blaszlo

Az új IP TV csomagokra átváltani csak úgy nem lehet, a jelenlegi és új ára között 175Ft külömbség van, ami első hallásra még vonzó is lehet +4sd +12Hd csatorna bővülésért ! Jelenleg minden szolgáltatásunkról le van járva a hűségidő, szerettem volna így is tartani! Ahhoz, hogy az IP TV szolgáltatást módosítsák, módosítani kell az internet csomagot is, ami jelenleg is 2000/1000. És hűségidőt kellene rá vállalni. Kalkuláció alapján havi 4-5 ezer forinttal lenne több a hívidíj, ugyanazokért a szolgáltatásokért. Így nem foglalkozom vele!

Az igaz, hogy az új Sagemcom F@st 5670 GPON digitális elosztót egyenlőre csak a teljesen új előfizetéseknél helyeznek ki? Milyen sebességű csomagokra adják ki? Esetleg van már ezzel az újonnan bevezetett F@st 5670 eszközzel tapasztalata, észrevétele valakinek? https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/Sagemcom_Fast_5670_Gyorstelepitesi_es_Hasznalati_124x124_2020okt.pdf

Szia! Már megoldódott! Köszönöm szépen!

Sziasztok! A www.telekom.hu oldal on-line felületére bejelentkezéskor hibaüzenet fogad napok óta! A bejelentkezést próbáltam mobilszám + jelszó és mt azonosító + kiküldött sms kód, mindkettőnél ugyanaz a hibaüzenet (3. kép). A következő internet böngészőkből másik gépen is próbáltam sikertelenül bejelentkezni Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox. Képek mellékelve! Rendszeresen használjuk az on-line felületet, időnként volt, hogy lassan töltötte be a lekért adatokat, de eddig nem volt jellemző a teljes belépési probléma. Mi lehet a probléma?

Lehet nekünk nincs szerencsénk a Telekomos munkatársakkal! A mai nap folyamán frissült a Sagemcom 5655v2 Gpon eszköz SG3G10000604 szoftver verzióra, az IPV6 protokoll továbbra sem működik. Szemmel látható változást eddig nem láttam frissülés után sem.

Sziasztok! Nem rég a Sagemcom F@st 5655v2 AC optikai eszközön szoftver frissülés történt SG3G10000494-ről SG3G10000604 szoftver verzióra. Az eszköz felületén frissítés után változást nem láttam, működésben változást nem tapasztaltam eddig! Az IPV6 protokoll továbbra sem működik, korábban egy szakértő azt mondta, hogy szoftver frissítése után ez az eszköz is támogatja, eddig semmi változás. Másoknak van ezzel kapcsolatban tapasztalata, észrevétele?

Szia! Köszönöm! Igen ezt mondták, közbe felvették hibára, másnap felhívtak, hogy ezen az eszközön nem működik az IPV6. A hibajegyet lezárták, a Telekom hálózatában hibát nem találtak SMS üzenettel, a bejelentett IPV6 hiba termesztésen nem oldódott meg, és az ő részükbe van továbbra is a probléma . Arról sem tudtak tájékoztatni, hogy mikorra várható a megoldás. Ebben a témában is úgy tapasztaltam, nincsenek a helyzet magaslatán a Telekomnál, minden szakértőjük, szerelőjük, ügyintézőjük mást beszél, nem csak ebben, hanem más ügyekben is!

Sziasztok! Az internet előfizetésünkön (1000/1000 csomag Sagemcom 5655V2 AC eszközzel) szerettem volna bekapcsoltatni az IPV6 protokollt. Az ügyfélszolgálat felvett egy visszahívást, ami a következő munkanap megtörtént. A műszaki csoporttól felhívott egy szakértő, aki próbálta beállítani, hosszas próbálkozás után sem sikerült, így abba maradt a telefonhívás, megígérte hogy másik kollégájával megnézeti, egyeztet, hamarosan vissza is fognak hívni. Kb. két hete nem hívtak vissza, és IPV6-al sincs változás. Újra felvettem az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot, ahol ez ügyben nem láttak semmit, igaz hozzátették hogy a műszaki csoport folyamatban lévő feladataira ők nem látnak rá, de szerintük engedélyezve van az IPV6. Javasolták a 1422-es számon hívható prémium műszaki segítség nyújtó vonalukat, ahol megnézték, és mondták, hogy központilag nem kapok IPV6-ot, ezen ők nem tudnak segíteni, és forduljak a 1414-en hívható ügyfélszolgálathoz. Próbálkoztam Chat-en is, ott is minden ügyintéző mást mond, az általuk javasolt megoldáson, már rég túl vagyunk. Jelenleg IPV6-on csak link lokál cím van. Az IPV6 teszt oldal (https://test-ipv6.com) A következő eredményeket mutatja: Az internetes ügyfélszolgálat kérheti az alábbi információkat. Help desk code: 4 IPv4 Only IPv4: Good, AS5483 - MAGYAR-TELEKOM-MAIN-AS Magyar Telekom Nyrt. IPv6: no IPv4 address: 81.182.19.160 Tesztelés IPv4 DNS rekorddal rendben (0.273s) kapcsolat: ipv4 Tesztelés IPv6 DNS rekorddal hibás (0.326s) Tesztelés Dual Stack DNS rekorddal rendben (0.292s) kapcsolat: ipv4 Dual Stack DNS és nagy csomag tesztelése rendben (0.043s) kapcsolat: ipv4 Nagy IPv6 csomag tesztelése hibás (0.205s) Az internetszolgáltató IPv6 DNS tesztje rendben (0.411s) kapcsolat: ipv4 Észlelt IPv4 Szolgáltató rendben (0.441s) kapcsolat: ipv4 ASN 5483 Észlelt IPv6 Szolgáltató hibás (0.183s) Ezek a Sagemcom 5655V2 AC eszközök tudják egyáltalán az IPV6-ot? Jelenleg nem érhető el benne semmilyen IPV6-al beállítás és információ! A témával kapcsolatban a Telekom oldalán lévő információk sem valószínű, hogy naprakészek. Nem tudom miért nem tudnak egyértelmű választ adni a működést illetően.

