Ugrás a tartalomhoz

Keresés a Közösségben

Találatok mutatása ezekhez a címkékhez: 'telefon'

  • Keresés Címke alapján

    A címkéket vesszővel válaszd el!
  • Keresés Szerző alapján

Tartalom típus


Fórumok

  • Itt kérdezhetsz szolgáltatásainkról, akcióinkról
    • Megrendelés, vásárlás
    • TV
    • Internet
    • Telefon
    • Számla, módosítás, ügyintézés
  • Itt meg a készülékekről, eszközökről kérdezz!
    • Mobiltelefonok
    • Egyéb készülékek
  • Közösség
    • Közösségi témák
    • Súgó

Blogok

  • Telekom fórum
  • énBlogom
  • Telekom hello holnap! tudástár
  • Közösségi blog

Válaszok keresése itt...

Azon válaszok, melyek...


Közzététel dáutma

  • Indítás

    Vége


Utoljára frissítve

  • Indítás

    Vége


Szűrj ez alapján...

Csatlakozott

  • Indítás

    Vége


Csoport


  1. gaborhorvath

    Kedvenc játékok

    Helló! Ezt a témát azoknak hoztam létre, akik keresnek valamit, amivel játszhatnak a telefonjukon, mert ez nekem is gyakori probléma. Szóval itt van egy lista a kedvenceimről: The Witness Gorogoa Monument Valley 2 Stardew Valley CarX Street Stick Fight Ez csak néhány! Most mesélj nekünk a tiédről!
  2. Hogyan tudnám bekapcsolni az Emelt Díjas SMS szolgáltatást? Jelenleg le van tiltva azt gondolom! Egy Host-tol rendelnék Voice szervert ami SMS szolgáltatással lehetséges. Válaszokat előre is köszönöm!
  3. Üdv, Érdeklődni szeretnék, hogy fekete 64gb-os Iphone 11 mikorra várható újra, hogy legyen készleten? Előre is köszönöm!
  4. Sziasztok! Új előfizető vagyok. Szolgáltatás mellé vásároltam részletfizetéssel egy telefont, előleget is fizettem, viszont 1 hónap elteltével arra jutottam, hogy nem vagyok megelégedve a készülékkel. Mivel kicsúsztam a 14 napos elállási határidőből, tudok valamit tenni annak érdekében, hogy másik, drágább készülékre legyen cserélve, vagy másik készüléket vásárolhassak részletfizetéssel? Ma van kereken 1 hónapja, hogy nálam van a készülék.
  5. yandelus

    Akciók

    Sziasztok A pénteki black friday-re várható valami akció a Telekomnál? Tavaly volt néhány jó áru tévé, ilyesmi várható idén?
  6. Norgon7777

    Telefon kínálat

    Kedves Telekom! Kivánják e a telefon kínálatba behozni a: Black Shark 4 szériát? Előre is köszönöm válaszukat.
  7. lzsofi

    Oneplus

    Elérhető lesz a közeljövőben a telekom kínálatában vajon az új oneplus?
  8. Sziaszok! Kérdésem, hogy várható-e a Xiaomi Mi 9T vagy Pro változat nálatok? Nagyon jók az eddigi ajánlatok, de sajnos pont az nem volt, amit én kerestem volna..
  9. A Magyar Telekom kedvező árú triple-play csomagot vezet be 406 településen. Telekom Triple Play 2019-12-02 Lehet már részletesebb információt kapni róla? Főleg az érdekel, hogy módosítható-e a 6350 Forintos ajánlat. Széles műsorkínálatot nyújtó televíziós csomag (139 csatorna, ebből 32 HD csatorna). Nagy sebességű internetszolgáltatás (optikai hálózaton 150/50 Mbps maximális és 60/25 Mbps garantált le- és feltöltési sebesség, ED3 kábelhálózaton 150/5 Mbps maximális és 15/1 Mbps garantált le- és feltöltési sebesség). Vezetékes telefonszolgáltatás, amelynek keretében a belföldi vezetékes és mobil hálózatok 5 Ft-os kapcsolási díj mellett 5 Ft/perc-ért hívhatók. Pl.: 300/75 150/50 helyett Hoppá Plusz alaptelefon helyett Tévéhez felvétel képes eszköz.
  10. Mate63

    Akadozhat a Voip?

