kábelnet Kábelnet

[anonymus]

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen

Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: 2018. szeptember 9. Szerkesztő: anonymus
Módosítás

[anonymus]

Területi főnökhöz máshogy is el lehet jutni, nekem egyszer kellet akkor úgy intéztem hogy hogy le volt adva hiba jegy nem ment a szolgáltatás, ki jött egy okos tojás oszlopra le vette a koaxunkat és meg nézte vissza rakta. Túl léptünk 72 órán fel hívtam 1412 – öt hiba bejelentős részre mentem és kértem egy vezetőségi vissza hívást meg kérdezték mért el mondtam mi a szitu ki harcoltam magamnak kaptam egy idő ablakot amikor hívhat a főnök. Ő fel hívott el mondtam mizu azonnal rendet vágtak plusz az a főnök vagy mi még 2 szer hívott vissza hogy biztos biztos minden rendben van ?? Ezt meg próbálhatod te is hátha.

[fgabor87]

Szerintem ma rendet vágnak a hálózaton. Mindig ez van, szerintem már tudják hova kell menni.

De a legközelebbi hibánál elsőre vezetői visszahívást fogok kérni, az tuti. Ha neadjisten most nem lesz jó, és újra be kell jelenteni, akkor meg pláne.

 

De igazából folyamatosan bejelenthetném, mert a modem up nem igen szokott 49-50-nél alacsonyabban lenni, csak sajnos a hibafelvevő nem szokta tudni, hogy miről beszélek ilyenkor. És nem veszi fel hibára.

[anonymus]

Nem is az a baj hogy nem szokta tudni oké  rendben ez is baj de szerelőkhöz amikor kérem hogy ad át ezt meg azt infot szerelőnek ami hiba javítás szempontjából fontos lehet általában csak annyit adnak át nincs szolgáltatás.

[fgabor87]

Ez a másik... egyszer villám miatt elment a modem ethernet portja. Felhívtam, mondom a kiscsajnak, hogy villámlott, és a modem ethernet portja elromlott, ezt legyen szíves beleírni a hibajegybe. Közben persze átkötöttem a gépem a modem USB portjára, és feltettem a drivert.

Erre 1 naő múlva jön az sms, hogy nem találtak hibát. Felhívtam megint, aszondja, hogy hát azért dobta vissza a szerelő, mert online a modem, és van rajta adatforgalom.

Kapartam az arcom rendesen.

Még egyszer lassan elmondtam neki, hogy mit írjon bele a hibajegybe. Másnap megjelent a szerelő egy új modemmel.

Ezt elsőre miért nem lehetett...

 

Kíváncsi vagyok, ma mit alkotnak, reggel a vasutállomáson is sokaknál az volt a téma, hogy már délelőtt 10-kor szemcsésedni kezd az analóg ktv. Remélem mindenki, aki panaszkodik, be is jelenti. :)

[anonymus]

Ez majd ki derül de elég sokan vannak azok akik azt mondják áá el megyek dolgozni majd este vagy áá minek úgy is ezt tudnia kell a cégnek stb

[fgabor87]

Most járunk 48 óránál. Egészen pontosan két napja egyáltalán nincs internet és telefon.

Arra mondjuk kíváncsi lennék, hogy az olyan emberek, főként az idősek, akiknek nincs mobiljuk, ilyenkor hogy hívnak segítséget, ha pl rosszul lesznek, vagy bármi gond történik...

 

És persze az IPTV előfizetőknek 2 napja nincs TV, és mivel az analóg adások is nézhetetlenségig szemcsésednek, az sincs.

 

Sajnos hülye voltam, és nem jegyzeteltem idén a kiesett órák számát. Pedig valami 98%-os rendelkezésre állást kéne biztosítani, ami évi max 7 nap kiesés körül van. Hát ezt minden évben jócskán túllövik, csak soha nem írom fel. :S

Idén 4 vagy 5 napnál tartunk már.

[anonymus]

Valaminek ott durván meg nőt a csillapítása akkor pl egy tap vagy erősítő.   

Annyi előnyük van iptv-seknek hogy alapból egyel magasabb prioritással kezelik őket.

[fgabor87]

Én erősítőre tippelek. De mindig azt mondják, hogy optikai hiba volt.

Most rosszul jelentettem be, mert úgy szoktam, hogy se tv, se net ,se telefon. De most csak netet jelentettem. :(

Mondjuk mivel mások is bejelentették, azért gondolhatják, hogy globális hiba.

 

Mindegy, írtam ügyfélszolgálatnak egy levelet, próbálok vezetői visszahívást kérni. Leírtam, hogy mióta a Telekom átvette, azóta képtelenek orvosolni ezt a hibát, és mindein évben 3-4x menetrendszerint ugyan olyan előjelekkel és lefolyással visszatér.

 

Hátha. Ha meg ott nem, akkor majd köv bejelentésnél kérek. Mostmár azért elegem van.

[anonymus]

Ha gondolod hozzá lehet fűzni az analóg ktv hibáját is a mostani hiba jegyhez  bár szerintem nem oszt nem szoroz per pil.

 

Sok sikert kíváncsi leszek mit válaszol a T  max 30 nap de átlag 7-8 nap alatt érkezik a válasz.

