IPTV távirányító probléma

[lgal]

Sziasztok!


Van nekem egy Telekom IPTV szolgáltatásom két STB-vel. Egy CISCO ISB6030, és egy Tatung, az első felvenni is tud. A Cisco-t cserélték tegnap, és olyan problémám van, hogy a távirányító gombnyomására olykor kétszer reagál, és ez elég zavaró tud lenni. Olvasgattam a fórumokat, állítólag akkor jelentkezett az ügyfeleknél a probléma mikor megkapták az új IPTV menürendszert, és a legtöbbnél nem is volt eszközcsere. Állítólag szoftverhiba. Ha ezt így előadom az ügyfélszolgálatnak, akkor fognak küldeni egy SW updatet, vagy az eszközt (megint) cserélik?

Szerkesztve ekkor: 2018. október 19. Szerkesztő: lgal

[lgal]

A régi kezdett el mindent duplázni. Az a poén, hogy a Műsorújság app nem hajlandó normálisan együttműködni a boxszal, hiába van egy hálózaton a  telefon vele. Minden alkalommal újra kell párosítanom a telefonnal.

 

 

Ha szerinted ez a probléma, akkor teszek egy próbát. Mindenesetre először cseréltetem a meglévő távirányítókat. Egyébként ami most van nekem, azt a SAMSUNG gyártja a szerelő szerint. És már csak ilyet adnak új előfizetéshez.

[Brada20]

Ma kaptam meg a második boxot ami egy Tatung és a dupla ugrások nálam is megvannak, érdemes bejelenteni vagy várják és egyszer majd történik vmi? Illetve nincs ötletének, hogyan lehetne az előző univerzális távirányítóból szerezni, mert ez a mostani annyira kicsi és jelölések nélküli, hogy fény nélkül használhatatlan.

[lgal]

Nekem is RC3924401/01B  van, és még mindig jelentkezik.

[lgal]

1 órája, btz írta:

@lgal

VDSL akkor még sehol sem volt, de még ADSL2+ sem.

Én még emlékszem az első találkozásomra az IPTV-vel, pont 2006-ban volt, mikor egy buszsoförnek segítettem a bekötésben a 4-5-6mbps sima ADSL-es netjére (a jó öreg Dlink szürke-zöld házú modemmel) és az első perctől kezdve kockásodott és szakadt neki. Vissza is adta az egészet. ?

Nekem nem vokt soha semmi gondom a Sat-os beltérikkel. Mindig tették a dolgukat. Egyszer horpadt be az egyik burkolata és még utána is évekig hibátlanul szolgált. ? 

Tudtommal  sima ADSL 8 megát, az  ADSL2 12-t, az ADSL2+ pedig 24-et tudott, Természetesen ez függött a vonal minőségétől, és  a központtól való távolságtól.  Még a mindig nem értem, hogy hogy tudott két streamet is kiszolgálni, hogy még net is legyen - miközben egy SD stream 3-4 megát használt. Tudom hogy akkoriban 5 megánál nagyobb csomagok sem voltak, de akkor is (Amikor betárcsázgatós net után lett 1 megás korlátlan adatforgalmú ADSL internetem 2007-ben, akkor nagyon tudtam örülni Akkoriban még IPTV-ről nem is hallottam, azt sem tudtam, hogy micsoda. )

Mikor is kezdték el használni a VDSL-t és a VDSL2-t? Nekem 2013 februárjában kötötték be az IPTV-vel együtt, és azóta az van. Szerencsémre két sarokra van tőlem a központ. (faluban lakom, pontosan Gyöngyöshalászon.)


Egyébként még számtalan ADSL terület van Magyarországon.

Szerkesztve ekkor: 2018. november 19. Szerkesztő: lgal
Elírás

[vpeti22]

Ekkor: 2018. 11. 19. at 16:42, Kalimera írta:

Nálam ez a távirányító dupláz TTI STB-3112 CDA készülékkel.
Bármit képes duplázni, ami egymás után kétszer is megnyomható.
Az Infó gomb hatására például azonnal ki is lép.
Többször óvatosan kell lenyomni, hogy megmaradjon a képernyőn a műsor információ.

