Match 4

[Jarvis]

Tisztelt Telekom! 

A Telekom csatornakínálatában szinte az összes      Network 4-es csatorna benne van, sport szempontjából még az Aréna 4 is. A kérdésem az lenne, hogy egy ekkora cég mért nem képes a  MATCH 4 csatorna  megvásárlására is?  A "nagy" kábelszolgáltatók közül ***** és a *****fone is bevette a kínálatába. Szerintem a Telekom "foci szerető" előfizetői is megérdemelnék, hogy ennyi év után az összes Premier League meccset meg tudják nézni egy helyen. 

Köszönettel: 

JARVIS

[miner]

Ennyi tudós szakértő között elvész az ügyfél.

 

[uzman]

Ekkor: 2022. 08. 11. at 17:02, Imre26 írta:

Ezt a választ tényleg komolyan gondolja a Telekom? A kérdés nem a csatorna által választott közvetítésekre, hanem egy adott csatorna elérhetőségére vonatkozik, miért mutogat a szolgáltató a csatorna tartalmára? 

Arrogáns hozzáállás. Ügyfélkapcsolatok / ügyfélélmény területeken ez az iránymutatás? "Használjuk ki, hogy uralkodunk?"

Szia

"A csatornák saját hatáskörükben vásárolnak sportjogokat, esetenként elosztva. "

Ez kívül esik a szolgáltató hatáskörén.

Egyébként meg az, hogy bekerül-e a kínálatba vagy nem, egy sor megállapodás és tulajdonosi döntés függvénye, ami két oldalú, tehát a Match 4 tulajdonosának is jogában áll azt mondani, hogy nem járul hozzá, hogy adott szolgáltató felvegye a kínálatába. Ezért lenne felelőtlenség bármilyen céldátumot kijelenteni.

[Roli82]

35 perce, Telekom szakértő írta:

Szia!

Az üzenet nem a Társaságunktól érkezett, válaszainkat Telekom szakértő néven olvashatod.  ^Szilvi

Cáfolom mert Dave a Telekomnál dolgozik!  

[Telekom szakértő]

15 órája, Imre26 írta:

Ezt a választ tényleg komolyan gondolja a Telekom? A kérdés nem a csatorna által választott közvetítésekre, hanem egy adott csatorna elérhetőségére vonatkozik, miért mutogat a szolgáltató a csatorna tartalmára? 

Arrogáns hozzáállás. Ügyfélkapcsolatok / ügyfélélmény területeken ez az iránymutatás? "Használjuk ki, hogy uralkodunk?"

Szia!

Az üzenet nem a Társaságunktól érkezett, válaszainkat Telekom szakértő néven olvashatod.  ^Szilvi

[Imre26]

Ekkor: 2022. 08. 10. at 16:47, Dave írta:

Szia!

A Match4 sportcsatorna nincs a Telekom kínálatában, ugyanakkor a Premier League a Spíler TV-n is elérhető. A csatornák saját hatáskörükben vásárolnak sportjogokat, esetenként elosztva. 

Ha ezzel kapcsolatosan nem vagy elégedett, a Spíler TV működése miatt panaszt tennél, akkor azt legegyszerűbben a TV2 csoport közönségszolgálatán tudod megtenni:

A TV2 közönségszolgálatának telefonszáma: +36-1-336-55-45

E-mail cím: kozonsegszolgalat@tv2.hu

Ezt a választ tényleg komolyan gondolja a Telekom? A kérdés nem a csatorna által választott közvetítésekre, hanem egy adott csatorna elérhetőségére vonatkozik, miért mutogat a szolgáltató a csatorna tartalmára? 

Arrogáns hozzáállás. Ügyfélkapcsolatok / ügyfélélmény területeken ez az iránymutatás? "Használjuk ki, hogy uralkodunk?"

[Dave]

Szia!

A Match4 sportcsatorna nincs a Telekom kínálatában, ugyanakkor a Premier League a Spíler TV-n is elérhető. A csatornák saját hatáskörükben vásárolnak sportjogokat, esetenként elosztva. 

Ha ezzel kapcsolatosan nem vagy elégedett, a Spíler TV működése miatt panaszt tennél, akkor azt legegyszerűbben a TV2 csoport közönségszolgálatán tudod megtenni:

A TV2 közönségszolgálatának telefonszáma: +36-1-336-55-45

E-mail cím: kozonsegszolgalat@tv2.hu

[Ferenke]

Mar nagyon unom ezt a kamu valaszt, rohadtul nem torodnek az elofizetok igenyeivel! A kerdes, mikor lesz Match4 a Telekom kinalataban? Valaszok: dolgozunk rajta es ekkorra: dd.mm.yyy vagy soha, mert igy is van eleg hulye, aki elofizet es Hegyi doktort nez!

Szerkesztve ekkor: August 7 Szerkesztő: Ferenke

[Telekom szakértő]

Szia!
Vállalatunk folyamatosan figyeli a piaci szereplők aktivitásait, illetve az előfizetőink igényeit, és ha a jövőben a Telekom TV csatornakiosztásában bármilyen változás lépne életbe, arról a szokásos módon, információs csatornáinkon keresztül értesítést küldünk minden előfizetőnknek. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel