TV szolgáltatás

[Mifene]

Üdv! Amióta a legújabb fejlesztés lefutott az Android smart akármire, azóta este 20-kor szakadozik, majd leáll a TV napok óta. Bármit csinálok, ki-be kapcs , internet ki-be kapcs bármit nyökügünk nem indul el órákig. csak teker. Aztán kb 22 óra után magától, egyszer csak elindult.  Az emberek többsége nem este nézné a TV-t? Vagy erre már külön elő kell fizetni? Nem érthető ez az egész.

[Brunnentaler]

11 perce, Mifene írta:

Üdv! Amióta a legújabb fejlesztés lefutott az Android smart akármire, azóta este 20-kor szakadozik, majd leáll a TV napok óta. Bármit csinálok, ki-be kapcs , internet ki-be kapcs bármit nyökügünk nem indul el órákig. csak teker. Aztán kb 22 óra után magától, egyszer csak elindult.  Az emberek többsége nem este nézné a TV-t? Vagy erre már külön elő kell fizetni? Nem érthető ez az egész.

Nálunk IPTV van de tegnap óta hasonló a jelenség. 20:00 útán szakadozik az adás.

[Zixon]

Ugyanez van nálam is. Ügyfélszolgálat 2*30 perc után sem válaszol, a chat nem működik. 

[Xenius]

+1

[Telekom szakértő]

Sziasztok!

 

Hétvégén országosan érintett problémát tapasztaltunk TV szolgáltatásunkkal, melyet szakértő kollégáink a lehető leghamarabb elhárítottak.  Az okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézéseteket kérjük! Bízunk benne már Nálatok is minden rendben van. Amennyiben továbbra is hibát tapasztaltok, kérjük, jelezzétek nekünk privát üzenetben, hogy segítségetekre lehessünk! ^Szilvi

[Aniszter]

Nálunk három napja élvezhetetlen a szolgáltatás! Szombat és vasárnap este a tv szolgáltatás akadozott majd teljesen megszűnt az esti órákban, ma este már az internetea hálózat sem érhető el így sem tv sem internet sem telefon nem használható! " Vanda" a hibabejelentésemre nagy kegyesen ajánlott 72 órára belföldi korlátlan mobilinternetet. Nagyon jó csak a családban nem telekomos mobilok vannak! És fizetjük a nem túl olcsó előfizetési díjat a használhatatlan szolgáltatásért. Gratulálok Magyar Telekom!!!

[Telekom szakértő]

Kedves Aniszter! 

Az elmúlt hétvégén sajnos több alkalommal is központi technikai hiba áll fent, ami miatt elnézésedet kérjük. Amennyiben jelenleg is hibát tapasztalsz az otthoni szolgáltatásod működésében kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben a részletes hibát, az érintett MT azonosítódat és a kapcsolattartói telefonszámodat és segítünk. Köszönjük! ^Lia 

[Zsozsó]

Üdv!

Nálam ugyanez a helyzet. TV hang szaggat, kép kockásodik, szétesik. Eszközök újraindítása után  kb. 40 perce karikázik mindkét box.

Telekom oldalon chat nem megy!!!

Nincs erre megoldás, vagy csak egy újabb "hét végi" hiba?

 

[Schabee]

+1

Itt is ez van már vagy 20 perce

[T.Andi]

Szintén, 1 órája nem működik,lefagy,szétesett a kép. Újraindítás után nem talál hálózatot.

[Alexandra]

Már órák óta próbálkozunk újra indítani, áramtalanítani de semmi nem történik csak tölt… chat nem elérhető…. Vasárnap este ez jól esik.  

[Roli82]