TV GO

[Gilles]

Üdvözlet!

Ipadon használom a TV GO szolgáltatást több éve, nem is volt gondom.

Most nem megy.  Minden csatornánál azt írja ki, hogy nincs ilyen az előfizetésemben, ami nem igaz.

Tudom, hogy frissítették a TV GO-t, de hogyan tudom újra használni?

Kérem segítsen valaki! A telefonos ügyintézést fél óra várakozás után feladtam.

Köszönöm!

[btz]

@Gilles

Töröld az applikációt és a Storeból töltsd le a legfrissebbet. Töröld az alkalmazás összes adatát, majd lépj be újra felhasználói fiókoddal. Szükség esetén újra össze kell rendelni az előfizetésed a TVGO fiókkal. 

[Gilles]

Az összerendelést hogyan kell?
Azt írják, hogy az applikációban is lehet, de nem találom. Eddig sosem kellett ez.

[Gilles]

Egy előfizetőnek t-online címmel miért nem automatikus?

[Gilles]

Megtaláltam az összekapcsolást (ki gondolta, hogy a fizetési módoknál van?) beírom az MT ügyfélazonosíót, erre kiírja, hogy erre már regisztráltak, írjak be másikat.
Teljes zsákutca. Az újratelepítés megvolt.
Pls. HELP!

[Roli82]

6 órája, Gilles írta:

Megtaláltam az összekapcsolást (ki gondolta, hogy a fizetési módoknál van?) beírom az MT ügyfélazonosíót, erre kiírja, hogy erre már regisztráltak, írjak be másikat.
Teljes zsákutca. Az újratelepítés megvolt.
Pls. HELP!

Szia!

Be csörögsz a 1414-re kiválasztod a hiba bejelentést és le adod hibára kérd, hogy töröljék a korábbi regisztrációt, ezután már újra betudod regisztrálni magad, vagy itt írsz nekik egy üzenetet.

[Gilles]

Köszönöm!

Megpróbálok írni, a telefon reménytelen. (30 perce vártam.)

[Gilles]

Megpróbáltam írni: Hibajelzéssel jött vissza. Reménytelen.

This is the mail system at host mtmail01d.mail.telekom.hu.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<info@tvgo.hu>: host mx.virtualoso-email.hu[84.2.44.11] said: 550 5.1.1
    <info@tvgo.hu>: Recipient address rejected: Recipient address does not
    exist (in reply to RCPT TO command)

[dptrsk]

hasonló gondom volt, 1414en jelentettem be, 2-3 nap alatt megoldották.

[Gilles]

Ó, köszönöm jelzésed!
Az a fura, hogy laptopon bejönnek a TV GO csatornák.

Megpróbálom telefonon megint.
Ha végképp nem megy, a fiam a Telekomnál dolgozik, megkérem, hogy könyörögjön valakinek segítségért. 

Sok jót!

[Roli82]

18 órája, Gilles írta:

Köszönöm!

Megpróbálok írni, a telefon reménytelen. (30 perce vártam.)

Áááá pár perc után ha senki nem veszi fel le kell tenni, és újra próbálkozni.

 

12 órája, Gilles írta:

Ha végképp nem megy, a fiam a Telekomnál dolgozik, megkérem, hogy könyörögjön valakinek segítségért.

Ha ott dolgozik akkor biztos talál olyat aki nyit rá hibajegyet. 

[Gilles]

Az új TV GO frissítéssel megoldódott!

Köszönöm a hozzászólásokat.