Nagyszüleimnek is ez az új távirányító van Technicolor ISB2201 box-szal. Amikor náluk voltam és a csatornasorrendet állítottam, duplázást akkor nem tapasztaltam. Elégedettek a szolgáltatással. Viszont a mi Tatung boxunk (ugyanez a STB-3112CDA) az egyel előbbi univerzális távval dupláz rendesen. Csatornaváltáskor és a menüben való navigáláskor is. Amikor először bejelentettem hibára, elmondtam a szerelőnek, hogy mióta ez az új szoftver van az új felülettel, azóta csinálja ezt. Azt mondta nekem, hogy a Tatung boxokhoz lett igazítva az új szoftver.

[Kalimera]

@lgal

Tegyél fel róla egy képet.

[lgal]

32 perce, Kalimera írta:

@lgal

Tegyél fel róla egy képet.

A második oldalon pont olyan van: https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/univerzalis_taviranyito_hasznalati_utmutato.pdf

[Kalimera]

@lgal

Köszönöm.
Megpróbálom kicseréltetni.

[lgal]

@Kalimera A szerelő az utolsó két darabot adta ide, nem volt nála több - a Samsung által gyárottat nyomatják mostanság. Szerencsém volt.

[lgal]

A típusa: RC2764531/01B

[Roli82]

Ez a 3 távirányítom van és mindegyikkel jelen van a duplázás a

TATUNG STB-3012 CDA + TATUNG STB-3310-NDVR-A - TATUNG STB-3112 CDA boxoknál.

 

[Roli82]

20 órája, lgal írta:

@Roli82 Hát akkor fogalmam sincs hogy mi lehet a probléma, Nem tudom hogy valaki egyáltalán tudja-e. Nekem működik (egyelőre), nem dupláz.

Többször lett már jelezve ez a téma, de nem jutottunk előrébb.

[Roli82]

19 órája, Kalimera írta:

@Roli82

A menüben megjelenő fekete téglalapok (a szövegek és a gombok helyén) problémásabbak.
Áramtalanítással tűnnek el egy időre, de pár nap alatt visszaszivárognak.

Ha van egy kis ráhatásod, az automatikus kilépési időket meg kellene növelni kb. a duplájára.
 

Erről egy kép jó lenne.

Szoftver verzió utolsó 3 számjegye is kéne.

Se nagy, se kicsi ráhatásom nincs rájuk sajnos, feljegyzik bekerül  kalapba és vagy javítanak rajta vagy nem.

[Roli82]

@Kalimera

Ilyet még nem láttam, gyanítom én is ahogy @anonymus írta, hogy ez hardver hiba.

Kliens szoftver verzió: 2.6.31 702.23009  van nekem, de ez meg teszt szoftver, viszont prohardver fórumon már láttam olyan bejegyzést 1-2 hónapja, akinek 04-es végűre frissült.

[anonymus]

Téglapapokat egy box csere megoldja. A dupla csatorna váltás meg érdekes kérdéskör, nekem Cisco 2231 + a legrégebbi távirányítóval. A T-home feliratossal. Soha nem jött elő ilyen probléma. De pl egy tatung + a samsung kinézetű legújabb távirányítóval, meg mindig előjön. 

[Kalimera]

@Roli82

Kiderült, hogy az egyik távirányítómon a TV gomb programozható. Sikerült beállítani az IPTV távirányító VISSZA gombjára. Talán valamivel ritkábban, de időnként azzal is duplán lép csatornát. A műsorújságnál szövegesen is látszik, hogy minek kellene a léptetés után a másodiknak lennie. Időnként így is a harmadik helyre ugrik.

Egy régi Vantage műholdvevő jó minőségű távirányítójának a TV gombjáról van szó, amit soha nem használtam, vagyis alig sem tudott megkopni. El kell fogadnom, hogy a duplázást valóban a szoftver követi el a Tatung TTI STB-3112 CDA készüléket használva.

