Előleg fizetés

[John00]

Sziasztok ! 

Érdeklődnék,hogy volt-e már valaki hasonló helyzetben ?

Nos, 12 éve TELEKOM hűséges előfizető vagyok. Van egy mobil előfizetésem , és van két otthoni szolgáltatásom.  A mobil előfizére januárban vásároltam készüléket részletfizetéssel. ( aktuális volt a szerződés hosszabbítás ) A számláimat mindig határidőre rendezem a szolgaltató felé, elmaradásom még nem volt. 

Kb.1,5 hete telefonon rendelni akartam egy új előfizetést részletfizetéssel. Adategyeztetés után közölte az ügyintéző ,hogy előlegként a készülék teljes árát kéri a rendszer.  ( 400.000 Ft )

Az lenne a kérdésem ,hogy lehetséges ez ? Az ügyintéző nem tudta... otthoni és mobilelőfizetésem aranyszintű...

Ennyire lesz@r a szolgáltatom ? Ennyire nem érdekük,hogy megtartsák a becsületes fizető ügyfelüket ? 

Egyébként a másik két szolgáltatónál nincs tartozásom..

 Egyszerűen nem értem.. járt valaki hasonló helyzetben ? 

Köszönöm a válaszokat!

Szerkesztve ekkor: 2017. november 7. Szerkesztő: John00

[btz]

@John00

Én úgytudom, hogy hűséges jól fizető ügyfelektől nem szokták kérni az előleget. Lehet, hogy az kavar be, hogy ezt egy új előfizetésre kéred, de akkor sem a teljes vételár az előleg, ilyet még nem hallottam. 

[anonymus]

16 perce, John00 írta:

Sziasztok ! 

Érdeklődnék,hogy volt-e már valaki hasonló helyzetben ?

Nos, 12 éve TELEKOM hűséges előfizető vagyok. Van egy mobil előfizetésem , és van két otthoni szolgáltatásom.  A mobil előfizére januárban vásároltam készüléket részletfizetéssel. ( aktuális volt a szerződés hosszabbítás ) A számláimat mindig határidőre rendezem a szolgaltató felé, elmaradásom még nem volt. 

Kb.1,5 hete telefonon rendelni akartam egy új előfizetést részletfizetéssel. Adategyeztetés után közölte az ügyintéző ,hogy előlegként a készülék teljes árát kéri a rendszer.  ( 400.000 Ft )

Az lenne a kérdésem ,hogy lehetséges ez ? Az ügyintéző nem tudta... otthoni és mobilelőfizetésem aranyszintű...

Ennyire lesz@r a szolgáltatom ? Ennyire nem érdekük,hogy megtartsák a becsületes fizető ügyfelüket ? 

Egyébként a másik két szolgáltatónál nincs tartozásom..

 Egyszerűen nem értem.. járt valaki hasonló helyzetben ? 

Köszönöm a válaszokat!

Térj be egy T-pontba inkább!

[Roli82]

8 perce, John00 írta:

Szerintem hiába megyek be T-Pontba ott is kérni fogják. Most beszéltem egy ügyintézővel... szerinte ez azert van,mert még a készüléktörlesztésből nem telt egy egy év csak tíz hónap...

Vicc az egész... régen volt úgy,hogy három törlesztésem is volt...

Az ügyintéző szerint már csak egy lehet . 3 havonta csak előfizus simet lehet vásárolni...

Undorító egy szolgáltató lett!

Üzletben megtudják úgy csinálni, hogy ne legyen előleg, vagy ne ekkora. Nyugodtan menj be.

Nekem régebben volt hogy 9 törlesztő futott egyszerre... és a webshop többször elutasított mert h nagy értékű eszközeim vannak és csak egy összegben engedi a webshop vezető a vásárlást, de az üzletben meg más szabályok vannak simán tudtam vásárolni előleg nélkül.

Szerkesztve ekkor: 2017. november 7. Szerkesztő: Roli82

[anonymus]

Szerintem a díjcsomag ára pl 10k * 1-2-3 a reális  ha kérnek. Ez a 400.000 viccnek is rossz, akkor el megyek inkább bármilyen más shopba és ott megveszem minden hűség stb mentesen.

[John00]

3 perce, vpeti22 írta:

Sziasztok!

Ha már előleg, akkor most megkérdezném, hogy abban az esetben is kell ilyet fizetni, ha már 1 éve otthoni előfizető vagyok és kötnék egy mobil előfizetéses csomagot, természetesen készülék nélkül!