Szia! Én Egertől kb. 25 km-re lakok IPTV-n helyi tv-k között csak a TV Eger fogható, tető antennás vétel viszont szabadon fogható Gyöngyösi Tv, Tv Eger is. Jó lenne ha a helyi tv csatornák közül IPTV-n a most fogható Tv Eger helyi tv csatorna mellé elérhető lenne még a Gyöngyösi Tv,, és a Füzesabony VTV. Nem tudom van-e lehetőség ezeket a helyi csatornákat is bekapcsoltatni. Levélben történt megkeresésre még nem válaszoltak. Technikailag ha akarnák szerintem lehetővé lehetne tenni a helyi tv-k országos elérését IPTV szolgáltatáson, minden csatornának külön száma van, ezzel is növelhető lenne a csatorna választék.

Levélbe ezt válaszolták! Telefonos megkeresésre meg azt mondták, hogy az IPTV szolgáltatás miatt nem kapcsolják be, mert utána akadozni fognak az adások. Előbb utóbb majd eljut mindenhova.

Nekem ezt válaszolták levélben történő megkeresésre: KEDVES Ügyfelünk! A nekünk írt levelével kapcsolatosan szeretnénk választ adni, jelenleg egy Fast5655v2AC HGW készülékkel rendelkezik , ami még nem támogatja az IPV6 dual-stack opciót. Az , hogy mikor válik elérhetővé ez az opció erre a készülékre , sajnos még most nem tudható. További kérdéssel kapcsolatban , keresse a 1414-es központi számunkat. Figyelmébe ajánljuk a Gyakori kérdéseket, ahol a legtöbb kérdésére választ találhat (pl. ügyintézés, megrendelés, készülék- és műszaki beállítások, elektronikus számla, kedvezmények témakörökben), valamint a szolgáltatásainkkal kapcsolatos problémák megoldásában segítséget nyújtó, általános hibaelhárítási segédletünket. Üdvözlettel:

Már én is érdeklődtem az IPv6 bekapcsolása ügyében Sagemcom 5655V2 optikai eszközöm van. A szakértő akit kapcsoltak hosszas várakoztatás után, azt mondta, hogy nem javasolja jelenleg a bekapcsolást, mert IPTV szolgáltatás is van, amibe zavart okozhat ha bekapcsolásra kerül az IPV6.

Kedves BTZ! Eszem ágában sincs kikapcsoltatni, örülök hogy újra elérhető lesz ez a szolgáltatás! Köszönöm az infókat!

Sziasztok! A tegnap éjszakára meghirdetett hálózatkorszerűsítés után észrevettem, hogy a Sagemcom 5655V2 eszközöm elkezdett sugározni egy titkosítatlan Telekom Fon WiFi HU nevű hálózatot a sajátom mellé, ugyanazon számú csatornákon. A Wifi Fon szolgáltatás igénybevételéhez szükséges régi felhasználó névvel és jelszóval nem enged fel a hálózatra. Az új jelszó és felhasználónév megtudásához hívtam az ügyfélszolgálatot, az ügyintéző hölgy szerint a Telekomnál nem vehető igénybe ilyen szolgáltatás. Az lenne a kérdésem, hogy hogyan lehetne megtudni a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatokat? Köszönöm előre is a válaszokat!

Sziasztok! Végülis sikerült összerendelni, a távirányító funkció működik! A sikeres összerendeléshez a következőket tettem: Sagemcom 5655v2 eszközön fix helyi ip-t állítottam be az Iptv vevőegység részére, A vevőegységet és egy Tp-link routert (Tl-Wr741N) egy IGMP képes switchre csatlakoztattam (Tp-Link TL-SG105e) majd a Sagemcom 5655v2 -re csatlakoztattam. A telefonról wifi a Tl-Wr741N routerre csatlakozva, rögtön sikerült összerendelni a távirányító funkciót, a csatornaváltás, hangerő szabályzás működik 1-2 másodperces fázis késésekkel. Sikeres összerendelés után visszaállítottam az eredeti állapotot (Sagemcom 5655v2-re csatlakozik a telefon wifin, illetve az Iptv vevőegység is ) a távirányító funkció ezután már így is működik. Azóta az összes érintett eszköz újraindítása került, a beállítások megmaradtak, wifin keresztül ezek után is működik a távirányító funkció. Ismerősnél is csináltam, így nála is rögtön összeállt! Jelenleg a csatorna sorrend módosítás nem működik telefonról, nem látjuk melyik csatorna hova kerül. A csatorna sorrend mĂłdosĂ­táskor a telefonon nem jelez vissza semmit, illetve nem jelzi a sorrend változást, a vevĹ‘egysĂ©gen viszont a csatorna sorrend megváltozik.