    Sziasztok! Annyi kérdésem lenne hogy van egy 1000/1000 res előfizetésünk ugye tvvel és telefonnal ami torrentezés közben nem engedélyezi a vezetékes hívások ki illetve bemenő hívások indítását "a hívott számon elöfizető nem kapcsolható" vagy ha épp hívás közben indítom el akkor akad a hívás recseg és ropog valaki tud valami beállítást a torrent kliensre ami ezt a telefonos problémát megoldja előre is köszönöm!
  11. jufma

    kábel telefon

    Tisztelt Fórum Társak! Kábeltelefon problémám van, ezzel kapcsolatban szeretnék kérni segítséget: Telekom hoppá díjcsomaggal rendelkezem már idejét sem tudom mióta. Eddig soha semmi problémám nem volt, azonban 5 napja valami olyasmibe ütköztem, amire eddig senkitől sem kaptam megoldást. Szeretném előre bocsájtani, hogy a wifit többször újraindítottam, 3 különböző telefon készülékkel rendelkezem, mind a 3-al minden irányba tudok telefonbeszélgetést kezdeményezni, ill. folytatni. (Egyik készülékemmel faxolni is tudok.) Azonban egyik készülékkel sem tudok kapcsolatot létesíteni a 06-27-341-600-as előfizetővel. Itt 1 csengés után néma csend van, előfordult, hogy szétkapcsolt. A néma csend alatt vélhetőleg létrejön a kapcsolat, mert a telefonomon látom a másodperc számlálót (ez csak egy laikus következtetése) Elmentem egy ismerősömhöz, náluk ugyanez a helyzet volt, annyi különbséggel, hogy nekik 2 különböző telefonjuk van, de mindegyikkel csináltunk 4-4 próbát. A szomszédomnak digis előfizetése van, arról rendesen hívható a fenti telefonszám. Bejelentettem a hibát a Telekomnál, május 10-én 18-kor kaptam egy sms-t, miszerint elkezdték a hiba kijavítását. Május 11-én 19.19-kor újabb sms jött, miszerint: „Nem találtunk a Telekom hálózatát vagy eszközeit érintő meghibásodást. Előfordulhat, hogy a hiba Önnél keletkezett, amire sajnos nincs ráhatásunk. Szeretnénk segíteni a hiba feltárásában: kérjük látogassa meg a www.telekom......oldalt, ahol segítséget talál a hiba elhárításához. Ha további informatikai segítségre lenne szüksége, igénybe veheti a FIZETŐS (!) szolgáltatásunkat…” Fentiek ismeretében van-e valakinek NEM FIZETŐS javaslata? Minden építő jellegű ötletet szívesen veszek, az, hogy ezt a szolgáltatót itt kell hagynom már tudom, csak a hűség idő járjon le! Ja, és állítólag kiemelt ügyfél vagyok, amin csak röhögni tudok ezek után…?) Köszönettel: jufma
  12. Az a srác..tudod..

    Mobilnet

    Egy ideje érdekesen működik a mobilinternetem. (3G/3G+). Gyakran elmegy de csak max egy percre vagy kettőre, viszont ezt nagyon sokszor csinálja. Fizikailag semmi problémája a készüléknek, a hálózatot gondolom butaság okolni de akkor mi lehet a probléma? Érdekesség hogy reggelente mikor az M3-mas pótlóval megyek akkor mindig a Forgách és a Lehel közt megy el. De mindig ahogy elindul a Forgách utcai megállótól a busz, elmegy a netem és a Lehel térig nincs is. ( Ez csak egy különösebb helyzet, amúgy is mint írtam, sokszor elmegy) Azért is érdekelne mert 500MB netet így nehéz elhasználni. Hagyjam bekapcsolva? De akkor hamar lemerül. Váltsak? De nekem ez megfelel. Segítség!
  13. MilóSzabó