Fekete téglalapok:

Itt éppen a rész kiválasztásához szükséges szöveg helyén van fekete téglalap. Egyáltalán nem biztos, hogy a végén vannak az utolsó részek, mert például az első helyen a 35-ös van.

@anonymus

Egyedi hardver hiba? A jelenséget elmondva a 1414-en kérhetek cserét?

Más:

Gondolkodom felvevős beltérin. Mennyire hangos az állandóan pörgő winchester? Pontosan mennyi helye van a felvételeknek GB-ban?

Szerkesztve ekkor: 2018. november 24. Szerkesztő: Kalimera

[lgal]

7 órája, anonymus írta:

Igen mert egyet kap egy előfizető és azáltal a másik 1 vagy 2 is felvétel és megállítás képes.  Ehhez kell hogy a merevlemezes box áram alatt legyen. 

Igen

Első box 0 ft a második meg valami 870  ft havonta. De ha rendelsz pvr-t az elsődleges box helyére lesz berakva így 1100Ft + 870 ft lesz. 

@anonymus nekem két STB-m van, és csak a merevlemezesen lehet megállítani a live streamet, a második nem merevlemezesen nem. Viszont a másodikon is lehet felvételt kezdeményezni. Mindaddig míg be van kapcsolva a második STB, akkor a felvevősben pörög a HDD. Nem tudom hogy hogy van ez.

Szerkesztve ekkor: 2018. november 24. Szerkesztő: lgal

[Kalimera]

@lgal

„csak a merevlemezesen lehet megállítani a live streamet, a második nem merevlemezesen nem”

Jó lenne tisztázni, mert nekem sem túl logikus, hogy egy doboz akár három adót is rögzít folyamatosan.
Egyszerre tudsz két felvételt készíteni és egy harmadikot nézni a felvevős készüléken?
(Bár ez még mindig csak kettő rögzítés.)
Eltérő csatornákat feltételezve.

A Telekom szabályai szerint 2 HD és egy SD.

[lgal]

Igen, összesen három streamet használhatsz. De ha a második boxon nézed a tvt, akkor minek pörög a felvevősben a hdd? Számomra is érthetetlen dolog ez.

[anonymus]

Talán mert a szerencsétlen 2. és 3. doboz a felvevős boxra rak mindent. Hogy te vissza tud tekerni az adást, mg tud állítani stb. 

[lgal]

10 perce, anonymus írta:

Talán mert a szerencsétlen 2. és 3. doboz a felvevős boxra rak mindent. Hogy te vissza tud tekerni az adást, mg tud állítani stb. 

De a 2. és 3. boxon nem lehet adást megállítani / visszatekerni. Csak felvételt lehet indítani, és megtekinteni.

Szerkesztve ekkor: 2018. november 24. Szerkesztő: lgal

[anonymus]

De ez vmi egyedi bug 

[lgal]

9 perce, anonymus írta:

De ez vmi egyedi bug 

no majd holnap felhívom őket, és rákérdezek hogy mi a helyzet ezzel - neked működik a többi boxon?

[lgal]

@Roli82 Az gondolom nem befolyásolja, hogy a felvevős egy CISCO ISB6030, és a nem felvevős pedig egy Tatung. Ha a nem felvevőssel meg szeretném állítani, akkor azt írja ki, hogy a "szolgáltatás jelenleg nem elérhető". A felvevős pedig standby állapotban van, pörög is benne a HDD. A felvett műsorokat vissza tudom játszani a nem felvevősön.

Szerkesztve ekkor: 2018. november 25. Szerkesztő: lgal

[Roli82]

Ekkor: 2018. 11. 24. at 9:57, Kalimera írta:

Fekete téglalapok:

Itt éppen a rész kiválasztásához szükséges szöveg helyén van fekete téglalap. Egyáltalán nem biztos, hogy a végén vannak az utolsó részek, mert például az első helyen a 35-ös van.

 

Nekem ez így néz ki