Kérdés

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen


Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: anonymus
Módosítás

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

1.616 válasz erre a kérdésre

Egy ilyen henger alakú valami van még egy a polgármesteri hivataltól kb 500 méterre a főúton, de node-ot nem láttam mellette, de majd megnézem.

Jaa, hát a főúton járt a streep view. :D

google maps

 

De akkor itt valóban megy még valahova optika, viszont ez pont ellenkező irányba van, mint ahol én lakom. Szóval ez nekem semmit nem ér. Gondolom a Naphegy-nél lehet valahol még egy node, és akkor két szegmensre osztották a falut. És akkor ez az alsó fele lehet egy külön szegmens.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Végén nehogy vissza nyaljon a fagyi és ki derül hogy házon belül behányt az mmwo vagy ilyesmi. Mert jelenleg csak adásival van gond más hiba nem látszik ezek szerint. Én valószínűbbek tartom hogy egyik erősítő / a rossz koax hálózat az oka.  Jaaa igeen kell hogy még legyen node nálatok minimum még egy!

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Megnézhetem holnap, de annyival lesz jobb, amennyit az osztó csillapít.

Szerelők is amúgy meg szokták nézni, amikor kijönnek. Mér a modemnél, hümmög. Megkérdi hol az MMWO, mér egyet ott, akkor is hümmög, majd kimegy az oszlopra, ott is mér a leágazáson, és aztán vagy állít az erősítőn, vagy szídja a hálózatot, hogy optikát ki kéne hozni az utca elejéig. :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Akkor mi van ha hónod alá kapod a modemet meg egy 20m es hosszabbítót és ahol először fel tűnik a lakásban  a koax oda berakod. Érdekelnének ott mi a helyzet egy szép fénykép formájában.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Gondokat nem tapasztalok, jelszintek tekintetében nem sok változott.

Reggel us 49, ds -2

Most us 51, ds -6

És most ugye nincs is meleg kint, tehát a DS 30 fok körül ugyan úgy -8 környékére fog esni, azaz napon belül 6 dB-t mászik már a második erősítő mögött. Kíváncsi lennék, hogy úgy a 5. környékén távol az erősítőtől mit művelnek a jelszintek.

 

Optikajavítás után egyedül az SNR-ben történt pozitív változás, az visszaállt 36-39 dB környékére.

 

Amúgy mindig ez szokott lenni... 6 éve már. Idén tavasszal mikor volt az idei első 2 napos leállás, már ki is beszéltük egyik ismerősömmel, hogy 3-4 hónap, és kezdődik előről. A levelezés még meg is van. Szóval ez tényleg ilyen már 6 éve, mindenki kifigyelte már.

 

Vezetői visszahívás felől meg hétfén érdeklődöm majd, mert azt valahogy nagyon elfelejtették.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

 Na milyenek a jelszintek ? Illetve voltak gondok ?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Erre már én is gondoltam, mára már hagyom, jövő héten viszont újra felhívom őket.

Úgy érzem, picit olyan, mint egy óvoda. :)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Már több, mint 48 órája várom a 24 órán belüli visszahívást... :)

Lehet most is várják, hogy jelezzem: most alkalmas az időpont, hívjatok. :D

Szólj be újra,lehet nem is lett rögzítve a visszahívási igényed! :/

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hm. Mondasz valamit, ennek tényleg semmi értelme, hogy naponta 2x hívogatom őket, hogy jó-e már a dolog...

 

Ha hazaérek, úgyis jön a mai 2. köröm, akkor majd leadom hibára.

 

Kösz.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Én a helyedben bejelenteném, hogy rádőlt a fa az oszlopra, kijön a szerelő, megnézi. Max mindent rendben talál.

Kp hibánál nekem azt szokták mondani, hogy felveszik a hibajegyet, mert akkor legalább kapok sms értesítőt, amikor a hiba elhárult. És akkor legalább látszik is, ha nálam is van valami hiba esetleg.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nincs bejelentve (illetve nem tudom, tegnap reggel óta 3x hívtam őket, de hogy lett-e hibajegyem, azt passzolom), mert központi hiba van. Ha azt elhárítják, akkor fogom bejelenteni, mert nekem akkor sem fog menni, ugyanis a szomszéd fenyője pont oda dőlt az oszlopra, ahonnan nekem jönne a delej, és nem sok esélyét látom, hogy a kötés túlélte. :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Netem van, de kértem vezetői visszahívást, ami elvileg 24 óra, de úgy látom a héten már nem hívnak...

 

Hát, az sem ma volt.

Be van jelentve? Lehet tudni valami extra infót? Gondolom valahol optikai kábelszakadás lehet.

Bár a vihar napján az egyik cépnél volt optikai gerinchálózat szakadás, és 3-4 óra alatt rendbevágták. Újabban furán lassúak a telekomos javítások.

Nomeg a visszahívások és a hibajavításról érkező sms-ek. :D

De lehet, hogy egyszerűen csak túl sokan vannak szabin.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Még mindig nincs neted?!

 

Nekem csak a vihar óta nincs semmi (se TV, se net), de már kezdek idegbajt kapni...

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Már több, mint 48 órája várom a 24 órán belüli visszahívást... :)

Lehet most is várják, hogy jelezzem: most alkalmas az időpont, hívjatok. :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Ez már felettébb érdekes mert nálunk a Dunainfo bele pakolta az anyagot a hálózatba, amikor ők kábeleztek nem is volt még követelmény a 3x koax de azt húztak minden fele. Csak lakáson belül spóroltak de attól is l szoktak hamar.

 

Nem szabadna semmi másnak lennie a hálózaton soha csak amit a T rá enged, jó ez persze nem igaz mert vannak olyan részek ahol van zavar de az nonszensz hogy egy másik cég tv adói is be jöjjenek.

 

Mindent említsél meg csak fontos lehet!

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hát lezáró ellenállás kb sehol nincs, illetve az előfizetői rg6-os kábelek csak 2x-esen árnyékoltak (ahova még Dunainfo kötötte), nem lepődnék meg, ha az rg11 is a legolcsóbb fajta lenne.

 

Csak azért kérdeztem, hogy érdeme-e majd említeni a vezetőnek, de szerintem is az, és most megerősítettél benne.

Csak ne lehetetlen pillanatban hívjon. :D

 

Próbálom fejben összeszedni, milyen hibákat soroljak fel. Nem könnyű ,mert jó sok van. :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Semennyire nem normális ha tippelnem kéne, akkor el mondásaid szerint sok helyen nincs le zárva a hálózat ha így van akkor gondolom azokon részeken szedi fel.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nekünk ilyenünk egy radab sincs. Illetve szerintem a hivatalban van 1, és onnan mindenki koaxon lóg.

 

Jut eszembe, az nem tudom mennyire normális, hogy amíg volt földi analóg tv adás, addig a kábelen lehetett fogni a TV2-t és az M1-et. :) Rendszerint ha elment a szolgáltatás, azokat néztem. Szép hosszú tönn km-es koax, felszed az mindent. :)

 

Most is zavarja a nagymarosi dvb-t az egyik t-s multiplexet, mert sikerült ugyan arra a frekire lőni. Ráadásul úgy, hogy zebegény 60%-án nincs dvb-t vétel.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

 

Tudom nem leg jobb kép de ott a távolban az oszlopon az ott az egyik nodunk.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Rajtuk csattan minden markoló át vág egy kábelt éjjel rajtuk csattan majd reggel az egész. Hát nos nézd Bogdányig van pár km optikai kábel. Főleg a Duna alatti részen lehet izgalmas a dolog. Már az meg ért amúgy egy misét hogy mért zárták úgy le hogy semmi hiba nincs.

 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hát valahogy éreztem. Új munkatárs lehetett, mert meg kellett érdeklődnie, hogyan is kell vezetői vh-t adni.

 

Amúgy annyit mondott, hogy optikai kábelt cseréltek, úgyhogy most már biztosan jó lesz a szolgáltatás, de ha esetleg megint előjön a hiba, akkor majd még nagyobb szakaszon cserélik a kábelt, és akkor már biztosan jó lesz. Mondom rendben, de ezt egy vezetővel szeretném megbeszélni. Aztmondja erre, hogy milyen vezetőre gondolok. :)

De amúgy aranyos meg segítőkész volt. Csak érted, vele kár erről beszélgetni, mert nincs képben, meg érdemileg semmit nem tud csinálni. Szóval csak üres beszéd minden, ami ott elhangzik.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Na valami jó hír kíváncsi leszek!  Vezetőségi vissza hívásra persze hogy húzták a szájukat és nem akarták hidd el senkinek nem jó ha ilyet kér a előfizető, nem térnék ki a pontos miértekre.

 

 

Na akkor ezt tegyük tisztába mert ez nettó baromság így. Szerelő fel vette a hiba jegyed neki azzal foglalkoznia kell ő intézi az egészet neki kell téged fel hívnia vagy a ktv admin adatok alapján el dönteni hogy mi a helyzet. Neked egyáltalán nem kéne senki hívogatnod.  Náluk nyitva a hiba jegy még ez így nem teljesen igaz hiba jegy már le  van zárva de minden ha jegy lezárása után van 12-34 órád neked hogy ki próbáld igen jó van nem jó ha időben szólsz akkor a régi hiba jegyet lehet vissza nyitni ezt kérni kell olyankor az vissza pattan és folytatják. Ez persze nem jó a szerelőnek több okból de erre se térnék ki, de mindegy is most.

 

Szóval mondtak hülyeséget neked bőven.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nem volt egyszerű, nagyon le akartak beszélni, de nem hagytam magam, 24 órán belül jön a vezetői visszahívás.

 

Amúgy azt mondták, hogy azért nyúlt túl 72 órán, mert az én visszajelzésem várták, hogy megjavult-e. xD És mivel nem szóltam be, hogy még mindig rossz, ezért zárta le a rendszer. Illetve náluk még mindig nyitva volt a hibajegy. Csak nekem honnan kéne tudni, hogy vissza kell szólni, káosz az egész.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Bocs de erre nem lehet mi mondani. 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Na megvan a hónap vicce.

Jövök haza, ülök a vonaton, ami éppen 65 perc késésben volt, ugyanis miután két hétre bezárták a nyugatit egyebek mellett felsővezeték csere/javítás miatt is, másfél nappal a nyitás után le is szakadt az egész... namindegy, szóval ülök a vonaton már alapból felfokozott idegi állapotba, erre jön a telekomos sms. Háhá mondom, már úgyis kicsúsztatok a 72 órából, hiába külditek. Majd elkezdem olvasni, és nem hittem a szememnek. Volt pofájuk egy olyan sms-t küldeni, hogy nem találtak hálózati hibát, ha még mindig gondom van, hívjam fel a nemtudomkiket, és ők segítenek műszaki kérdésekben. Hát annyira felment bennem a pumpa, ma már nem volt lelki erőm betelefonálni, de holnap délelőtt megkapják a magukét. Fél éven belöl már harmadik alkalommal nem volt internet minimum 2 napig (ugye most 3-ig), erre kiküldenek egy ilyen sms-t.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most