müsorújságban ellenörízheted, hogy ott vannak-e a csatornáid.

[Dorika2003]

ne regisztrálj, az legalább normálisan hozta az összes előfizetett csatornát, mi regisztráltunk és a család ki van akadva, a régire nem enged be, itt pedig hiányzik egy csomó csatorna.....

[Ferenc Szûcs]

Sikertelen minden próbálkozásom a belépésre. A regisztrációm elméletileg sikeres, de ennek ellenére nem fogad be a rendszer.

[Telekom szakértő]

6 perce, Nikolett97 írta:

De van már meglévő tvgo regisztrációm és nem enged azzal regisztrálni, ez a problémám

Szia Nikolett! Kérjük, hogy az előzőekben leírtak szerint végezd el az át regisztrációt, ami független a már meglévő Telekom fiókodtól. Ha az általunk leírtak szerint jársz el, működni fog az új TV GO felületünk Nálad is. Köszönjük. ^Noel

[Nikolett97]

Itt rá mentem a meglévő fiókkal regisztrálok és akkor írja ki a hibát 

[Nikolett97]

De van már meglévő tvgo regisztrációm és nem enged azzal regisztrálni, ez a problémám

Szerkesztve ekkor: September 17, 2020 Szerkesztő: Nikolett97

[Telekom szakértő]

2 órája, Nikolett97 írta:

Tisztelt hölgyem/uram! 

 

Üdvözlöm, olyan problémám van, hogy van meglévő tvgo előfizetésem, ezzel a meglévő fiókkal szeretnék regisztrálni a megújult telekom tvgo szolgáltatásra, de sajnos már harmadik probálkozásomra sem sikerült regisztrálni, fényképként csatolom a problémát. 

 

Szia Nikolett! Köszönjük megkeresésedet. Az új Telekom TVGO-ra első körben Telekom fiókkal szükséges regisztrálnod, ami lehet privát e-mail címed is (@freemail.hu/@gmail.com). Amikor ez a regisztráció sikeres és beléptél a felületre, akkor már hozzá tudod kapcsolni a meglévő szerződésedet a fiókodhoz. Itt szerződéses adatokra, vagy @t-online.hu e-mail címre lesz szükség és az általad megadott jelszóra. Az össze regisztráció után már csak az utóbbit kell használni belépéskor, tv műsor, műsorújságra kattintva, a sor lején a csatorna ikonra lépve máris nézheted az élő tv adást. Bízunk abban, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk. ^Noel