Telekom honlap

[jani44]

Kb. 2 hónapja nagy kérdés: mikor lesz használható a T-Home ügyféloldala, hogy végre lehessen követni az előfizetői, ill. számla adatokat?

[zoli62]

Én a helyedben személyes ügyfélszolgálatra mennék be, lehet, hogy a belső rendszerükkel is gond van, egyébként ott írásban jelenteném be, hogy ők is látják, hogy nem tudsz a vezérszámmal belépni.

[etyienn]

na most fogom beperelni őket és kártérítést kérni XD ezt megszívták... KEDVES TELEKOM ******szerződés felmondva időben, hűség idő lejárata előtt 8 nappal. Beltéri egység postai úton visszaküldve, fényképes bizonyítékkal, ajánlószelvénnyel ami bizonyító erejű. most küldték meg az utolsó "RÉSZARÁNYOS" számlát. Egy számlán 10500 HUFot fizettünk havonta. A részarányos számla 11100 HUFról szól, ami azért fura, mert határidő előtt felmondtam, majd 04.21 után is számláztak, mikor is nem szabad már, mert jogilag nem elfogadott. Akkor lenne amennyiben hűségidő után mondom fel a szolgáltatást és kedvezmény nélkül lenne kiszámlázva, de nem így történt. Majd a beltérit ugye visszaküldtük határidőben 6 nappal felmondás után. Persze kétféle tájékoztatás jött a visszaküldésről ami ellentmondásos volt. Mivel vissza lett küldve ezért az sem jogos hogy 10.000 HUF kártérítést kiszámláztak. Első út felhívom őket, megpróbálom velük megbeszélni, második opció fogyasztóvédelem, vizsgálják felül, minden bizonyíték adott. harmadik opció amennyiben ennek ellenére sem kérnek elnézést és vonják vissza a büntetést és kötik az ebet a karóhoz, bírósági út. én szívesen elköltöm a magyar telekom milliós pénzét amit nekem fognak fizetni... :) egyszer kell hibázni kedves telekom, én ezt szoktam figyelni és ki is hazsnálom, ha kaszálhatok Önökön...

[Csaba]

zoli62 és Roli82 ti egy és ugyanaz a személy vagytok? Percre pontosan ugyanakkor reggeltetek. Telekomnál dolgozol/dolgoztok? Fura a két pali, a bosszantó fórumban védika telekomot.

[anonymus]

Nem egy személyek ez biztosan mondhatom, és nem Telekom alkalmazott egyik sem sőt én sem. T alkalmazott csak a meg felelő jelzésel lehet jelen a fórumon!

[zoli62]

Nem, de a régi fórum több tagja egyidőben regisztrált át ide. Az időpontegybeesés csak véletlen. Egyébként ha olvastad a hozzászólásaimat, akkor észrevehetted, hogy eléh kritikus szoktam lenni a Telekommal.

zoli62 és Roli82 ti egy és ugyanaz a személy vagytok? Percre pontosan ugyanakkor reggeltetek. Telekomnál dolgozol/dolgoztok? Fura a két pali, a bosszantó fórumban védika telekomot.

 

[zoli62]

Nem, de a régi fórum több tagja egyidőben regisztrált át ide. Az időpontegybeesés csak véletlen. Egyébként ha olvastad a hozzászólásaimat, akkor észrevehetted, hogy eléh kritikus szoktam lenni a Telekommal.

zoli62 és Roli82 ti egy és ugyanaz a személy vagytok? Percre pontosan ugyanakkor reggeltetek. Telekomnál dolgozol/dolgoztok? Fura a két pali, a bosszantó fórumban védika telekomot.

 

 

Hmm, ez most miért spoiler?:)

 

[anonymus]

Hmmm én is akkor regeltem meg még másik x társunk akkor mi mind egy nagy személy vagyunk :D

[zoli62]

:smileyvery-happy:

[Csaba]

Ezek szerint több  olyan figura is van aki a bosszantó fórumban bosszantja a bosszankodokat a "Ha nem tetszik valami el lehet ballagni!" szintű baromságaikkal. A bosszantó fórumba azért irok mert nyilván nem tetszik valami. Szerintem sokkal furább aki azért irkál mert nagyon megérti a telekomot hogy semmi nem müködik az oldalukon.