Köszönöm!

Szerintem akkor nem kell

[anonymus]

Én egy hete voltam üzletben 130k értékben vettem eszköszt részletre. Fel se merült az elöleg gyanuja.

[anonymus]

Fogad el a T-pontot, legalább egy mise erejéig. 

[Roli82]

43 perce, John00 írta:

Akkor vszínű csak engem szívatnak :(( ha online indítom el a megrendelést , mar akkor is jelzi a magas előleget. 

Múltkor néztem egy iPad Pro 9.7 Mobil S + Net 400 csomaggal 25% Telekom kedvezménnyel meglévő ügyfélként de új előfizetés vásárlásával, nem kért előleget a rendszer, eltelt pár nap és már borsos összeget kér. 

[vpeti22]

Sziasztok!

Ha már előleg, akkor most megkérdezném, hogy abban az esetben is kell ilyet fizetni, ha már 1 éve otthoni előfizető vagyok és kötnék egy mobil előfizetéses csomagot, természetesen készülék nélkül!

Köszönöm!

Szerkesztve ekkor: 2017. november 8. Szerkesztő: vpeti22

[anonymus]

Kitérnék a nemlétező hitemből ha kéne...

[vpeti22]

Köszönöm! Majd év vége fele lehet aktuális lesz! De telefont semmiképp nem vennék szolgáltatótól, egyrészt mert lehúznának előleggel, másrészt meg nem éri meg havonta azért többet fizetni + még a telefon részletét ha van. Most egy másik szolgáltatónál vagyok, és ott is ugyanazt mondták amikor bementem hozzájuk!  Inkább akkor megveszem üzletben vagy üzletben részletre.

Szerkesztve ekkor: 2017. november 8. Szerkesztő: vpeti22

[John00]

Megpróbálom. Remélem ott nem kérnek nagy összegű előleget

[John00]

Ezt mondtam én is a telefonos ügyintézőnek. Ráadásul régi előfizetőket sem nézik már semmibe. 

[John00]

Szerintem hiába megyek be T-Pontba ott is kérni fogják. Most beszéltem egy ügyintézővel... szerinte ez azert van,mert még a készüléktörlesztésből nem telt egy egy év csak tíz hónap...

Vicc az egész... régen volt úgy,hogy három törlesztésem is volt...

Az ügyintéző szerint már csak egy lehet . 3 havonta csak előfizus simet lehet vásárolni...

Undorító egy szolgáltató lett!

[John00]

Akkor vszínű csak engem szívatnak :(( ha online indítom el a megrendelést , mar akkor is jelzi a magas előleget. 

[zoli62]

3 órája, John00 írta:

Sziasztok ! 

Érdeklődnék,hogy volt-e már valaki hasonló helyzetben ?

Nos, 12 éve TELEKOM hűséges előfizető vagyok. Van egy mobil előfizetésem , és van két otthoni szolgáltatásom.  A mobil előfizére januárban vásároltam készüléket részletfizetéssel. ( aktuális volt a szerződés hosszabbítás ) A számláimat mindig határidőre rendezem a szolgaltató felé, elmaradásom még nem volt. 

Kb.1,5 hete telefonon rendelni akartam egy új előfizetést részletfizetéssel. Adategyeztetés után közölte az ügyintéző ,hogy előlegként a készülék teljes árát kéri a rendszer.  ( 400.000 Ft )

Az lenne a kérdésem ,hogy lehetséges ez ? Az ügyintéző nem tudta... otthoni és mobilelőfizetésem aranyszintű...

Ennyire lesz@r a szolgáltatom ? Ennyire nem érdekük,hogy megtartsák a becsületes fizető ügyfelüket ? 

Egyébként a másik két szolgáltatónál nincs tartozásom..

 Egyszerűen nem értem.. járt valaki hasonló helyzetben ? 

Köszönöm a válaszokat!

Forgalmi előlegként a vételár 10 %-ka  reális régi hűséges előfizetőként. A személyes ügyintézéssel gond még ott lehet, hogy Telekom üzlet, azaz T-Pont helyett sok helyen csak partnerbolt van.

Szerkesztve ekkor: 2017. november 7. Szerkesztő: zoli62

[John00]

26 perce, btz írta:

@John00

Én úgytudom, hogy hűséges jól fizető ügyfelektől nem szokták kérni az előleget. Lehet, hogy az kavar be, hogy ezt egy új előfizetésre kéred, de akkor sem a teljes vételár az előleg, ilyet még nem hallottam.