    VOIP konfiguráció

    Üdv! Tud valaki segíteni, hogy a menüben hol található az a menü pont, illetve beállítások, ahol tudom konfigurálni a VOIP telefon vonalat? Proxy vagy SIP, felhasználónév, jelszó. sagemcom 5655 V2 router Köszönöm!
  14. Sziasztok! Azzal a problémával fordulnék felétek, hogy a mai nap vettem Maraton 4GB + Maraton 500 MB-ot, viszont nem igazán jutott eszembe, hogy adategyeztetést is kellene csinálnom, a mobilnetnél kiírta, hogy január 26-ig használhatom fel így megcsináltam az adategyeztetést gyors online. Pár óra elteltével még mindig ugyanazt írja ki, hogy január 26-ig használható fel, pedig már írta, hogy frissült is. Mit tehetnék ilyenkor? Előre is köszönöm a válasz(okat)
  15. Sziasztok! A közel jövőben szeretnék újabb iPhonet vásárolni, jelenleg a 6s plus készülékkel rendelkezem. Gondoltam már a legújabbakra, hogy valamelyik közül azt beszerezni, de pontosan nem tudom melyiket érné meg a legjobban az XS-en gondolkozom jelenleg, ti mit tennétek a helyemben? Köszönöm a válaszokat!
  16. Sziasztok! Olyan után érdeklődnék, hogy lassan lejár a két év hűségem ( másfél hét ) és ugye szeretnék új telefont választani, de már ugye átalakultak azóta a díjcsomagok. Most ha választok egy új telefont, újra aláírom a két év hűséget, kiválasztom a díjcsomagot is minden, akkor most megint kérni fognak mobil előleget, hogy már két éves hűségem van? Vagy így már beletartozok abba a kategóriába amikor nem kérnek előleget és elhozhatom ingyen a telefont és fizetem a havi részletet,díjcsomagot? Huawei P smart- ot szeretnék vásárolni, 6000ft-os havi részlettel. Köszönöm előre is!
  17. Pisti79