[Törölt_tag2719]

Én megcsináltam a fiókomat és csatoltam hozzá mind a négy előfizetést, mert az otthoni előfizetésemet szerettem volna rendbe tenni, illetve hűségidőt megújítani, de még arra sem hajlandó a frissen összeeszkábált rendszer, hogy a régi összetevőket megmutassa. Két hét óta csak annyi a válasz, hogy hiba történt.... Jelentem észre vettem, de valamiért nem történik ez ügyben lépés. Fizikai oka van ennek, és egy helyben topog az egész Telekom, vagy én estem ki  a szolgáltató kegyeiből?

[anonymus]

Mt szám + jelszó párossal be tudsz lépni ? Ha azzal sem akkor még nem kerültél át az új rendszerbe ez esetben türelem. „Hónapok kérdése”. Viszont mobil előfizetéssel gond nélkül kéne mennie.

 

[Törölt_tag3]

Szia! Nálam a Telekom fiók működik már a bevezetése óta. Gmail-es email címmel regisztráltam ,és sikerült hozzákapcsolni az otthoni előfizetésem ,és a mobil havidíjas előfizetésem is. Igaz ,hogy sok fantáziát nem látok benne ezért én megszokásból mindig a hagyományos módon lépek be. Telefonszám +jelszó ,az otthoninál pedig MT ügyfélazonosító és jelszó. Szerintem kár a Telekom fiókon idegesíteni magatokat ,mert sok új funkciót nem hozott magával semmi extra.  Egyszer majd csak sikerül tökéletesíteni a Telekom fiókot ,addig is kitartás mindenkinek. : )

[Törölt_tag2719]

A fiókomba be tudok lépni, a három mobil előfizetéssel  tudnék talán ügyintézni is, az otthoninál áll meg a renszer, és egy

A művelet során hiba lépett fel felirat a válasz szép sárga mezőben. Megpróbáltam leválasztani, és újra felcsatolni, de teljesen eredménytelenül.

 

[Törölt_tag3]

Esetleg úgy próbáltad ,hogy a mobil előfizetéseket leválasztod és elsőnek az otthoni,előfizetésed adod hozzá a fiókhoz? Én így csináltam,és nem volt hibaüzenet.

[Törölt_tag2719]

Megpróbáltam, az üzenet... :

 

"Az online ügyintézés egy, az önkiszolgáló felületeinket érintő elhúzódó fejlesztés miatt sajnos nem érhető el"

 

De erről jó egy hónapja volt szó.... ez tényleg fejlesztés? ((

[Törölt_tag3]

Sajnálom,hogy nem sikerült. Sajnos akkor továbbra is várnod kell a "fejlesztésre "((

[anonymus]

Sajnálom,hogy nem sikerült. Sajnos akkor továbbra is várnod kell a "fejlesztésre "((

 

Mt szám + jelszó párossal be tudsz lépni ? Ha azzal sem akkor még nem kerültél át az új rendszerbe ez esetben türelem. „Hónapok kérdése”. 

 

[Törölt_tag3]

Egyébként aki nem került át az új rendszerbe az mióta nem tud belépni az internetes ügyfélszolgálatra?

[Törölt_tag2719]

Nem vezetek naplót, de több mint két hét. (

[anonymus]

Kb 1 éve csinálják már.

[Törölt_tag2719]

A szép az benne, hogy a régi rendszer sem elérhető..

[Törölt_tag3]

Nem igazán törik akkor magukat a megoldáson. Lehet a NASA-val együtt közösen fejlesztik az önkiszolgáló internetes "ügyfélszolgálatot" :D

[Törölt_tag3]

Nem akarom bántani a telekomot. Én személy szerint maximálisan elégedett vagyok velük. Árban is jók. A családi csomagért 2700Ft ot fizetek. Ha lejár a hűségem maradok náluk. 

[Törölt_tag3]

Esetleg a Telekom alkalmazáson be tudsz lépni az otthoni felületre? Igaz nem sok dolgot lehet ott intézni de pl. a számláidat kifizetheted.....

[Törölt_tag3]

Más lehetősged nincs,hívd a 1412t és hosszabbítsd meg ott vagy személyesen.