 

Nekem csak melegem, nem társszolgáltatós terület hogy át menjünk, más céghez szóval ez van. 

[fgabor87]

Feldobtam még a ktv-t és a telefont is, had szokják. :)

 

Jó ez a netes felület, látom, hányszor rohadt le egy éven belül a net. Csak sajnos az nem látszik, hogy mikor jelentettem be, és mikor hárították el végleg, pedig az is érdekes lenne.

 

[anonymus]

Legalább darabra meg van 

[fgabor87]

Már több, mint 48 órája nincs net. Ugyan úgy, mint 3 hónapja, most is az önkormányzati hivatalba romlott el ugyan az a kütyö, ami 3-4 havonta megadja magát. Nevetséges.

De legalább megtaláltam az optikát. A hivatalba megy be, ott van előtte az oszlopon az a hengeres valami, és onnantól már csak a koax megy. A falu vége onnan nagyjából 2 km, 5 erősítőt számoltam ezen a szakaszon. Ha minden igaz, így én a másodikon vagyok, és már itt 49-50-es up powerem van. Mi lehet a falu végén 3 erősítővel később. Mondjuk ott hallottam olyat is, hogy napi szinten elmegy a net, de már unják bejelenteni, meg a szerelő sem tud úgysem semmit csinálni.

 

web.t-online.hu/fieszlgabor/t/20150706_180339.jpg

[anonymus]

Na juhé végre meg van az optika az a henger egy passzív osztó szép nagy kábel köteg ha gond van fogják le engedik földre és lehet szerelni plusz tartalék is van ott bőven. 

 

Nekem itt még az nem tiszta hogy a hivatalba rakták a nodot ?  Oszlopon nem volt hely vajon :D

 

 

Nagy gáz lehet ha ennyire le halt minden szolgáltatás felétek.

[fgabor87]

Nem tudom mi lehet ott, de múltkor is az ment tönkre. Nem is a szokásos terepjáróval jöttek ki, hanem egy hatalmas sárga villogós mikróbusszal.

Múltkor mikor itt szereltek, valami optikáról magyaráztak. De egy node csere nem tarthat ennyi ideig, úgyhogy nem értem. Merthogy még mindig nem jó. Mondjuk az analóg ktv úgy láttam már működik, csak a net és a telefon nem. Nem tudom, hogy még dolgoznak-e, vagy már feladták. De azért ez nagyon dühítő, gyakorlatilag szombat 2 óta semmi.

[anonymus]

Elő fordulhat, hogy abba szerelték az oszlopon lévő optikai osztót, vagy csak simán sok ember érkezett. Vigasztaljon az  hogy sajnálják de már én is sajnálom.

[fgabor87]

Ma reggelre "helyreállt".

-3-as DS és 49-es US

Hibajegyet egyelőre még nem zárták le, gondolom meg akarják nézni, hogy fent van-e a modem. Azért remélem, hogy a 49-es US pirossal fog virítani náluk.

[anonymus]

48 nál biztos nincs riasztás nem tudom 49 lehet a küszöb akkor.

[fgabor87]

Sajnos nincs ebben a modemben távfelügyelet, úgyhogy nem tudom nézni, hogy emelkedik-e.

Ráadásul ma nem is fogok túl korán hazaérni.

Úgyhogy marad a jó öreg ping, de az meg már csak akkor jelez, amikor nagy a baj.

[anonymus]

Fail hogy nincs benne de nagy testvérben 3925 –ben van már…  Ha van otthon valami szerver akkor egy scirptel ki lehet olvastatni és azt tudod nézegetni.

[fgabor87]

A kicsiből is ki lehet? Mert akkor azt megcsinálnám.

Hol lehet ilyen scriptet találni? Vagy valami doksit, hogy hogyan kell megírni?

[anonymus]

Hát nézd meg be lépsz 192.168.0.1 címen ki derül nem tudom mert Telekomos Cisco modem nem volt még nálam. Kék betűs Kft nél meg írta valaki ezt csak minimálisan kell át írnod de lehet úgy is módosítani hogy ha a te szerverednek meg nyitják az jelszin.php filet akkor valós időben oda ki írja stb

[fgabor87]

Köszi.

Lehet, hogy csak hétvégén lesz időm foglalkozni vele, mert ez linuxos cucc. Vagy felteszek egy linuxot, vagy átköltöm windowsra. :)

 

Közben amúgy utánajártam, és már 51 az US, és -6 a DS, azaz jókorát ingadozott reggel óta.

Azt is megtudtam, hogy még csak sárgával vagyok jelölve. Ezek szerint nem veszik figyelembe, hogy ED3-as, hanem onnantól van riasztás, mikor már közel van a modem a végleges szakadáshoz. Azaz gondolom ilyen 54-55 körültől.

[anonymus]

Elve a lényeg csak be olvas szeletel ki írat, Linuxosnak át költésében tudok max segíteni.

[anonymus]

Ha jól számolom már nincs neted megint.

[fgabor87]

Még van, mert megy a ping. Nem sokkal dél után volt egy kilengés, amikor 100 ms fölé kúszott a válaszidő, de most normálizálódott.

 

Jelszinteket nem látom. Hibajegy még nincs lezárva, tehát valószínűleg valami még nem teljesen oké.