    Töltés

    Sziasztok! LG K4 2017 mobil telefonnal kapcsolatban szeretnék kérdezni: kikapcsolt állapotban töltöm a telefont hálózatról (USB), gyári töltővel. Miután csatlakoztatom, bekapcsol a készülék. Ezt még más telefonoknál nem tapasztaltam. Nagyon zavar, mi lehet a probléma, hogyan tudom megjavítani, beállítani, hogy töltéskor kikapcsolva maradjon? Válaszukat köszönöm!
  18. Üdv! A Matávnál lett a vezetékes telefon előfizetés igényelve még az internet bevezetése előtt. Előszőr iker vonalat kaptunk, majd később fővonalat. Az internet és a kábel televiziózás bejövetele után a vezetékes előfizetői telefonszámon a szolgáltatást egy csomagban lett szerződés kötve a t-home, IPtv-nél! később szolgáltatót váltottunk így a telefon szolgáltatás dijját neki fizetjük, és interneten biztosítják a telefonhálózatot. A kérdésem a következő azzal hogy internetre került a vezetékes telefon szolgáltatás , illetve hogy más szolgáltató biztositja a telefonálás lehetőségét, az eredeti matáv telefon szerződésünk az kinél van és kinél lehet az előfizetést módosítani esetleg lemondani?
  19. Sziasztok! Szeptembertől úgy döntöttem megválnék iPhone 6S készülékemtől, mert már sok mindenben eléggé zavar, de leginkább az akku idő amitől megőrülök. Az lenne a kérdésem ti mit ajánlanátok? Nekem ami fontos hogy jó legyen a készülék kamerája (ez az egyik legfontosabb tényező) illetve az akku ideje is, illetve ami még fontos lenne, hogy a készülék rendelkezzen NFC-vel és giroszkóppal (bár szerintem ezek már majdnem minden felső- és egy csomó középkategóriás telefonban is benne vannak). Egy dolog van ami szintén nagyon megörvendeztetne engem , ha lenne, ez pedig az OTG (USB on the go support) Leginkább olyan készüléket szeretnék, ami egy olyan 2 évig azért szépen használható bármiféle komolyabb gond nélkül. Kíváncsi vagyok kinek mi a tapasztalata, mit ajánl a legjobban akár személyes, akár ismerősök tapasztalatai alapján. Válaszotokat előre köszönöm
  20. A *****tól jöttem át a Telekomra, de a 20-assal kezdődő telefonszámomat megtartottam. Mégis, amikor itt a Telekom internetes oldalon ki akartam tölteni egy kívánt szolgáltatást, a rendszer 06 30-cal ismer és hibát jelzett, amikor - joggal - nem ismerte fel a 30-as hívószámot, hiszen az enyém 20-szal kezdődik. Mitévő legyek?
  21. Sziasztok. Az a problémám lenne, hogy 2018. május 5-én este rendeltem egy készüléket és mellé egy havi díjas előfizetést. Ugyan ezen hónap, tehát 2018. május 11-ére állítottam be a rendelést, a helyi üzletbe mivel nem mindig vagyok itthon, hogy biztosan átvegyem a futártól a készüléket és a hozzá tartozó SIM kártyát. Sajnálatos módon, a kiszemelt napon és még utána is meglátogattam az üzletet és csak annyit tudtak mondani, hogy probléma van a rendelésekkel, nem tudja tartani a Telekom a megnövekedett forgalmat. Kérték, hogy türelmesen várjam meg a visszajelző üzenetet, ami majd megjön ha a rendelésem is teljesítve van az adott üzletbe. Ez rendben is volt, akkor. Azóta sok víz lefojt a Dunán és egy kicsit türelmetlen is vagyok a dologgal kapcsolatban, mivel már szeretném kézhez kapni a fránya készüléket amit hetekkel ezelőtt rendeltem, ráadásul a Domino kártyámat se szeretném addig feltölteni már, de kénytelen leszek, mivel június elején az is lejár. Már írtam az "ügyfélszolgálatnak", de aztán írta, hogy a válaszadás akár 30 napba is bele telhet, viszont nekem erre a cécóra nincs időm, se türelmem. Ezért szeretném valahogy visszamondani a rendelést, újracsinálni a havi előfizetésre váltást (időközben már azon is elgondolkodtam, hogy más típus választanék ott is) és megrendelném a készüléket onnan, ahonnan nekem ki is hozzák akár másnapra, vagy legfeljebb 2-3 munkanappal később. Sajnos a rendelés visszamondására sehol nem találtam opciót, és ignorálni sem tudom mivel addig nem enged más díjcsomagba való ugrálást, míg a rendelés teljesítése folyamatban van. Ez kifejezetten idegesítő, hogy a Telekomnál ilyen a helyzet, de még így sem fogok átmenni másik szolgáltatóhoz, csak szeretném ha 1-2 dolog nem ilyen rosszul menne itt mint most megy. Természetesen ez egy negatív élmény, de ha van rá megoldás, bánja fene csak legyen már a kezemben a készülék egy általam választott havi díjas előfizetéssel, ahogy lassan egy hónapja várom.
  22. Sziasztok, 2018.03.31-én lejárt volna a díjcsomagom hűségideje, ezért szerettem volna új készüléket vásárolni magasabb díjcsomaggal együtt megtartva a jelenlegi hívószámom. Mobil korlátlan + Korlátlan net díjcsomag + Iphone X 64GB - 25790 Ft havidíjért. 2018.03.27. 23:16 perckor tévesen leadtam egy online rendelési igényt új előfizetésre, új SIM-kártyára vonatkozóan. 2018.03.28. 9:02 perckor felhívtam a 1414 hívószámot, ahol az ügyintézőnek jeleztem a téves igényt. Tájékoztatott hogy nem történt még meg a teljesítés így visszatörli ezt a megrendelést, és újat állít ki részemre. Az új megrendelés valóban rögzítették 59.000Ft előleggel, a régi(tévesen) leadott megrendelés visszatörlése viszont nem történt meg. 2018.03.29. Kiszállították mindkettő készüléket a megjelölt Telekom üzletbe. A tévesen rendelt terméket, mivel jeleztem telefonon hogy elállok Tőle, így nem volt szándékomban átvenni. A 2. telefont viszont mindenféle előleg nélkül kívántam átvenni, amire természetesen nem volt lehetőség. Az ügyintéző azt a javaslatot tette hogy mivel "belső" adminisztrációs hiba történhetett, jelöli a két megrendelést hogy "az ügyfél nem vette át", majd saját készletről értékesít számomra egy készüléket. Miután rögzítette hogy nem vettem át a készüléket, a számlázott összeg ugyan úgy rajta maradt a fiókomon. Ezért új készüléket Ő nem tudott értékesíteni számomra. Az ügyintéző próbálta elérni az illetékes személyt aki ezt az összeget törli, de nem tudta. Akkor azt mondta hogy az ünnepek miatt jobb lesz ha Kedden visszamegyek(04.03.) 2018.04.05. 10:08 perckor jött az SMS értesítés hogy 59.000Ft lejárt! tartozásom van, fizessem be 30 napon belül vagy korlátozni fognak. "A mellékelt képen látható egy 9290Ft-os számla, amit szintén nem tudok hogy került rögzítésre, vagy mire, mert egyik készüléket sem vettem át." Ekkor gyors telefon, 1412 - Ők ebben az ügyben nem tudnak mit tenni.Panaszkezelésen van ez a történet, ami 30 munkanap.("WTF!") Itt érdeklődtem, hogy mégis Hogy a viharba lehet panaszkezelésen, mikor nem panaszt tettem, hanem a benti TELEKOM alkalmazott kérte a számla törlését. Hívtam a Telekom üzletet, Ők nem online vagy telefonos áruház, menjek be személyesen. Visszamentem az üzletbe, ahol közölték velem, hogy sajnálatos módon még valószínűleg nem volt ideje foglalkozni vele a kollégának. Ezért még mindig nem tudnak készüléket értékesíteni számomra. De ezt a számlát ne fizessem be, mert látják hogy elindult a számla törlésének folyamata, átkerült a panaszkezeléshez akik 30 napon belül tájékoztatnak a fejleményekről. Itt sajnos elszakadt a "cérna", hogy egy NEM az én hibámból adódó probléma miatt Nekem kell várnom 30 napot, mire elbírálják, hogy JOGOS-e egyáltalán a törlés. ILYEN nincs!. Miután lefolytattunk egy beszélgetést az ügyintézővel, azt tanácsolta jöjjek vissza Pénteken(04.06.) és akkor elintézzük a problémás számlát, és a készüléket is megkapom. 2018.04.06 Visszamentem ahogy kérte, természetesen az ügyintéző nem volt bent az üzletben. Aznap épp szabadságon volt. Gondoltam nem baj, nem lesz bonyolult. Levélírás, telefon, és rendben lesz minden. Az ügyintézőnek elmondtam mi a történet aki szintén azt mondta hogy igen, valóban a panaszkezelésnél van akiknek 30 napjuk van rá hogy válaszoljanak. Ez már egy kicsit bicskanyitogató volt. Miután Ő mondta a szokásos sablon szöveget, felajánlotta hogy ír egy levelet nekik hogy gyorsítsák meg a számla törlését. Ekkor kértem meg rá hogy rendben van írjon nekik, de Hívja fel őket telefonon mert annál gyorsabb megoldás nincs. (Mondom ezt úgy hogy munkámból adódóan Vevői Reklamáció kezeléssel foglalkozom.) Errefel a válasz: A Panaszkezelési osztályon senkinek nincs telefonos elérhetősége, pontosan az ilyen ügyek miatt, mert hogy Ők nagyon elfoglaltak és ha lenne telefonjuk akkor nem tudnák megfelelő hatékonysággal végezni a munkájukat. Itt a "cérna" elszakadt megint, gondoltam ILYEN nincs. Újabb tájékoztatás szerint 04.10-én biztosan meg kell történnie a számla törlésének. Nos ez nem történt meg. Összefoglaltam az ügyintézőnek: 1. Önök nem tudnak információt szolgáltatni az Ügyfél részére a megrendelését illetően. 2. Az ügyfél kérésével ellentétesen cselekszenek, nem törölték a tévesen leadott megrendelést. 3. Önök nem tudják azt, hogy mikor lesz sikeres a kollégájuk által jelölt számla törlése. 4. Önök nem tudnak tájékoztatást adni, hogy mikor vásárolhatok készüléket ezért inkább naponta hívogatnak be. Gyakorlatilag senki nem tud semmit, de azért a 30 napot várjam meg egy olyan hiba miatt, mely NEM rám vezethető vissza. Kérdem Én, ebben az esetben kihez kellene fordulnom hogy az említett számla törlése megtörténjen és hozzájussak a készülékhez. Köszönöm, Richárd
  23. Üdv! Van egy előfizetésem, még le nem járt hűségidővel(még van fél év hátra). Kérdésem az lenne, hogy ehhez az előfizetéshez tudnék venni új telefont, ha aláírok ismét két évet, tehát megújítom a mostanit? Vagy mindenféleképpen meg kell várjam a hűségidő lejártát ahhoz, hogy a jelenlegi előfizetésemhez tudjak új telefont venni? Köszönöm!
  24. vikd

    Kulfoldi halozat

    Kulfoldon keszulekem nem csatlakozik semmilyen halozathoz, es azt irja ki hogy a sim kartya nem engedelyezi a halozathoz csatlakozast. Valaki segitsen? Mit lehet ilyenkor tenni? Mar masodik alkalom, hogy nem mukodik, az elso utazasom utan az egyik uzletben azt mondtak hogy mukodnie kellene.. Mit lehet tenni kulfoldrol?
  25. Telefon átvételekor csak az mobilelőleget kell kifizetnem? Vagy a telefon egy havi részletét is? Jelen esetben 55800 az előleg és 5660 a telefon részlete.
×
×
  • Új...